ARTIFICIAL INTELLIGENCE AND BUSINESS REVOLUTION FOR SURVIVAL: STRATEGIC ADAPTATION FOR COMPETITIVE ADVANTAGE IN THE DIGITAL TRANSFORMATION ERA
Main Article Content
Abstract
This academic article aims to examine the role of Artificial Intelligence in driving strategic business management during the digital transformation era. The study focuses on presenting the interrelationships between the application of artificial intelligence, its multidimensional impacts, and strategic management approaches that promote business sustainability. Artificial intelligence is recognized as a digital innovation developed to acquire the capability to learn, analyze, and make decisions based on large-scale data in order to generate knowledge and simulate logical reasoning processes similar to those of human cognition. The findings reveal that the adoption of artificial intelligence in business operations yields several positive outcomes, including enhanced operational efficiency, improved competitiveness, and the creation of innovative products and services. Nevertheless, certain negative impacts and key limitations are also identified, such as the reduction of human labor roles, data security risks, technological inequality, and ethical concerns related to data usage and autonomous decision-making. Appropriate strategic management practices should therefore emphasize the effective and ethical utilization of artificial intelligence. Organizations are encouraged to develop robust data infrastructures, strengthen employees’ digital competencies to adapt to technological changes, and design dynamic, real-time strategic decision-making processes. Such measures will enhance the organization's ability to respond to market demands effectively and sustain competitive advantages in the long term.
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมประชาสัมพันธ์. (2566). คลังความรู้: ปัญญาประดิษฐ์. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 12, 2568, จาก http://km.prd.
go.th-ai-artificial-intelligence/.
กฤษฎา ไกรสุริยวงศ์ และ สายรุ้ง บุบผาพันธ์. (2567). การบริหารจัดการองค์กรด้วยปัญญาประดิษฐ์แห่งโลกเสมือนจริง.
วารสารสหวิทยาการนวัตกรรมปริทรรศน์, 7 (3), 397-411.
โกศล จิตวิรัตน์. (2568). การปฏิวัติธุรกิจด้วยดิจิทัล: นวัตกรรมที่ขับเคลื่อนอนาคต. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 13, 2568,
จาก https://bait.rmutsb.ac.th/content/digital-business-revolution/.
ธีทัต ชวิศจินดา. (2567). การผสานปัญญาประดิษฐ์และกฎเกณฑ์ทางธุรกิจเพื่อเพิ่มมูลค่าการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรมอาหาร.
วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชภัฏบ้านสมเด็จเจ้าพระยา, 18 (2), 30-70.
บดินทร์ รัศมีเทศ. (2550). การจัดการเทคโนโลยี. กรุงเทพฯ: แสงดาว.
พงศกร ศรีรงค์ทอง. (2566). แนวโน้มของเครื่องมือและเทคนิคการบริหารในอนาคต. วารสารจันทรเกษมสาร, 29 (2), 16-30.
พงษ์ศักดิ์ ผกามาศ ชัยวัฒน์ ประสงค์สร้าง อุดมวิทย์ ไชยสกุลเกียรติ และ สรายุทธ์ เศรษฐขจร. (2562). การจัดการระบบไอซี
ทีเชิงกลยุทธ์แบบบูรณาการ: กลยุทธ์การพัฒนาองค์กร สู่ความเป็นเลิศในยุคดิจิทัล. วารสารนวัตกรรมการบริหาร
และการจัดการ วิทยาลัยนวัตกรรมการจัดการ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลรัตนโกสินทร์, 7 (2), 66-67.
พระภาวนาวชิรวิเทศ วิ. พรทิพย์ เกศตระกูล และ กมลาศ ภูวชนาธิพงศ์. (2567). การพัฒนาคุณภาพชีวิตในโลกยุคเทคโนโลยี
ปัญญาประดิษฐ์. วารสารพุทธนวัตกรรมปริทรรศน์, 5 (2), 166-179.
พอตา วุฒิพรชัย เพ็ญศรี บางบอน และ รุจิภา สินสมบูรณ์ทอง. (2560). ระบบปัญญาประดิษฐ์กับการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่
วารสารวิชาการสถาบันวิทยาการจัดการแห่งแปซิฟิค, 3 (2), 213-218.
ภูษิต เรืองอุดมกิจ. (2568). งานวิจัยเผย ! 4 ใน 5 บริษัทล้มเหลวจากการใช้ประโยชน์จาก AI เหตุมาจากคน ไม่ใช่
เทคโนโลยี. ค้นเมื่อ พฤศจิกายน 6, 2568, จาก https://www.beartai.com/tech/it-news/1472595.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2566). ปัญญาประดิษฐ์ในบริการภาครัฐ. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 12, 2568,
จาก https://www.etda.or.th/th/Useful-Resource/Knowledge-Sharing.
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2559). ไทยแลนด์ 4.0: ขับเคลื่อนสู่เศรษฐกิจที่ขับเคลื่อนด้วย
คุณค่า. ค้นเมื่อ กันยายน 24, 2568, จาก https://www.nesdc.go.th/.
สุดาว เลิศวิสุทธิไพบูลย์. (2564). เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กับงานการยศาสตร์. วารสารความปลอดภัยและสุขภาพ, 14 (1),
-4.
อโณทัย งามวิชัยกิจ. (2567). ปัญญาประดิษฐ์และการตลาดโลกในยุคดิจิทัล. วารสารการจัดการสมัยใหม่, 22 (2), 132-142.
อมรรักษ์ สวนชูผล. (2563). การจัดการองค์กรธุรกิจกับปัญญาประดิษฐ์เพื่อความอยู่รอดทางธุรกิจ. วารสารวไลยอลงกรณ์
ปริทัศน์, 10 (3), 155-164.
AIGEN Corp. (2023). เปิดเคสความสำเร็จ! ขององค์กรที่นำ AI มาใช้ในการทำงาน. ค้นเมื่อ กันยายน 24, 2568,
จาก https://aigencorp.com/3-case-studies-that-use-ai-for-business/.
Amazon. (2024). 5 ways Amazon is using AI to improve your holiday shopping and deliver your package
faster. Retrieved from September 24, 2025, https://www.aboutamazon.com/news/operations/
amazon-uses-ai-to-improve-shopping.
Bharadiya, J., P. (2023). The Impact of Artificial Intelligence on Business Processes. European Journal of
Technology, 7 (2), 15-25.
Chong, K. C. (2023). Easy Dispatch, an AI-powered logistics solution backed by Alibaba Cloud is here in
Malaysia. Retrieved from September 24, 2025, https://techtrp.com/news/2023/03/15/easydispatch-an-ai-powered-logistics-solution-backed-by-
alibaba-cloud-is-here-in-malaysia/.
Google AI Team. (2023). 9 ways we use AI in our products. Retrieved from September 24, 2025,
https://blog.google/technology/ai/9-ways-we-use-ai-in-our-products/.
Jones, C., and Pimdee, P. (2017). Innovative ideas: Thailand 4.0 and the fourth industrial revolution. Asian
International Journal of Social Sciences, 17 (1), 4–35.
Makridakis, S. (2017). The Forthcoming Artificial Intelligence (AI) Revolution: Its Impact on Society and
Firms. Futures, 90, 46-60.
McGregor, D. (2017). The Human Side of Enterprise. Reflections the Sol Journal, 2, 6-15.