แนวทางการพัฒนาสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสภาพและปัญหาการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง 2) เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่างสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองตามคุณลักษณะของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง 3) ศึกษาปัจจัยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ที่ส่งผลต่อสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง และ4) ศึกษาแนวทางการพัฒนาสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง รวบรวมข้อมูลด้วยการใช้แบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่าง คือ ข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตรและชั้นประทวนที่รับราชการอยู่ในกองบัญชาการตรวจคนเข้าเมือง โดยการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิ จำนวน 386 คน และการสัมภาษณ์เชิงลึก ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ คือ ผู้บริหาร ผู้ทรงคุณวุฒิหรือนักวิชาการและปฏิบัติการ จำนวน 17 คน โดยเลือกอย่างเฉพาะเจาะจง สถิติและเทคนิคในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน t-test, F-test การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ รวมถึงการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) ควรเสริมสร้างกำลังใจในการปฏิบัติงานของบุคลากรและจัดอบรมเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เพื่อเป็นแรงกระตุ้นให้บุคลากรมีความตื่นตัวอยู่เสมอทำให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทันกับการเปลี่ยนแปลงในโลกปัจจุบัน 2) เจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง ที่มีเพศแตกต่างกันมีสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานโดยรวมไม่แตกต่างกัน ส่วนเจ้าหน้าที่ที่มีอายุ ระดับการศึกษา ระดับชั้นยศ ตำแหน่งงาน และระยะเวลาในการปฏิบัติงานแตกต่างกันมีสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานโดยภาพรวมและรายด้านแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 3) ปัจจัยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ทุกด้านร่วมกันอธิบายการเปลี่ยนแปลงผลต่อสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง โดยรวมได้ร้อยละ 30.30 (Adjusted R2 = 0.303) โดยปัจจัยการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ การประเมินผล และการนำวิธีการและเทคนิคมาดำเนินการ ส่งผลต่อสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมือง อย่างมีนัยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 4) แนวทางการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และสมรรถนะด้านการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าตรวจคนเข้าเมือง 4 แนวทาง (1) ด้านบุคลากร ผู้บังคับบัญชา และเจ้าหน้าที่ (2) ด้านเทคโนโลยี (3) ด้านวัฒนธรรมองค์กร และ (4) ด้านงบประมาณและวัสดุอุปกรณ์
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
ก้องปิติ อ่อนมาก . (2563). การปฏิบัติงานด้านการป้องกันอาชญากรรมตำรวจภูธรจังหวัดนครปฐม.วารสารสังคมศาสตร์และมานุษยวิทยาเชิงพุทธ, 5 (3), 418-430.
ธีร์รัฐ ทิพย์นพนนท์ .(2560). กลยุทธ์การสร้างความร่วมมือของภาคประชาชนกับตำรวจในการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ.วารสาร มจร สังคมศาสตร์ปริทรรศน์. 7(3):64-75.
พรทิพย์ ไชยพนาพันธ์และชัชภูมิ สีชมภู .(2564). แนวทางการพัฒนาสมรรถนะทางด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในยุคดิจิทัลของผู้บริหารสถานศึกษาโรงเรียนขยายโอกาส สํานักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาพิษณุโลก เขต1. Journal of Roi Kaensarn Academi. 6(9): 70-84.
รูปแบบมาตรฐานการปฏิบัติภายใต้ชีวิตวิถีใหม่ของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง, 2565
วิกีพีเดีย สารานุกรมเสรี .(2564). สำนักงานตำรวจแห่งชาติ [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 10 เดือน กันยายน 2565, จาก: https://th.wikipedia.org/wiki
วิทยา ราชแก้ว. (2558). แนวทางการพัฒนาประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของตำรวจฝ่ายสืบสวน กองกำกับการสืบสวนตำรวจภูธรจังหวัดร้อยเอ็ด. วิทยานิพนธ์สาขาวิชาอาชญาวิทยา และการบริหารงานยุติธรรม. กรุงเทพฯ : บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยรังสิต.
สัญญา เกษสุริยงค์ .(2560). ความคิดเห็นของประชาชนที่มีต่อการปฏิบัติงานของตำรวจสายตรวจ สังกัดสถานีตำรวจภูธรสุวรรณภูมิ จังหวัดสมุทรปราการ. ปริญญารัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชา การบริหารงานตำรวจและกระบวนการยุติธรรมมหาวิทยาลัยราชภัฏวไลยอลงกรณ์.
สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง .(2565). ฝ่ายกำลังพล กองบัญชาการตรวจคนเข้าเมืองปี 2565 [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 10 เดือน กันยายน 2565,จาก: https://division4.immigration.go.th/.
สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง .(2565). ยุทธศาสตร์การบริหารงานบุคคลของสำนักงานตรวจคนเข้าเมือง (สตม., 2565) [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 10 เดือน กันยายน 2565,จาก: https://www.immigration.go.th/?page_id=1430.
สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง. (2558). ตัวชี้วัดและเป้าหมายตามแผนปฏิบัติราชการและภารกิจหลัก [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 10 เดือน กันยายน 2565,จาก: https://www.immigration.go.th/?page_id=3310.
สุชาติ ตรีไชย .(2562). ประสิทธิผลการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตํารวจกองบังคับการสืบสวนสอบสวนตํารวจภูธรภาค 2. วิทยานิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารงานยุติธรรมและสังคม คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์มหาวิทยาลัยบูรพา.
สุทธิพงษ์ สิงห์ค้อ .(2559). ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจภูธรอำเภอเมือง จังหวัดมหาสารคาม. การประชุมวิชาการและเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 3 ก้าวสู่ทศวรรษที่ 2: บูรณาการงานวิจัย ใช้องค์ความรู้ สู่ความยั่งยืน” 17 มิถุนายน 2559 ณ วิทยาลัยนครราชสีมา อำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา.
อภิรักษ์ เพิ่มชัย .(2563). รูปแบบการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ของตำรวจภูธรจังหวัดเพชรบุรี.วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชายุทธศาสตร์การพัฒนา .มหาวิทยาลัยราชภัฏเพชรบุรี
อาภรณ์ ภู่วิทยพันธ์. (2551). กลยุทธ์การบริหารและพัฒนาพนักงานดาวเด่น. กรุงเทพฯ : เอชอาร์เซ็นเตอร์.
อุเทน รวมสุข .(2563). แรงจูงใจในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจจราจรในสังกัดกองบังคับการตำรวจนครบาล 5 กองบัญชาการตำรวจนครบาล.วิทยานิพนธ์การศึกษาตามหลักสูตรรัฐศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการทรัพยากรเพื่อความมั่นคง คณะรัฐศาสตร์และนิติศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา.
Taro Yamane. (1973).Statistics: An Introductory Analysis.3rdEd.New York.Harper and RowPublications.