The Online Marketing Mix Influencing Consumers’ Purchasing Decision on the Shopee Application in Chanthaburi Province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study the consumer opinion on the online marketing mix factors and to examine the online marketing mix factors influencing the consumers’ decisions on the Shopee Application. This quantitative study utilized Google Forms as a tool for data collection from a sample group of 400 consumers in Chanthaburi Province who had prior experience purchasing through the Shopee application. The statistical significance was set at 0.05. Data analysis was conducted using SPSS to determine: 1) Descriptive statistics, including Mean and Standard Deviation; and 2) Inferential statistics, specifically Multiple Regression Analysis,
to test the hypotheses regarding the relationship between the online marketing mix and consumers' purchasing decisions. The research findings revealed that the majority of the respondents have the highest level of opinion on the overall of the online marketing mix in descending order as follows: Promotion, Place, Product, Privacy, Price, and Personalization. Hypothesis testing indicated that the online marketing mix affects consumers’ purchasing decisions on the Shopee Application. The influencing degree is descending by Privacy, Personalization, Place, Promotion, Product, and Price, respectively. These variables explain 71.90% of the variability in purchasing decisions (R2=0.719), with a standard error of the Estimate of 0.19.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ยังไม่เคยลงตีพิมพ์ในวารสารใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น
บทความที่ลงพิมพ์เป็นข้อคิดเห็น/แนวคิด/ทัศนคติของผู้เขียนเท่านั้น หากเกิดผลทางกฎหมายใดๆที่อาจ
เกิดขึ้นจากบทความนี้ ผู้เขียนจะเป็นผู้รับผิดชอบ และบทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารเท่านั้น
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2025). กรมพัฒนาธุรกิจฯ ผนึก Shopee ดันยอดขายร้านค้าออนไลน์ผ่านแคมเปญ “สุขใจซื้อของไทย” พร้อมเปิดตัว 3 ร้านค้าจากผู้ชนะโครงการ TIJ#2 ปล่อยสินค้าเด็ดให้เลือกช็อป. สืบค้นเมื่อ 12 มกราคม 2569, จาก https://www.dbd.go.th/news/4113112568
กรองกาญจน์ พึ่งแก้ว, อรุณรุ่ง วงศ์กังวาน, ณัฐพงษ์ เตชะรัตนเสฏฐ์, และ ปราณี ตรีทศกุล. (2562). ส่วนประสมทางการตลาดบริการ การรับรู้คุณค่าตราสินค้าและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้าผ่าน Shopee Application. วารสารวิจัยการบริหารการพัฒนา มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา, 6(3), 107-121. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/DRURDI/article/view/252153
กระทรวงพาณิชย์. (2567). Factsheet-จังหวัดจันทบุรี ประจำเดือนมกราคม 2567. สืบค้นเมื่อ 12 มกราคม 2569, https://chanthaburi.moc.go.th/th/file/get/file/202403052bf600fdbeb4ea280905a809af279a8c161429.pdf
กาญจนาภรณ์ พวงสมบัติ และ อธิต ทิวะศะศิธร์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการคลินิกเสริมความงาม ในจังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยเวสเทิร์นมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 2(2), 241-255. https://so10.tci-thaijo.org/index.php/JVU_HS/article/view/1805
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2556). พฤติกรรมผู้บริโภค. เอ็กซ์เปอร์เน็ท.
ชลลดา จำเริญ. (2563). ศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน Shopee ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร.[วิทยานิพนธ์เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์]
ช่อผกา สุวรรณโอภาศรี, ปิยพงษ์ นฤมิต, สุวิมล รักษณากร, สุชาติพงค์, และ อธิต ทิวะศะศิธร์. (2568). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ของกลุ่มผู้บริโภคเจนเนอเรชั่น Z ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารมจร. หริภุญชัยปริทรรศน์, 2(1), 638-648.
ทรรศิกา ธานีนพวงศ์. (2568). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อโรตีสายไหม จังหวัดพระนครศรีอยุธยา บนแพลตฟอร์มออนไลน์ของผู้บริโภค Generation Y ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารรัชต์ภาคย์, 19(63), 499-514. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/RJPJ/article/view/279893/186235
ธิคณา ศรีบุญนาค และ อุมาพร พงษ์สัตยาม. (2562). ส่วนประสมทางการตลาดที่มีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางเกาหลีผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์. วารสารบริหารธุรกิจและสังคมศาสตร์, 2(3), 88-100.
นาฎอนงค์ กล่ำถวิล และนพรัตน์ บุญเพียรผล. (2568). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางผ่านไลฟ์คอมเมิร์ช แอปพลิเคชัน TikTok ของผู้บริโภคลุ่ม Generation Z. วารสารส่งเสริมและพัฒนาวิชาการสมัยใหม่, 4(1), 914-928.
ปิยนุช ผิวเหลือง. (2559). ช้อปปี้เปิดตัวในประเทศสิงคโปร์เป็นที่แรก. สืบค้นเมื่อวันที่ 8 ธันวาคม 2568. จาก https://www.ryt9.com/s/prg/2792395
ภาวนา บำรุงสุข. (2564). พฤติกรรมที่มีผลต่อการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันช้อปปี้ของผู้บริโภค จังหวัดนครปฐม. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครปฐม, 8(2), 370-383.
วรรณสิริ เนตรอุดม และ กัญญรัตน์ หงส์วรนันท์. (2568). อิทธิพลของอินฟลูเอนเซอร์ต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางบนสื่อติ๊กต็อกของผู้บริโภคเจน Z. วารสารมจร. หริภุญชัยปริทรรศน์, 7(2), 649-659. https://so07.tci-thaijo.org/index.php/MCI/article/ view/8064
วลัย ซ่อนกลิ่น, นัทธ์หทัย อัครธนเตชสิทธิ์, และ สายใจศิริ สุขวัฒนะ. (2568). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น Shopee ของผู้บริโภค ในพื้นที่กรุงเทพมหานคร. วารสารวิจัยวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์, 9(2), 398-410. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/jmsr/article/view/273315/186209
สำนักงานพาณิชย์จังหวัดชัยนาท. (2569). กรมพัฒน์โชว์ปี 68 ดัน SME ขายสินค้าบน Shopee-TikTok ยอดปัง 2,384 ล้าน. สืบค้นเมื่อวันที่ 10 มกราคม 2569. จาก https://chainat.moc.go.th/th/content/category/detail/id/112/iid/148977
หรรษมน เพ็งหมาน และ ธิติวรรณ แย้มยิ่ง. (2568). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ (6P’s) และทัศนคติที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการ โดยทำการซื้อสินค้าผ่าน Shopee Application ของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชัน X ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดสงขลา. วารสารมจร. หริภุญชัยปริทรรศน์, 12(1), 296-307.
อรนรี ปิ่นวันนา. (2565). ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับธุรกิจ. สำนักพิมพ์ท้อป.
Bhardwaj, N., Rani, H. J., Goyal, P., Harsora, H., Arora, M., Kumar, A., & Agarwal, V. (2024). Examining the influence of digital media marketing on consumer purchase intentions. Evolutionary Studies in Imaginative Culture, 8(S2), 801–810. https://doi.org/10.70082/esiculture.vi.1151
Cochran, W.G. (1977). Sampling techniques. (3rd ed.). Wiley.
Dzreke, S. S., & Dzreke, S. E. (2025). Navigating the black swan: Stress-testing marketing strategies for geopolitical shocks preparedness. Advanced Research Journal, 10(1), 22–38.https://doi.org/10.71350/3062192588
Hassan, M. U., Khan, A. & Khan, H. (2026). Impact of social support on social media purchase behavior: the mediating role of customer rating and review quality. Journal of Electronic Business & Digital Economics, 5(1), 113-132. https://doi.org/10.1108/JEBDE-02-2025-0015
Kaur, S., & Arora, S. (2026). Examining the efficacy of risk relievers in online shopping: A market segmentation analysis. Journal of Asia Business Studies, 20(1), 157–177. https://doi.org/10.1108/JABS-01-2024-0012
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management. 14th ed. Pearson Education.
Kotler, P., Armstrong, G., & Balasubramanian, S. (2023). Principles of marketing. (19th ed.). Pearson Education.
Lam, T. N., Vuong, T. K., & Tran, S. T. (2023). Key factors influencing customer satisfaction and intention to reuse food ordering apps. Management Dynamics in the Knowledge Economy, 11(2), 152–169. https://doi.org/10.2478/
mdke-2023-0011
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric theory (2nd ed.). McGraw-Hill.
Nurahman, T., Azis, A. M. & Trianasari, N. (2026). The influence of social media marketing on luxury property purchase decisions in the Royal Calista Project, Batang Regency, Central Java Province. International Journal of Scientific and Management Research, 9(1), 99-111. http://doi.org/10.37502/IJSMR.2026.9104
Rachevski, I., & Bliech, M. (2025). Leveraging technological environments to enhance customer co-experience and drive effective sales innovation. International Journal of Organizational Analysis, 40(12), 2961–2983. https://doi.org/10.1108/IJOA-01-2025-5141
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2003). Consumer behavior (8th ed.). Prentice Hall.
Shopee. (2568). ประวัติ Shopee. Retrieved December 8, 2025, from https://shopee.co.th/
Zahara, R. (2024). The influence of green marketing and brand image on purchasing decisions. Siber International Journal of Digital Business (SIJDB), 1(4), 56–67. https://doi.org/10.38035/sijdb.v2i1.44
