การใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษา

บทคัดย่อ

            ปัจจุบันเป็นยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง มีความเจริญก้าวหน้าด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอย่างมาก ทั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร มีระบบการสื่อสารที่ทันสมัยในรูปแบบต่าง ๆ เกิดขึ้นมากมาย ซึ่งเป็นตัวเร่งผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนของสังคมโลกอย่างรวดเร็วในหลายด้าน เช่นด้านเศรษฐกิจ ด้านสังคม ด้านการศึกษาเช่นกัน เทคโนโลยีทำให้การจัดการศึกษาต้องมีการพัฒนาให้เท่าทันการเปลี่ยนแปลง ผู้บริหารสถานศึกษาซึ่งเป็นบุคคลสำคัญที่จะนำพาให้สถานศึกษาเท่าทันการเปลี่ยนแปลง การสื่อสารกับครู บุคลากรในสถานศึกษานั้นจึงต้องอาศัยการติดต่อสื่อสารแบบสองทาง (Two-way communication) ซึ่งไม่จำกัดเพียงการพูดคุย หรือการเขียน (Verbal) เท่านั้น แต่ยังรวมถึงอากัปกิริยา และการแสดงออกต่าง ๆ ด้วย (Non-verbal) ข้อความและวิธีการในการสื่อสารสามารถเป็นคุณหรือเป็นโทษ ในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลได้ ซึ่งปัจจุบันมีเทคโนโลยีเพื่อการติดต่อสื่อสาร ให้ผู้บริหารสถานศึกษาได้ศึกษา พัฒนาและนำไปใช้ โดยคงรูปแบบการติดต่อสื่อสารแบบสองทางไว้ ได้แก่ อีเมล (E-mail) และแอปพลิเคชัน ได้แก่ WhatsApp (วอทส์แอพ) ไลน์ (Line) เฟซบุ๊ก เมสเซนเจอร์ (Facebook Messenger) การนำเทคโนโลยีดังที่กล่าวมาข้างต้นมาใช้จะช่วยให้การสื่อสารของผู้บริหารสถานศึกษาสามารถทำได้รวดเร็ว กระชับ และตอบสนองกับการทำงานที่เร่งด่วน ไม่สามารถรอเวลาเพื่อสื่อสารแบบพบหน้ากันได้ หรือช่วยย่นระยะเวลาในการสื่อสารแบบเป็นทางการ การประชุม การวางแผนงาน ต่าง ๆ โดยสื่อสารกันผ่านเทคโนโลยีในเบื้องต้นก่อน ทั้งนี้ผู้บริหารสถานศึกษาต้องศึกษา เรียนรู้ และพัฒนาตนเองในการใช้เทคโนลยีต่าง ๆ ให้เกิดความชำนาญ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความคลาดเคลื่อนในการติดต่อสื่อสาร