แรงจูงใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรม Pet-Friendly Hotel Chains ในเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมและความต้องการของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ใช้บริการโรงแรมในเครือ Pet-Friendly ในเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ 2) เพื่อศึกษาแรงจูงใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการเลือกใช้บริการโรงแรมเหล่านี้ และ 3) เพื่อวิเคราะห์อิทธิพลของแรงจูงใจที่มีต่อการตัดสินใจใช้บริการโรงแรมในเครือ Pet-Friendly ในพื้นที่ดังกล่าว การวิจัยครั้งนี้ใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เดินทางมาท่องเที่ยวและใช้บริการโรงแรมในเครือ Pet-Friendly เช่น ไอบิส หัวหิน (โรงแรมระดับ 3 ดาวในเครือแอคคอร์ด) ดุสิต ดีทู หัวหิน (โรงแรมระดับ 4 ดาวในเครือดุสิต) และไฮแอท รีเจนซี่ หัวหิน (โรงแรมในเครือไฮแอท) ในเขตอำเภอหัวหิน จังหวัดประจวบคีรีขันธ์ จำนวน 400 คน ข้อมูลที่ได้ถูกวิเคราะห์โดยใช้สถิติพื้นฐาน เช่น ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ตลอดจนการวิเคราะห์ปัจจัยสำรวจ (Exploratory Factor Analysis - EFA) เพื่อทำความเข้าใจแรงจูงใจและปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกโรงแรมของผู้บริโภค ผลการทดสอบสมมติฐานแสดงให้เห็นว่า แรงจูงใจทั้งในด้าน "ผลัก" (Push Factors) และ "ดึง" (Pull Factors) มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวชาวไทยในการเลือกใช้บริการโรงแรมในเครือ Pet-Friendly โดยเฉพาะปัจจัยดึงดูด เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการของโรงแรม มีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว ข้อมูลนี้สามารถนำไปใช้ในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดและปรับปรุงการบริการของโรงแรมเพื่อดึงดูดนักท่องเที่ยวได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
Article Details
เอกสารอ้างอิง
บุญยิ่ง คงอาชาภัทร. (2566). การเติบโตของตลาดสัตว์เลี้ยงในประเทศไทย. การตลาดสัตว์เลี้ยง, 25(3), 200-210.
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2566). การประเมินมูลค่าตลาดสัตว์เลี้ยงในประเทศไทย. รายงานประจำปี, 45(2), 33-45.
Baquero, A. (2023). Is customer satisfaction achieved only with good hotel facilities? A moderated mediation model. Administrative Sciences, 13(4), 108.
Chen,Y.(2019). Accommodating travellers with pets. Retrieved from https://www.researchgate.net/publication/334138014_Accommodating_travellers_with_pets
Phueakbamrung, S., & others. (2021). A study of the behavior and satisfaction of Thai tourists using eco-friendly accommodations in Chiang Mai Province [Research report]. Faculty of Environmental Culture and Ecotourism, Srinakharinwirot University.
Thanitnon, M. (2017). A study of the motivation and satisfaction of Thai tourists visiting Ban Bang Khen [Independent study]. Hospitality and Tourism Management Program.
Best, J. W. (1977). Research in education (3rd ed.). Prentice Hall.
Kotler, P. (1997). Marketing management: Analysis, planning, implementation, and control (9th ed.). Prentice Hall.
McClelland, D. C. (1978). Human motivation. Cambridge University Press.
Turban, E., Ephraim, M., & James, W. (2006). Information technology for management: Making connections for strategic advantage (2nd ed.). John Wiley & Sons.
Yamane, T. (1976). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.). (2566). รายงานการสำรวจพฤติกรรมนักท่องเที่ยวกลุ่มผู้รักสัตว์เลี้ยง.
Chuwongwan, W. (2017). Behavior and motivation affecting the decision to travel and choose accommodation among big bike riders in Hua Hin District, Prachuap Khiri Khan Province [Master’s thesis, Silpakorn University].
Beck, A. T., & Young, J. E. (1978). College blues. Psychology Today, 12(3), 80-92.
DOLCE. (2023). Core principles of hotel services.
K-Property. (2566). การบริการในธุรกิจโรงแรม. Retrieved from เว็บไซต์ของ K-Property
Girdano, D. A., Dusek, D. E., & Everly, G. S. (1993). Controlling stress and tension (4th ed.). Prentice-Hall.
Collier, A., & Harraway
