Digital Literacy and Innovation Performance of Accountants in Private Companies in Bangkok Metropolitan Region
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were to study 1) the levels of Digital Literacy, Innovative Behavior, Innovation Performance, Creative Self-Efficacy and Commitment to Change 2) the influence of Digital Literacy on Innovative Behavior 3) the influence of Innovative Behavior on Innovation Performance and 4) the moderating effect of Creative Self-Efficacy and Commitment to Change on the relationship between Digital Literacy and Innovative Behavior. This study employed a quantitative research approach, using a questionnaire as the instrument for data collection. The sample consisted of 400 accounting employees working in private companies located in Bangkok Metropolitan Region, who had at least one year of work experience in their organizations. The respondents were selected using purposive sampling. Data were analyzed using frequency, percentage, mean, standard deviation, Pearson’s correlation coefficient, confirmatory factor analysis (CFA) and structural equation modeling (SEM).
The results indicate that all variables were at a high level. Digital Literacy has a positive influence on innovative behavior, and innovative behavior has a positive influence on innovative performance. In addition, creative self-efficacy positively moderates the relationship between digital Literacy and innovative behavior. However, commitment to change negatively moderates the relationship between digital Literacy and innovative behavior. These research findings can be used as a guideline for developing digital literacy and promoting innovative behavior to enhance innovation performance of accountants.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ยังไม่เคยลงตีพิมพ์ในวารสารใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น
บทความที่ลงพิมพ์เป็นข้อคิดเห็น/แนวคิด/ทัศนคติของผู้เขียนเท่านั้น หากเกิดผลทางกฎหมายใดๆที่อาจ
เกิดขึ้นจากบทความนี้ ผู้เขียนจะเป็นผู้รับผิดชอบ และบทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารเท่านั้น
References
กลุ่มแอดวานซ์ รีเสิร์ช. (29 กันยายน 2565). เทคโนโลยีที่มีบทบาทต่อการทำงานของนักบัญชี. https://www.ar.co.th/kp/th/656
จารุวรรณ แซ่เต้า. (2564). ความสัมพันธ์ระหว่างทักษะวิชาชีพบัญชีในยุคดิจิทัลกับความสำเร็จในการทำงานของผู้บริหารฝ่ายบัญชีบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. [วิทยานิพนธ์บัญชีมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.
จิระพร เนตรนุช. (2565). ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยีที่มีต่อการพัฒนานักบัญชี ยุคดิจิทัล. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 8(1), 1-18.
ชนาพร เลิกเปลี่ยน และชวนชื่น อัคคะวณิชชา. (2566). ปัจจัยเหตุและผลของพฤติกรรมสร้างสรรค์นวัตกรรมของพนักงานธนาคารออมสินภาค 5. วารสารบัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏจันทรเกษม, 18(1), 20-31.
ธิดา แซ่ชั้น และทัศนีย์ หมอสอน. (2559). การรู้ดิจิทัล: นิยาม องค์ประกอบ และสถานการณ์ในปัจจุบัน. วารสารสารสนเทศศาสตร์, 34(4), 116-145.
บุรณิน รัตนสมบัติ. (15 มกราคม 2568). LIFE & HEALTH: ธุรกิจจะรับมือกับสภาวะทางเศรษฐกิจในปี 2025 อย่างไร. https://www.naewna.com/lady/853257
ประเวช ชุ่มเกสรกูลกิจ และศจีมาจ ณ วิเชียร. (2561). พฤติกรรมสร้างนวัตกรรมในการทำงาน: แนวคิด ปัจจัยเชิงสาเหตุ ความท้าทาย. วารสารพฤติกรรมศาสตร์เพื่อการพัฒนา, 10(1), 25-41.
ประสพชัย พสุนนท์. (2555). การวิจัยการตลาด.บริษัท สำนักพิมพ์ท้อป จำกัด.
พิชญาพร พีรพันธ์ และวิโรจน์ เจษฎาลักษณ์. (2562). อิทธิพลของบรรยากาศการมอบอำนาจในการทำงานและการรับรู้ความมีอำนาจในการทำงานที่มีผลต่อผลการปฏิบัติงานเชิงนวัตกรรมของอาจารย์มหาวิทยาลัยราชภัฏอุตรดิตถ์. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal, Silpakorn University สาขามนุษยศาสตร์ สังคมศาสตร์ และศิลปะ, 12(5), 778-797.
พิชญาพร พีรพันธุ์. (2565). ศักยภาพความคิดสร้างสรรค์เชิงนวัตกรรม ของบุคลากรสายวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภาคเหนือ เพื่อผลการปฏิบัติงานเชิงนวัตกรรม. [วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร].
ภควัต สงวนจีน. (2565). อิทธิพลของการรับรู้วัฒนธรรมองค์กรเชิงสร้างสรรค์ที่ส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานเชิงนวัตกรรมของพนักงานขาย เขตพื้นที่กรุงเทพมหานคร ตามบทบาทของการรับรู้ การควบคุมพฤติกรรม และการรับรู้การสนับสนุนทางสังคม. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร]
วัชกานต์ กล่อมแก้ว. (2566). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการทำงานเชิงนวัตกรรมของประชากร กลุ่มเจเนอเรชันวายในประเทศไทย. [วิทยานิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยมหิดล].
สุภาพรรณ อนุตรกุล. (25 พฤศจิกายน 2564). ทักษะความเข้าใจและใช้เทคโนโลยีดิจิทัล (Digital literacy). https://erp.mju.ac.th/acticleDetail.aspx?qid=1246
Alshahrani, M. A., Yaqub, M. Z., Ali, M., El Hakimi, I., & Salam, M. A. (2025). Could entrepreneurial leadership promote employees’ IWB? The roles of intrinsic motivation, creative self-efficacy and firms’ innovation climate. International Journal of Innovation Science. http://doi.org/10.1108/IJIS-08-2024-0211
Arbuckle, J. L. (2012). IBM SPSS Amos 21 Users Guide. Chicago, IL: IBM Software Group.
Bagozzi, R., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16, 74-94. https://doi.org/10.1007/BF02723327
Bandura, A. (1997). Self-efficacy: The exercise of control. New York: Freeman.
Baron, R., & Kenny, D. (1986). The Moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, Strategic, and Statistical Considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51, 1173-1182. https://doi.org/10.1037/0022-3514.51.6.1173
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques. (3rd ed.). New York: John Wiley and Sons Inc.
Cronbach, L. J. (1951). Coefficient alpha and the internal structure of tests. Psychometrika, 16(3), 297-334.
Dewanto, W., Syarifudin, E., & Hidayat, S. (2024). The Effect of Digital Literacy, Innovative Behavior, and Interpersonal Communication on Teachers Performance at Madrasah Aliyah. Ideguru: Journal Karya Ilmiah Guru, 9(2), 836-844. https://doi.org/10.51169/ideguru.v9i2.958
Foks, M. (2015). Antecedents of commitment to change: A study about the contribution of change related variables, individual variables, communication variables and work-relationships to employees’ commitment to organizational change. [Master's thesis]. University of Twente.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Structural Equation Models with Unobservable Variables and Measurement Error: Algebra and Statistics. Journal of Marketing Research, 18(3), 382-388. https://doi.org/10.2307/3150980
Gupta, S., Nawaz, N., Tripathi, A., Arif Chaudhry, S., & Agrawal, K. (2022). Impact of Inclusive Leadership on Innovation Performance During Coronavirus Disease 2019 Outbreak: Mediating Role of Employee Innovation Behavior and Moderating Role of Psychological Empowerment. Frontiers in Psychology, 13, 811330. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2022.811330
Hair, J.F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis. New Jersey: Pearson Education.
Herscovitch, L., & Meyer, J. P. (2002). Commitment to organizational change: Extension of a three-component model. Journal of Applied Psychology, 87(3), 474–487. https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.3.474
Hinkle, D. E., Wiersma, W., & Jurs, S. G. (1998). Applied Statistics for the Behavioral Sciences (4th ed.). Houghton Mifflin.
Jiang, S., Wang, J., Zhang, R., & Liu, O. (2023). Innovation climate for individual motivation and innovation
performance: Is innovative behavior a missing link? Journal of Innovation & Knowledge, 8(4). https://doi.org/10.1016/j.jik.2023.100440
Jun, K., & Lee, J. (2023). Transformational leadership and followers’ innovative behavior: Roles of commitment to change and organizational support for creativity. Behavioral Sciences, 13(4), 320. https://doi.org/10.3390/bs13040320
Karadeniz, B., Erzurum, E., Akcan, A. F., & Zaim, S. (2021). Intrinsic motivation and innovative behavior: The mediating role of creative self-efficacy. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences. https://doi.org/10.15405/epsbs.2021.12.04.14
Kenny, D. A., & Judd, C. M. (1984). Estimating the nonlinear and interactive effects of latent variables. Psychological Bulletin, 96(1), 201-210. https://doi.org/10.1037/0033-2909.96.1.201
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89. https://doi.org/10.1016/1053-4822(91)90011-Z
Marsh, H. W., Wen, Z., & Hau, K.-T. (2004). Structural Equation Models of Latent Interactions: Evaluation of Alternative Estimation Strategies and Indicator Construction. Psychological Methods, 9(3), 275-300. https://doi.org/10.1037/1082-989X.9.3.275
Muawanah, U., Marini, A., & Sarifah, I. (2024). The interconnection between digital literacy, artificial intelligence, and the use of E-learning applications in enhancing the sustainability of regional languages: Evidence from Indonesia. Social Sciences & Humanities Open, 10, 101169. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2024.101169
Nagella, V. R., Mehta, P., Kumar, M. S., Saxena, S. K., Mohanadasan, T., Saikia, B., & Reddy, K. S. (2024). Transactional leadership and followers’ innovative behavior: Roles of commitment to change and organizational support for creativity. Migration Letters, 21(5S), 679–691.
Nikou, S., De Reuver, M., & Mahboob Kanafi, M. (2022). Workplace literacy skills—how information and digital literacy affect adoption of digital technology. Journal of Documentation, 78(7), 371-391. https://doi.org/10.1108/jd-12-2021-0241
Pilav-Velić, A., Černe, M., Trkman, P., Wong, S. I., & Abaz, A. K. (2021). Digital or Innovative: understanding “Digital Literacy – Practice – Innovative Behavior” Chain. South East European Journal of Economics and Business, 16(1), 107-119. https://doi.org/10.2478/jeb-2021-0009
Putra, I., Syahrul, L., & Yulihasri. (2023). The effect of digital literacy and transformational leadership on employee performance mediated by innovative behavior at the Padang city population and civil registration service. Journal of Management, 12(6), 5015-5022.
Radian, N. N., & Mangundjaya, W. L. (2019). Individual readiness for change as mediator between transformational leadership and commitment affective to change. Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas, 3(1), 39-48.
Tierney, P., & Farmer, S. M. (2002). Creative self-efficacy: Its potential antecedents and relationship to creative performance. Academy of Management journal, 45(6), 1137-1148.
Venkatesan, S. (2023). Digital Literacy in People with Disabilities: An Overview and Narrative Review. https://doi.org/10.32388/rl2fyy.2