Human Capital Development in the Digital Economy: Lessons for Thai Organizations
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Digital transformation in Thai organizations depends on both technological readiness and workforce readiness, yet integrative syntheses that connect human-capital perspectives to the specific context of Thai organizations remain limited. This conceptual synthesis article employs an integrative literature review covering 2021–2025, drawing on international research, international-organization reports, and Thai policy documents (n = 34 sources) selected according to specified inclusion–exclusion criteria to (1) analyze human capital concepts, components, and structural challenges in the digital economy; (2) synthesize lessons and practical guidance from Thai and international research applicable to Thai organizations; and (3) propose the Human Capital for Digital Transformation (HCDT) Framework suited to the specific context of Thai organizations. World Bank and EEF (2024) report that 74.1% of Thai workers aged 15–64 fall below the basic digital-skills threshold, with the associated productivity loss estimated at approximately 20.1% of GDP in 2022—figures that underscore the urgency of the issue this article addresses. The synthesis indicates that workforce readiness, organizational culture, and human resource management systems are as decisive for digital-transformation success as technological infrastructure. The synthesis further points to practices that vary by organizational context, from small and medium enterprises to large public- and private-sector organizations. The article therefore proposes, at the conceptual level, that human capital may function as a linking mechanism between digital strategy and organizational outcomes, informing the five-component HCDT Framework. These components are digital leadership and vision, learning and skill development, learning and innovation culture, supporting structure and technology, and performance monitoring and data utilization. Together, they are designed to fit the specific context of Thai organizations. Both the linking-mechanism role and the framework’s suitability remain conceptual propositions pending empirical field testing.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ยังไม่เคยลงตีพิมพ์ในวารสารใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น
บทความที่ลงพิมพ์เป็นข้อคิดเห็น/แนวคิด/ทัศนคติของผู้เขียนเท่านั้น หากเกิดผลทางกฎหมายใดๆที่อาจ
เกิดขึ้นจากบทความนี้ ผู้เขียนจะเป็นผู้รับผิดชอบ และบทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารเท่านั้น
References
กฤตพลลภ์ คิรินทร์, ปรัชนันท์ เจริญอาภรณ์วัฒนา, และจินดาภา ลีนิวา. (2566). การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์. Journal of Information and Learning, 34(3), 154–165. https://doi.org/10.14456/jil.2023.41
ชัยรัตน์ ชามพูนท, กมลพร กัลยาณมิตร, สถิตย์ นิยมญาติ, และทัศนีย์ ลักขณาภิชนชัช. (2564). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในยุคการเปลี่ยนฉับพลันทางดิจิทัล. วารสารครุศาสตร์ปริทรรศน์ฯ, 8(1), 195–208. https://so02.tci-thaijo.org/index.php/EDMCU/article/view/248388
ญาณวดี มณีโชติ, บุษกร วัฒนบุตร, และวงศ์วิศว์ หมื่นเทพ. (2568). การพัฒนาทุนมนุษย์ในยุคดิจิทัลของหัวหน้างานในโรงงานอุตสาหกรรมการเคลือบ. วารสารการจัดการองค์กรและพัฒนาสังคม, 5(1), 233–242. https://so17.tci-thaijo.org/index.php/JOMSD/article/view/1104/712
ธัญชนก นาเพาะผล. (2568). การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์จากปัญหาการเปลี่ยนแปลงยุคดิจิทัลในองค์กรไทย. วารสารนวัตกรรมองค์การและการจัดการ, 1(1), 1–19. https://so16.tci-thaijo.org/index.php/JOIM/article/view/2782/2044
นนทพร ธีระวัฒนสุข, กมลพร กัลยาณมิตร, สถิตย์ นิยมญาติ, และชูชีพ เบียดนอก. (2568). การบริหารทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัลของหน่วยงานภาครัฐในเขตสวนหลวง กรุงเทพมหานคร. วารสาร มจร การพัฒนาสังคม, 10(1), 240–253.
https://so06.tci-thaijo.org/index.php/JMSD/article/view/272160/190554
นาฏญา อู่แสงทอง. (2565). การจัดการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ภายใต้การเปลี่ยนแปลงดิจิทัลขององค์การขนส่งมวลชนกรุงเทพ [การค้นคว้าอิสระปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยสยาม.
พระกิตติศักดิ์ กิตฺติสกฺโก และพระสหพล สมจิตฺโต. (2568). การบริหารจัดการทุนมนุษย์ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงในยุคไทยแลนด์ 4.0. วารสาร
สหวิทยาการศึกษาและพัฒนาท้องถิ่น, 1(1), 49–54. https://so14.tci-thaijo.org/index.php/JISLD/article/view/1755/998
พิมพร เทพปินตา. (2568). การจัดการทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัลที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานจ้างของเทศบาลในเขตอำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง. วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 7(1), 1–15.
https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jmspsru/article/view/276771
ภูมิภควัธจ์ ภูมพงศ์คชศร, พลภัทร บริรักษ์ธนกุล, ณัฏฐ์ ตั้งปรีชาพาณิชย์, ไกร บุญบันดาล, ณรงค์ ศรีชัยบุญสูง, อธิสิทธิ์ นุชเนตร, และสุทธิพงษ์ จุลเจริญ. (2568). นวัตกรรมการจัดการทรัพยากรมนุษย์ในโลกของการเปลี่ยนแปลง. วารสารสหศาสตร์การพัฒนาสังคม, 3(2), 450–467. https://so12.tci-thaijo.org/index.php/JISDIADP/article/view/2145/1579
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2567). รายงานดัชนีเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัล ประจำปี 2567.
https://www.depa.or.th/storage/app/media/file/04-Digital%20Content%202024.pdf
สุวัฒน์ งามแสง. (2568). ประสิทธิผลการบริหารทรัพยากรบุคคลในยุคดิจิทัลของสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. วารสารวิชาการวิทยาลัยสันตพล, 11(1), 11–21. https://so05.tci-thaijo.org/index.php/scaj/article/view/273704/184785
Alawneh, O. M., Tawalbeh, J., & AlOqaily, A. N. (2025). Reveling the interrelationship of digital transformation and business intelligence techniques to boost human capital development. Economics – Innovative and Economics Research Journal, 13(1), 509–524. https://doi.org/10.2478/eoik-2025-0024
Becker, G. S. (1993). Human capital: A theoretical and empirical analysis with special reference to education (3rd ed.). University of Chicago Press. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=1385088
Chartered Institute of Personnel and Development [CIPD]. (2018). The CIPD Profession Map. Chartered Institute of Personnel and Development. https://www.cipd.org/en/the-people-profession/the-profession-map/
Chatsuwan, P., Phromma, T., Surasvadi, N., & Thajchayapong, S. (2023). Personal data protection compliance assessment: A privacy
policy scoring approach and empirical evidence from Thailand's SMEs. Heliyon, 9(10), Article e20648.
https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e20648
Deloitte. (2024). Thriving beyond boundaries: Human performance in a boundaryless world. 2024 global human capital trends. Deloitte Insights. https://www.deloitte.com/us/en/insights/topics/talent/human-capital-trends/2024.html
DiMaggio, P. J., & Powell, W. W. (1983). The iron cage revisited: Institutional isomorphism and collective rationality in organizations. American Sociological Review, 48(2), 147–160. https://doi.org/10.2307/2095101
Fortinet. (2024). 2024 global cybersecurity skills gap report.
Giermindl, L. M., Strich, F., Christ, O., Leicht-Deobald, U., & Redzepi, A. (2022). The dark sides of people analytics: Reviewing the perils for organisations and employees. European Journal of Information Systems, 31(3), 410–435. https://doi.org/10.1080/0960085X.2021.1927213
Gilley, J. W., & Eggland, S. A. (1989). Principles of human resource development. Addison-Wesley.
Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2010). Cultures and organizations: Software of the mind (3rd ed.). McGraw-Hill. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=2211341
Jriyasetapong, P., Kiattisin, S., & Darakorn Na Ayuthaya, S. (2023). STEM talent: A game changer in organizational digital transformation. Emerging Science Journal, 7(3), 943–962. https://doi.org/10.28991/esj-2023-07-03-020
Kampoowale, I., Hussien Musa, A. M., Adam Abdalla, A. A., Iftikhar, H., Abdelraheem, A. A. E., & Elamin Elboukhari, Y. A. (2025). Assessing the mediating role of human capital in the relationship between digital transformation and firm performance. Journal of Manufacturing Technology Management, 37(1), 1–22. https://doi.org/10.1108/jmtm-02-2025-0122
Meyer, J. W., & Rowan, B. (1977). Institutionalized organizations: Formal structure as myth and ceremony. American Journal of Sociology, 83(2), 340–363. https://doi.org/10.1086/226550
Moher, D., Liberati, A., Tetzlaff, J., & Altman, D. G. (2009). Preferred reporting items for systematic reviews and meta-analyses: The PRISMA statement. British Medical Journal, 339, 332–336.
OECD. (2021). OECD skills outlook 2021: Learning for life. https://doi.org/10.1787/0ae365b4-en
OECD. (2023). OECD digital economy outlook 2023. https://www.oecd.org/en/publications/oecd-digital-education-outlook-2023_c74f03de-en/full-report.html
Schultz, T. W. (1961). Investment in human capital. The American Economic Review, 51(1), 1–17.
https://la.utexas.edu/users/hcleaver/330T/350kPEESchultzInvestmentHumanCapital.pdf
Thomas, G. (2020). Digital maturity of HR in SMEs. European Journal of Economics and Business Studies, 6(1), 56–62.
https://doi.org/10.26417/ejes.v6i1.p56-62
Trenerry, B., Chng, S., Wang, Y., Suhaila, Z. S., Lim, S. S., Lu, H. Y., & Oh, P. H. (2021). Preparing workplaces for digital transformation: An integrative review and framework of multi-level factors. Frontiers in Psychology, 12, Article 620766.
https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.620766
Tursunbayeva, A., Pagliari, C., Di Lauro, S., & Antonelli, G. (2022). The ethics of people analytics: Risks, opportunities and recommendations. Personnel Review, 51(3), 900–921. https://doi.org/10.1108/PR-12-2019-0680
Ueasangkomsate, P. (2025). Empowering Thai SMEs through IT competency, digitalization and digital transformation for new product development. Cogent Business & Management, 12(1), Article 2458758. https://doi.org/10.1080/23311975.2025.2458758
UNICEF. (2025). Human capital development in Thailand: An examination of gaps, bottlenecks, and policy options (Summary report). https://www.unicef.org/thailand/reports/human-capital-development-thailand
Ulrich, D. (1997). Human resource champions: The next agenda for adding value and delivering results. Harvard Business School Press. https://www.scirp.org/reference/referencespapers?referenceid=2871967
Vong, K. C., Udomvitid, K., Ueki, Y., Intalar, N., Pongsathornwiwat, A., Pannakkong, W., Komolavanij, S., & Jeenanunta, C. (2025). Strategic human resource development for Industry 4.0 readiness: A sustainable transformation framework for emerging economies. Sustainability, 17(15), 6988. https://doi.org/10.3390/su17156988
World Bank, & Equitable Education Fund (EEF). (2024). Fostering foundational skills in Thailand: From a skills crisis to a learning society. https://www.worldbank.org/en/country/thailand/publication/fostering-foundational-skills-in-thailand
World Bank Group. (2025). Digital progress and trends report 2025: Strengthening AI foundations. https://doi.org/10.1596/978-1-4648-2264-3
World Economic Forum. (2025). Future of jobs report 2025. https://www.weforum.org/publications/the-future-of-jobs-report-2025/
Zainal Abiddin, N., Ro’is, I., Zainol Abidin, Z., & Sulaiman, J. (2025). Digital transformation in human resource development in Malaysia: Emerging trends and strategic implications. The Proceedings of the 21st European Conference on Management Leadership and Governance (ECMLG 2025), 382–389. https://doi.org/10.34190/ecmlg.21.1.4305
