แนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวชุมชนเชิงสร้างสรรค์ภายใต้แผนพัฒนาเมืองอัจฉริยะ จังหวัดขอนแก่น
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาศักยภาพและความพร้อมของทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น รวมทั้งนำเสนอแนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวชุมชนเชิงสร้างสรรค์ภายใต้แผนพัฒนาเมืองอัจฉริยะ จังหวัดขอนแก่น งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์
จากผู้ให้ข้อมูลหลัก จำนวน 20 คน ซึ่งมาจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอันประกอบด้วย หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานภาคเอกชน และชุมชน โดยใช้แบบสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างเป็นเครื่องมือวิจัย และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยวิธีวิเคราะห์เชิงเนื้อหา (Content Analysis)
ผลการศึกษาพบว่า ผู้ให้ข้อมูลหลักให้ความเห็นว่าศักยภาพของ จังหวัดขอนแก่น มีศักยภาพด้านการพัฒนา ด้านแหล่งท่องเที่ยว ส่วนด้านกำลังคนและชุมชน และด้านการรวบรวมข้อมูลและการประชาสัมพันธ์ยังมีส่วนที่ต้องพัฒนา สำหรับด้านความพร้อมทรัพยากรบุคคลด้านการท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น พบว่ามีความพร้อมด้านสนับสนุนและโอกาส ด้านความสัมพันธ์และความผูกพัน ในทางกลับกันประเด็นที่ต้องพัฒนา คือ ด้านกลยุทธ์และการบริหารจัดการ
ข้อค้นพบดังกล่าวนำไปสู่แนวทางการส่งเสริมการท่องเที่ยวชุมชนเชิงสร้างสรรค์ภายใต้แผนพัฒนาเมืองอัจฉริยะ จังหวัดขอนแก่น 6D Model ดังนี้ 1. ทีมการพัฒนา (Development Team); 2. การพัฒนาแอปพลิเคชันและประสบการณ์การท่องเที่ยว (Digital Experience); 3. การปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานด้วยเทคโนโลยี (Deployment Infrastructure); 4.การพัฒนาข้อมูลจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยว (Destination Recommendations); 5. การอบรมและพัฒนาทักษะการใช้สื่อเทคโนโลยี (Digital Skill Enhancement) และ6. การพัฒนาการตลาดและการประชาสัมพันธ์ดิจิทัล (Distribution Channels)
Article Details
เอกสารอ้างอิง
เจนณรงค์ พันธุ์จันทึก และฌาน เรืองธรรมสิงห์. (2562). การพัฒนาเมืองขอนแก่นให้เป็นเมืองอัจฉริยะ: พัฒนาการและความก้าวหน้า. ใน การประชุมวิชาการระดับชาติด้านการบริหารกิจการสาธารณะยุคดิจิทัล ครั้งที่ 5 (น. 581-592).
เทศบาลนครขอนแก่น. (2562). รายงานผลปฏิบัติการ ประจำปี 2562. หจก.โรงพิมพ์คลังนานาวิทยา.
ธเนศ วัฒนกูล, ช่อ วายุภักตร์, มานิตย์ ผิวขาว และกุลพิมล วงษ์คง. (2564). แนวทางการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยววัดไชยศรีเพื่อรองรับการเป็นขอนแก่นเมืองอัจฉริยะ. เศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจปริทัศน์, 17(2), 1-16.
พุทธศักดิ์ กำจร. (2565). การจัดการภูมิทัศน์วัฒนธรรมของชุมชนท่าพระ เพื่อรองรับการเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม จังหวัดขอนแก่น. วารสารสาระคาม มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 13(1), 88-101.
พุทธศักดิ์ กำจร, กมลานนท์ ชอบรักษ์ฉันท์, พรนัชชา อบถม และธันย์มิกา สิหลง. (2567). อิทธิพลของรูปแบบการตลาดเชิงเนื้อหาที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเดินทางท่องเที่ยว จังหวัดขอนแก่น. วารสารวิจัยและพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏเลย, 19(68), 42-51.
วัชระ เชียงกูล. (2566). การสร้างความภักดีผ่านความสอดคล้องในตนเองและประสบการณ์สำหรับงานเทศกาลทางวัฒนธรรม กรณีศึกษางานเทศกาลไหมนานาชาติ ประเพณีผูกเสี่ยวและงานกาชาด จังหวัดขอนแก่น. วารสารมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยนครพนม, 13(1), 73-87.
Andrades, L., & Dimanche, F. (2017). Destination competitiveness and tourism development in Russia: Issues and challenges. Tourism Management, 62, 360-376.
Baggio, R., Micera, R., & Del Chiappa, G. (2020). Smart tourism destinations: a critical reflection. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 11(13).
Bailey, K. D. (1987). Methods of social research (3rd ed). Collier Macmillan.
Baker, M. (2006). Marketing: An introductory text (7th ed.). Westburn Publishers Ltd.
Bakıcı, T., Almirall, E., & Wareham, J. (2013). A Smart City initiative: The case of Barcelona. Journal of the Knowledge Economy, 4, 135-148.
Boley, B., & Mcgehee, N. (2014). Measuring empowerment: Developing and validating the Resident Empowerment through Tourism Scale (RETS). Tourism Management, 45, 85–94.
Brynjolfsson, E. (1993). The productivity paradox of information technology. Communications of the ACM, 36(12), 66-77.
Budhiputra, P. M., & Putra, K. P. (2016). Smart City framework based on business process re-engineering approach. 2016 International Conference on ICT for Smart Society (ICISS), 69-73.
Buhalis, D., & Amaranggana, A. (2013). Smart tourism destinations. In Information and communication technologies in tourism 2014: Proceedings of the international conference in Dublin, Ireland, January 21-24, 2014 (pp. 553-564). Springer International Publishing.
Chiengkul, W., & Kumjorn, P. (2024). Delving into cultural immersion: Enhancing empathy and attachment in creative cultural tourism in Thailand. Journal of Quality Assurance in Hospitality & Tourism, 1-27.
Crouch, G. I. (2011). Destination competitiveness: An analysis of determinant attributes. Journal of Travel Research, 50(1), 27-45.
Denzin, N. K. (1978). Sociological methods: A sourcebook. McGraw-Hill.
Dorcic, J., Komsic, J., & Markovic, S. (2018). Mobile technologies and applications towards smart tourism – state of the art. Tourism Review, 74(1).
Elliot, S., Papadopoulos, N., & Kim, S. S. (2011). An integrative model of place image: Exploring relationships between destination, product, and country images. Journal of Travel Research, 50(5), 520-534.
Fyall, A. (2011). Destination management: Challenges and opportunities. Destination Marketing and Management, 340.
Gretzel, U., Sigala, M., Xiang, Z., & Koo, C. (2015). Smart tourism: Foundations and developments. Electronic Markets, 25(3), 179–188.
Harrison, C., Eckman, B., Hamilton, R., Hartswick, P., Kalagnanam, J., Paraszczak, J., & Williams, P. (2010). Foundations for smarter cities. IBM Journal of Research and Development, 54(4), 1-16.
Ivars-Baidal, J., Casado-Díaz, A. B., Navarro-Ruiz, S., & Fuster-Uguet, M. (2024). Smart tourism city governance: exploring the impact on stakeholder networks. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 36(2), 582-601.
Jeong, M., & Shin, H. H. (2020). Tourists’ experiences with smart tourism technology at smart destinations and their behavior intentions. Journal of Travel Research, 59(8), 1464–1477.
Joo, D., Woosnam, K., Strzelecka, M., & Boley, B. (2020). Knowledge, empowerment, and action: Testing the empowerment theory in a tourism context. Journal of Sustainable Tourism, 28(1), 69–85.
Jung, T., Chung, N., & Leue, M. C. (2015). The determinants of recommendations to use augmented reality technologies: The case of a Korean theme park. Tourism Management, 49, 75-86.
Kim, H., & Chen, J. S. (2019). The memorable travel experience and its reminiscence functions. Journal of Travel Research, 58(4), 637–649.
Kusumastuti, H., Pranita, D., Viendyasari, M., Rasul, M. S., & Sarjana, S. (2024). Leveraging local value in a post-smart tourism village to encourage sustainable tourism. Sustainability, 16(2), 873.
Lee, P., Hunter, W. C., & Chung, N. (2020). Smart tourism city: Developments and transformations. Sustainability, 12(10), 3958.
Lopez-Guzman, T., Sanchez-Can~izares, S., & Pavon, V. (2011). Community-based tourism in developing countries: A case study. Tourismos: An International Multidisciplinary Journal of Tourism, 6(1), 69–84.
Lu, J., Wang, M., Mao, Z., & Hu, L. (2015). Goodbye maps, hello apps? Exploring the influential determinants of travel app adoption. Current Issues in Tourism, 18(11), 1059-1079.
Melian-Gonzalez, A., & García-Falcón, J. M. (2003). Competitive potential of tourism in destinations. Annals of Tourism Research, 30(3), 720-740.
Moza, M. D., & Olimpia, B. A. N. (2022). Promotion in tourism: A brief history and guideliness of the new communication paradigm. Annals of the University of Oradea, Economic Science Series, 31(2).
Neirotti, P., De Marco, A., Cagliano, A. C., Mangano, G., & Scorrano, F. (2014). Current trends in Smart City initiatives: Some stylised facts. Cities, 38, 25-36.
O’Connor, P. (2023). Small-and medium-sized tourism enterprises and smart tourism: Tourism agenda 2030 perspective article. Tourism Review, 78(2), 339-343.
Patton, M. Q. (1999). Enhancing the quality and credibility of qualitative analysis. Health Sciences Research, 34, 1189–1208.
Ramos, A. M., & Prideaux, B. (2014). Indigenous ecotourism in the Mayan rainforest of Palenque: Empowerment issues in sustainable development. Journal of Sustainable Tourism, 22(3), 461–479.
Raymond, C. (2007). Creative tourism New Zealand: The practical challenges of developing creative tourism. Routledge.
Richards, G. (2010). Creative tourism and local development. In R. Wurzburger, T. Aageson, A. Pattakos & S. Pratt (Eds.), Creative tourism: A global conversation (pp. 78–90). The City of Santa Fe.
Richards, G. (2019). Creative tourism: Opportunities for smaller places?. Tourism & Management studies, 15(SI).
Schmidt-Rauch, S., & Schwabe, G. (2014). Designing for mobile value co-creation—the case of travel counselling. Electronic Markets, 24(1), 5–17.
Serra, J., Font, X., & Ivanova, M. (2017). Creating shared value in destination management organisations: The case of Turisme de Barcelona. Journal of Destination Marketing and Management, 6(4), 385-395.
Shermon, G. (2004). Competency-based HRM: A strategic resource for competency mapping, assessment and development centres. Tata McGraw-Hill.
Sigala, M., & Marinidis, D. (2012). Web map services in tourism: A framework exploring the organisational transformations and implications on business operations and models. International Journal of Business Information Systems, 9(4), 415–434.
Singsomboon, T. (2014). Tourism promotion and the use of local wisdom through creative tourism process. International Journal of Business Tourism and Applied Sciences, 2(2), 32-37.
Spradley, J. (1979). The ethnographic interview. Holt, Rinehart & Winston.
Sturma, R. E., Vera, D., & Crossan, M. (2017). The entanglement of leader character and leader competence and its impact on performance. The Leadership Quarterly, 28, 349-366.
Williams, A. M., Rodriguez, I., & Makkonen, T. (2020). Innovation and smart destinations: Critical insights. Annals of Tourism Research, 83, 102930.
Wojnar, D. M., & Swanson, K. M. (2007). Phenomenology: An exploration. Journal of Holistic Nursing, 25, 172-180.
Ye, B. H., Ye, H., & Law, R. (2020). Systematic review of smart tourism research. Sustainability, 12, 3401.
