ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ ของผู้เสียภาษีพื้นที่จังหวัดพะเยา

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา1) ระดับปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ของผู้เสียภาษีพื้นที่จังหวัดพะเยา และ 2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ของผู้เสียภาษีพื้นที่จังหวัดพะเยา  โดยใช้วิธีการวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้เสียภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาที่ตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์พื้นที่จังหวัดพะเยาจำนวน 382 คน โดยการสุ่มแบบแบ่งชั้นตามสัดส่วน การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามออนไลน์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลประกอบด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณด้วยวิธี Enter

ผลการวิจัยพบว่า 1) ทัศนคติ แรงจูงใจ การรับรู้ความง่ายต่อการใช้งาน คุณภาพการบริการ และการตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ของผู้เสียภาษีพื้นที่จังหวัดพะเยาอยู่ในระดับมาก 2) ปัจจัยด้านทัศนคติ แรงจูงใจ การรับรู้ความง่ายต่อการใช้งาน และคุณภาพ การบริการส่งผลต่อการตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ของผู้เสียภาษีพื้นที่จังหวัดพะเยา อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ .01 โดยทั้ง 4 ตัวแปร สามารถอธิบายการตัดสินใจยื่นแบบภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาผ่านระบบออนไลน์ได้ร้อยละ 72