แนวทางการปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของธุรกิจรับเหมาก่อสร้าง บริษัท XYZ จำกัด

บทคัดย่อ

          การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) วิเคราะห์งาน คำอธิบายลักษณะงาน (JD) และคุณลักษณะของผู้ปฏิบัติงาน (JS) และ 2) เสนอแนวทางการปรับโครงสร้างองค์กรของธุรกิจรับเหมาก่อสร้างบริษัท XYZ จำกัด งานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพ เครื่องมือที่ใช้ในงานวิจัยคือ แบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ ได้แก่ 1) ผู้ประกอบการ ซึ่งเป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกำหนดนโยบายขององค์กร และมีประสบการณ์ในการบริหารงานตั้งแต่ 10 ปี ขึ้นไป และ 2) บุคลากรผู้ปฏิบัติงานซึ่งปฏิบัติงาน ตั้งแต่ 5 ปีขึ้นไป รวมทั้งสิ้นจำนวน 6 คน

          ผลการวิจัยพบว่า 1) ขอบเขตอำนาจหน้าที่ในแต่ละตำแหน่งงาน ยังไม่ชัดเจน จึงทำให้มีการสั่งการข้ามสายงาน ดังนั้นเพื่อลดความซ้ำซ้อนของหน้าที่การทำงาน โดยเพิ่มตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายอาชีวอนามัยและความปลอดภัย ทำหน้าที่จัดทำแผนงาน และงบประมาณด้านความปลอดภัยประจำปี ดำเนินการจัดซ้อมดับเพลิง และอพยพหนีไฟประจำปี ตรวจสอบความปลอดภัยของอุปกรณ์ จัดประชุมคณะกรรมการความปลอดภัยตามกฎหมายกำหนด จัดทำรายงานต่าง ๆ จัดกิจกรรมส่งเสริมความปลอดภัย สอบสวนพนักงาน และผู้ที่เกี่ยวข้องในกรณีที่มีอุบัติเหตุเกิดขึ้น  2) ในส่วนของฝ่ายบัญชี การเงิน และจัดซื้อ พบปัญหาคือในปัจจุบันคือ ทำงานภายใต้บุคคลเพียงท่านเดียว จึงทำให้ไม่สามารถตอบสนองกับโครงการที่กำลังเกิดขึ้นใหม่ ๆ ได้อย่างทันกาล ดังนั้นจึงเพิ่มตำแหน่งหัวหน้าแผนกบัญชี หัวหน้าแผนกการเงิน และหัวหน้าแผนกจัดซื้อ 3) ในส่วนของฝ่ายบุคคล และธุรการ พบปัญหาคือฝ่ายบุคคลมีผู้ปฏิบัติงานเพียง 1 ท่าน ประกอบกับภาระงานที่รับผิดชอบ จึงไม่ได้ทำในส่วนของฝ่ายบุคคลที่สำคัญ ๆ ดังนั้นจึงเพิ่ม ตำแหน่งหัวหน้าแผนกบุคคล และหัวหน้าแผนกธุรการกลาง