ความรู้สึกและสัญญาณของความเคารพของเจเนอเรชัน Z ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อระบุความรู้สึกและสัญญาณของความเคารพของเจเนอเรชัน Z ในประเทศไทย กลุ่มตัวอย่างประกอบด้วยนักศึกษา 400 ราย ที่มีอายุอยู่ในช่วงวัยของเจเนอเรชัน Z โดยมีอายุระหว่าง 18 – 21 ปี ใช้วิธีการเลือกตัวอย่างตามสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือแบบสอบถาม โดยประเมินค่าความเที่ยงตรงของแบบสอบถาม (IOC) จากผู้เชี่ยวชาญ 3 ท่านและได้ IOC ของคำถามอยู่ในช่วง 0.67-1.00 ซึ่งเป็นค่าความเที่ยวตรงที่ยอมรับได้ โดยการศึกษาในส่วนของ “ความรู้สึก” ผู้วิจัยใช้คำถามให้กลุ่มเจเนอเรชัน Z ประเมินตนเองว่าให้ความเคารพต่อผู้อื่นในระดับใด ประกอบกับคำถามว่ากลุ่มเจเนอเรชัน Z รับรู้ว่าได้รับความเคารพจากผู้อื่นในระดับใด ในส่วนของ “สัญญาณ” ผู้วิจัยออกแบบโดยสมมุติสถานการณ์ที่มีความขัดแย้งและถามว่ากลุ่มเจเนอเรชัน Z จะมีปฏิกิริยาตอบสนองอย่างไร การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนา ประกอบด้วย ความถี่ ร้อยละ และค่าเฉลี่ย ผลการศึกษา ระบุว่ามีผู้ให้ข้อมูลเป็นเพศหญิง 299 รายและเป็นเพศชาย 101 ราย ผลการศึกษาเกี่ยวกับความรู้สึกของเจเนอเรชัน Z พบว่าพวกเขาเชื่อว่าเขาได้แสดงความเคารพต่อผู้อื่นในระดับสูงที่สุด อย่างไรก็ตาม พวกเขากลับได้รับความเคารพจากผู้อื่นในระดับปานกลางถึงสูง นอกจากนี้ มากกว่าครึ่งของผู้ให้ข้อมูลเจเนอเรชัน Z มีแนวโน้มที่จะแสดงสัญญาณของความเคารพผ่านปฏิกิริยาการตอบสนองเมื่อเผชิญกับสถานการณ์ที่มีความขัดแย้ง
Article Details
References
Berkup, S.B. (2014). Working with generations X and Y in generation Z period: Management of different generations in business life. Mediterranean Journal of Social Sciences, 5(19), 218 – 229.
Cambridge Dictionary. (2022). Respect. https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/respect.
Cognifit. (2022). Respect: Examples and how to learn or teach it. https://blog.cognifit.com/respect/.
Corporate Compliance Insights. (2023). Survey: Bullying on the rise; gen Z least likely to report misconduct. https://www.corporatecomplianceinsights.com/bullying-increase-pandemic/
Dawer, N. (2022). Collecting feedback with 1 to 10 opinion scale survey. https://www.zonkafeedback.com/blog/collecting-feedback-with-1-to-10-opinion-survey-scale
De Witte, M. (2022). Gen Z are not ‘coddled.’ They are highly collaborative, self-reliant and pragmatic, according to new Stanford-affiliated research. https://news.stanford.edu/2022/01/03/know-gen-z/
Dimock, M. (2019). Defining generations: Where millennials end and generation Z begins. https://www.pewresearch.org/fact-tank/2019/01/17/where-millennials-end-and-generation-z-begins/.
Francis, T. & Hoefel, F. (2018). ‘True Gen’: Generation Z and its implications for companies. https://www.mckinsey.com/industries/consumer-packaged-goods/our-insights/true-gen-generation-z-and-its-implications-for-companies.
Gaus, G. (2021). Respect: Philosophical essays. Oxford University Press.
Kovary, G. (2017). ‘Generation Z' will respect authority and seek stable career, survey predicts. https://www.cbc.ca/news/canada/calgary/calgary-generation-z-millennial-demographics-workplace-1.438 2089.
LaGree, D., Houston, J.B., Duffy, M., & Shin, H. (2021). The effect of respect: Respectful communication at work drives resiliency, engagement, and job satisfaction among early career employees. International Journal of Business Communication. 1-21. https://doi.org/10.1177/23294884211016529
LINE for Business. (2021). Get to know Gen Z and become top of mind wing brand-building strategy on LINE. https://lineforbusiness.com/th-en/business-case-study/genz-topofmind.
Merriam-Webster. (2022). Respect. https://www.merriam-webster.com/dictionary/respect.
Perna, M.C. (2021). Cut the fluff: Younger workers want respect more than trendy office perks. https://www.forbes.com/sites/markcperna/2021/09/07/cut-the-fluff-younger-workers-want-respect-more than-trendy-office-perks/?sh=331f40d827a1.
Rovinelli, R.J., & Hambleton, R.K. (1977). On the use of content specialists in the assessment of criterion-referenced test item validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Schroth, H. (2017). What you need to know about Gen Z: Respect. http://hollyschroth.com/gen-z-respect/
Statista. (2022). Millennials and Generation Zs in Thailand - statistics & facts. https://www.statista.com/topics/8994/millennials-and-generation-zs-in-thailand/#topicOverview
Uakarn, C., Chaokromthong, K., & Sintao, N. (2021). Sample size estimation using Yamane and Cochran and Krejcie and Morgan and green formulas and Cohen statistical power analysis by G*Power and comparisions. Apheit International Journal, 10(2), 76-88.