ปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มอาชีพประจำ (รายย่อย) ในเขตพื้นที่ภาคกลางและภาคใต้ตอนบน

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มอาชีพประจำ (รายย่อย) ในเขตพื้นที่ภาคกลางและภาคใต้ตอนบน ของธนาคารอาคารสงเคราะห์
กลุ่มตัวอย่าง คือ ลูกค้าธนาคารอาคารสงเคราะห์ จำนวน 382 คน เครื่องมือที่ใช้เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อการวิจัย คือ แบบสอบถามระดับความคิดเห็นและวัดระดับ 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ สถิติเชิงพรรณนา และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ

ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยทางด้านคุณค่าตราสินค้าด้านการรู้จักตราสินค้า การภักดีต่อตราสินค้า และสินทรัพย์ประเภทอื่นของตราสินค้ามีอิทธิพลต่อการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มอาชีพประจำ (รายย่อย) ในเขตพื้นที่ภาคกลางและภาคใต้ตอนบน และปัจจัยทางด้านการรับรู้คุณค่าด้านอารมณ์ คุณค่าทางด้านสังคม คุณค่าทางด้านคุณภาพ และคุณค่าทางด้านตัวเงินมีอิทธิพลต่อการใช้บริการสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัย กลุ่มอาชีพประจำ (รายย่อย) ในเขตพื้นที่ภาคกลางและภาคใต้ตอนบนอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05