The Perception of Integrated Marketing Communication Strategy Affecting to Consumers Decision Making through Perception of the Use Digital Media of Pool Villa Business in West Coast Sea
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purposes of this research were to study: 1) the perception of integrated marketing communication strategy, the perception use of digital media and service decision making, 2) the perception of integrated marketing communication strategy that affect the perception of use digital media, 3) the perception of use digital media that affect service decision making, 4) the perception of integrated marketing communication strategy that affect service decision making, and 5) the perception of integrated marketing communication strategy that affect service decision making of pool villa business in west coast sea with the perception of use digital media as the mediator variable. The sample use in this research were 400 customers who came to use the pool villas on west coast. The statistics used to analyze the data were frequency, percentage, mean, standard deviation, and simple and multiple regression analysis.
The research results showed that : 1) the perception of integrated marketing communication strategy, the perception use of digital media and service decision making overall average at a high level, 2) the perception of integrated marketing communication strategy has a positive influence on the perception of use digital media, statistically significant at the .01 level, by the predictive efficiency of 89.6 percent, 3) the perception of use digital media has a positive influence on service decision making, statistically significant at the .01 level, by the predictive efficiency of 80.3 percent, 4) the perception of integrated marketing communication strategy has a positive influence on service decision making, statistically significant at the .01 level, by the predictive efficiency of 80.3 percent, and 5) the perception of integrated marketing communication strategy had a positive influence on service decision making of pool villa business in west coast sea, with the perception of use digital media being a partial mediator variable, statistically significant at the .01 level.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ยังไม่เคยลงตีพิมพ์ในวารสารใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น
บทความที่ลงพิมพ์เป็นข้อคิดเห็น/แนวคิด/ทัศนคติของผู้เขียนเท่านั้น หากเกิดผลทางกฎหมายใดๆที่อาจ
เกิดขึ้นจากบทความนี้ ผู้เขียนจะเป็นผู้รับผิดชอบ และบทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารเท่านั้น
References
พุทธชาติ ลุนคำ. แนวโน้มธุรกิจ/อุตสาหกรรมปี 2564 – 2566: ธุรกิจโรงแรม. [อินเทอร์เน็ต]. กรุงเทพฯ: 2564 [เข้าถึงเมื่อ 1 มิถุนายน 2564]. เข้าถึงได้จาก: https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook /Services/Hotels/IO/io-hotel-21.
ขวัญชนก สุวรรณพงศ์. คุณภาพการบริการของโรงแรมในอำเภอเมือง จังหวัดภูเก็ตเพื่อรองรับนักท่องเที่ยวกลุ่มความสนใจพิเศษ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์ 2564; 6:44-56.
ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ. กลยุทธ์สื่อสารการตลาด. พิมพ์ครั้งที่ 6. กรุงเทพฯ: เลิฟ แอนด์ ลิฟ; 2556.
วิเลิศ ภูริวัชร. การสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้า Customer Engagement. [อินเทอร์เน็ต]. 2555 [เข้าถึงเมื่อ 1 มิถุนายน 2564]. เข้าถึงได้จาก http://www.spahakuhodo.com/index.php/portal/knowledge/8/111.
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. สถิติด้านการท่องเที่ยว ปี 2563 (Tourism Statistics 2020). [อินเทอร์เน็ต]. 2563 [เข้าถึงเมื่อ 25 มีนาคม 2564]. เข้าถึงได้จาก https://www.mots.go.th/news/category/592.
Yamane, T. Statistics: An Introductory Analysis. 3rd edition. New York: Harper and Row Publication; 1973.
Likert, R. A Technique for The Measurement of Attitude. In G.F. Summer. Attitudes; 1970.
ประสพชัย พสุนนท์. วิจัยการตลาด. กรุงเทพฯ: ท้อป; 2555.
Kotler, P. & Keller, K. L. Marketing Management. 12th ed. Edinburgh Gate: Pearson Education Limited; 2012.
สลิลทิพย์ ไข่เพชรและกฤตชน วงศ์รัตน์. กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลและคุณลักษณะของผู้ประกอบการที่ส่งผลต่อความสามารถทางการแข่งขันและผลการดำเนินงานของกลุ่มวิสาหกิจชุมชนในจังหวัดเพชรบุรี : วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี 2565: 12(3) : 81-92.
ชนกสุดา ดีใหม่. ภาพลักษณ์องค์กรและการสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการส่งผลต่อความจงรักภักดีของลูกค้าห้างค้าปลีกในเขตภาคอีสานตอนล่าง. [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. นครราชสีมา: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน; 2563.
วิภาดา พิทยาวิรุฬห์และ ณักษ์ กุลิสร์. สื่อดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อการตอบสนองของผู้บริโภคในการเข้าถึงข้อมูลทางการตลาด. วารสารบริหารธุรกิจศรีนครินทรวิโรฒ 2557: 1(5) : 80-96.
บุณยนุช สุทธิอาจ. การใช้สื่อดิจิทัลเพื่อส่งเสริมการตลาดเพลงลูกทุ่งค่ายเพลงอาร์สยามในเครือบริษัท อาร์เอส จํากัด (มหาชน). [วิทยานิพนธ์ปริญญานิเทศศาสตรมหาบัณฑิต]. นนทบุรี: มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมาธิราช; 2557.
Kotler, P. & Keller, K. L. Marketing Management. 12th ed. Edinburgh Gate: Pearson Education Limited; 2012.
วรรณวิษา หนูมา. ความคาดหวังในคุณภาพบริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการรีสอร์ทเพื่อสุขภาพของบุคคลวัยทำงานในกรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญาวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย; 2559.
วาธิยา จุนเนียงและสุมาลี สว่าง. ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการและกลุ่มอ้างอิงที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสถานที่พักตากอากาศจังหวัดกาญจนบุรีในช่วงโควิด 19. การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยบัณฑิตศึกษาระดับชาติ; 19 สิงหาคม 2564; มหาวิทยาลัยรังสิต. จังหวัดปทุมธานี: 2564. 932-944.
Meng Luo และ จรัญญา ปานเจริญ. การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้แอพพลิเคชั่นวีแชท (Wechat) ชองผู้บริโภคในมณฑลเสฉวน. วารสารสุทธิปริทัศน์ 2562; 34:122-133.
ชุลีกร เกษทอง. การรับรู้การสื่อสารทางการตลาดแบบบูรณาการที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าหรือบริการในสังคมเครือขายออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. [การศึกษาเฉพาะบุคคลปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบูรพา; 2553.
วรัสชญาน์ ศิระวิเชษฐ์กุล. การสื่อสารการตลาดแบบครบวงจร(IMC) ที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้ออสังหาริมทรัพย์ในจังหวัดจันทรบุรี. วารสาร มจร เลย ปริทัศน์ 2564; 3(2) :128-141.
ณฐวัฒน์ พระงามและจเร เถื่อนพวงแก้ว. การสื่อสารการตลาดดิจิทัลและส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อการ ตัดสินใจท่องเที่ยวในพื้นที่ภาคเหนือตอนล่าง. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏอุดรธานี 2563 : ฉบับที่ 5(2) : 11-17.
Meng Luo และ จรัญญา ปานเจริญ. การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่มีผลต่อการตัดสินใจใช้แอพพลิเคชั่นวีแชท (Wechat) ชองผู้บริโภคในมณฑลเสฉวน. วารสารสุทธิปริทัศน์ 2562; 109(34): 122-133.
ชนิกานต์ หนูทองคำ. การสื่อสารการตลาดในรูปแบบสื่อสังคมออนไลน์กับความคาดหวังของนักท่องเที่ยวที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการรีสอร์ทเพื่อสุขภาพ(Retreat) ในจังหวัดกระบี่. [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี; 2561.
วุฒิ อำพันธ์. สื่อสังคมออนไลน์มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกสถานที่ท่องเที่ยว. การประชุมวิชาการระดับชาติ ครั้งที่ 13; 8-9 ธันวาคม 2559; มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์. กรุงเทพมหานคร: 2559; 1118-1127.
อาชวิญ พรหมรุ่งเรืองและจริญญา ปานเจริญ. การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการผ่านสื่อดิจิทัลที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อโครงการที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์; 2563.
บุษรินทร์ ดิษฐมา. อิทธิพลของการสื่อสารการตลาดแบบครบวงจรและรูปแบบการดำเนินชีวิตที่มีผลต่อการกลับมาเลือกใช้บริการจองที่พักผ่านแอปพลิเคชั่นซ้ำ: กรณีศึกษานักท่องเที่ยวที่เลือกเข้าพักในเขตจังหวัดกระบี่. [วิทยานิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี; 2563.
