กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่และผู้มีอิทธิพลต่อตราสินค้าบนสื่อสังคมออนไลน์ ที่ส่งผลต่อความไว้วางใจและการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลี ของลูกค้าผู้หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่ ผู้ทรงอิทธิพลต่อตราสินค้า ความไว้วางใจ และการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลีของลูกค้าผู้หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร 2) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่และผู้ทรงอิทธิพลต่อตราสินค้าที่ส่งผลต่อความไว้วางใจของลูกค้าผู้หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร 3) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่และผู้ทรงอิทธิพลต่อตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลีของลูกค้าผู้หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร 4) ความไว้วางใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลีของลูกค้าผู้หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร 5) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่และผู้ทรงอิทธิพลต่อตราสินค้าที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลีของลูกค้าผู้หญิงในเขตกรุงเทพมหานคร โดยมีความไว้วางใจเป็นตัวแปรส่งผ่าน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้เป็นลูกค้าผู้หญิงที่ซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลีในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 323 คน เลือกวิธีการสุ่มแบบบังเอิญ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือ แบบสอบถาม มีค่าความเชื่อมั่น เท่ากับ 0.970 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความถดถอยอย่างง่าย
ผลการวิจัยพบว่า 1) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่ ผู้มีอิทธิพลต่อตราสินค้า ความไว้วางใจ และการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าโดยภาพรวมมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก 2) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่มีอิทธิพลทางบวกต่อความไว้วางใจและการตัดสินใจซื้อสินค้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 3) ผู้มีอิทธิพลต่อตราสินค้ามีอิทธิพลทางบวกต่อความไว้วางใจและการตัดสินใจซื้อสินค้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 4) ความไว้วางใจมีอิทธิพลทางบวกต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 5) กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่และผู้มีอิทธิพลต่อตราสินค้ามีอิทธิพลทางบวกต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าโดยมีความไว้วางใจเป็นตัวแปรส่งผ่าน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
ข้อค้นพบการวิจัยแสดงให้เห็นว่า กลยุทธ์การตลาดแนวใหม่และผู้มีอิทธิพลต่อตราสินค้าบนสื่อสังคมออนไลน์มีความสำคัญมากต่อการดำเนินธุรกิจในรูปแบบออนไลน์ เนื่องจากสามารถตอบสนองต่อความต้องการของธุรกิจเครื่องสำอาง ซึ่งเป็นธุรกิจที่ต้องใช้
ความน่าเชื่อถือในการจำหน่ายสินค้า หากสามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพย่อมส่งผลต่อความไว้วางใจและการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเครื่องสำอางเกาหลีของลูกค้าผู้หญิงได้
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความนี้ยังไม่เคยลงตีพิมพ์ในวารสารใดมาก่อน และไม่อยู่ระหว่างการพิจารณาของวารสารอื่น
บทความที่ลงพิมพ์เป็นข้อคิดเห็น/แนวคิด/ทัศนคติของผู้เขียนเท่านั้น หากเกิดผลทางกฎหมายใดๆที่อาจ
เกิดขึ้นจากบทความนี้ ผู้เขียนจะเป็นผู้รับผิดชอบ และบทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารเท่านั้น
References
ไทยรัฐ. “โลกแห่งความงาม” เปลี่ยนไป? เจาะตลาด มองเทรนด์ภายใต้วิกฤติโควิด. [อินเทอร์เน็ต]. 2564 [เข้าถึงเมื่อ 12 เมษายน 2565]. เข้าถึงได้จาก, https://www.thairath.co.th/scoop/theissue/2114796
มนตรี ศรีวงษ์. ความต้องการสะพรั่ง! 10 แบรนด์เครื่องสำอาง Made in Korea พร้อมบุกไทย. [อินเทอร์เน็ต]. 2560 [เข้าถึงเมื่อ 12 เมษายน 2565]. เข้าถึงได้จาก http://www.thaismescenter.com/ความ ต้องการสะพรั่ง-10-แบรนด์เครื่องสำอาง-ทฟกำ-รื-นพำฟ-พร้อมบุกไทย/
คลังความรู้สู่สังคมไทย. 4E คืออะไร? เปลี่ยนจาก 4P สู่แนวคิดการตลาดยุคใหม่. [อินเทอร์เน็ต]. 2564 [เข้าถึง เมื่อ 15 เมษายน 2565]. เข้าถึงได้จาก, https://www.ar.co.th/kp/th/634
Thumbsup. Influencer Marketing แท้จริงคืออะไร?. [Internet]. 2016 [cited 2022 June 2]. Available from http://thumsup.in.th/2016/02/influencer-marketing-2/Vignola, A. M., Chanez, P., Chiappara, G., Siena, L., Merendino, A., Reina, C., . .
กิติยา สุริวรรณ, พิชามน พวงสุวรรณและอุรพี จุลิมาศาสตร์. ความสัมพันธ์ระหว่างผู้ทรงอิทธิพลทางความคิด ผู้บริโภค และตราสินค้า. วารสารการสื่อสารและการจัดการ นิด้า 2559, 2(3), 79-96.
มนต์ธิชา ทองคงและไกรชิต สุตะเมือง. ความไว้วางใจที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้ออะไหล่รถยนต์มือสองของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารการเงิน การลงทุนการตลาดและการบริหารธุรกิจ 2557, 4(1),134-156.
Cochran, W.G. Sampling Techniques. 3d ed. New York : John Wiley and Sons Inc; 1977.
Hair, J., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. Multivariate data analysis (7th ed.). Upper saddle River, New Jersey: Pearson Education International; 2010.
อินทัช เอื้อสุนทรวัฒนา. ส่วนประสมการตลาด 4Es และแรงจูงใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวชาวไทยในกรุงเทพมหานคร. [สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยศรีนครนิทรวิโรฒ; 2561.
อาทิตยา ดาวประทีป. การรับรู้ตราสินค้าและผู้มีอิทธิพลต่อตราสินค้าบนสื่อสังคมออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางเกาหลีของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ; 2561.
ชญานนท์ ใช้สง่า. ปัจจัยความไว้วางใจในตราสินค้า และชุมชนออนไลน์ของตราสินค้าที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อกระเป๋าแบรนด์เนมผ่านช่องทางเครือข่ายสังคมของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ; 2559.
สุพิชชา ศรีภา. การตัดสินใจซื้อเครื่องสำอางนำเข้าจากประเทศเกาหลีใต้ของลูกค้าในอำเภอเมือง จังหวัดอุบลราชธานี. [วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. อุบลราชธานี: มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี; 2560.
ศศินาฏ ปานทอง. ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางผ่านทางพานิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. กรุงเทพมหานคร : มหาวิทยาลัยกรุงเทพ; 2559.
ณัฏฐ์หทัย เจิมแป้น. การโฆษณาโดยใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ สก๊อต ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต]. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ; 2558.
รุ่งนภา สมสกุล, และประพล เปรมทองสุข. อิทธิพลทางตรงและทางอ้อมของส่วนประสมทางการตลาดแบบใหม่ที่มีต่อความพึงพอใจในการใช้บริการแอปพลิเคชันซื้อสินค้าออนไลน์. RMUTI JOURNAL Humanities and Social Sciences 2562, 6(2), 19-31.
ขวัญดาว ศรีวิโรจน์วงศ์, และปฐมา สตะเวทิน. ความไว้วางใจต่อการซื้อสินค้าประเภทเครื่องสำอางผ่านทางเฟซบุ๊ก. วารสารัฐชต์ภาคย์ 2563, 13(31), 98-109.
พรกนก เพลินสุข, ลัสดา ยาวิละ, และรัตนา สิทธิอ่วม. ความไว้วางใจการรับรู้คุณค่าเชิงประสบการณ์และความตั้งใจสนับสนุนของผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางจากธรรมชาติและสมุนไพรที่ใช้ช่องทางการจัดจำหน่ายแบบบูรณาการ (OMNI-CHANNEL) ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมืองจังหวัดพิษณุโลก. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี 2565; 2:86-97.