ความคิดเห็นในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ของบุคลากรกรมประชาสัมพันธ์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาความคิดเห็นในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรกรมประชาสัมพันธ์ และ 2) เปรียบเทียบการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรกรมประชาสัมพันธ์ จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพการทำงาน และระยะเวลาการปฏิบัติงาน ซึ่งเป็นการนำเสนอข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็นในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรกรมประชาสัมพันธ์ 3 ด้าน คือ 1) ด้านประสิทธิภาพของระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย)
2) ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่รองรับการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (ความพร้อมของอุปกรณ์ IT) และ
3) ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ บุคลากรกรมประชาสัมพันธ์ที่ใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของกรมประชาสัมพันธ์ ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค จำนวน 350 คน ในช่วงเดือนพฤศจิกายน - ธันวาคม 2566 ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ สำหรับสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล คือ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย
ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t และ One - Way ANOVA โดยกำหนดนัยสำคัญทางสถติที่ระดับ 0.05 จากการศึกษาพบว่า ความคิดเห็นในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรกรมประชาสัมพันธ์ ในภาพรวมมีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก คือ ด้านประสิทธิภาพของระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (สะดวก รวดเร็ว ปลอดภัย) มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.37 ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่รองรับการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ (ความพร้อมของอุปกรณ์ IT) มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.03 ด้านเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 3.67 โดยผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า เพศ อายุ ระดับการศึกษา สถานภาพการทำงาน และระยะเวลาการปฏิบัติงาน ที่แตกต่างกัน มีความคิดเห็นในการใช้งานระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรกรมประชาสัมพันธ์ ไม่แตกต่างกัน
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กนกพิชญ์ ครุฑคง. (2563). ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของบุคลากรจากการใช้ระบบสารบรรณ อิเล็กทรอนิกส์ ในศูนย์อำนวยการสร้างอาวุธ ศูนย์การอุตสาหกรรมป้องกันประเทศและพลังงานทหาร. ใน การค้นคว้าอิสระ สาขาวิชาบริหารธุรกิจ. มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
กรมประชาสัมพันธ์. (2566). ระบบการใช้งานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์. เรียกใช้เมื่อ 16 สิงหาคม 2566 จาก https://www.prd.go.th
เจนจิรา วิศพัน และกฤตภ์ แต้สิริสุข. (2560). พฤติกรรมและประสิทธิภาพการใช้งานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์: กรณีศึกษามหาวิทยาลัยทักษิณ. ใน ทุนอุดหนุนการวิจัยจากงบประมาณเงินรายได้กองทุนวิจัย. มหาวิทยาลัยทักษิณ.
ประภัสสร ขาวงาม. (2564). ปัจจัยระบบงานด้านสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ที่ส่งผลต่อความประทับใจของบุคลากร คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่. ใน ทุนวิจัยส่วนตัว คณะวิทยาการจัดการ. มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
พิชญาย์ภร ปรวิเขียวสุดตา. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการทำงานด้วยระบบสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์ ในสถาบันวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งประเทศไทย. ใน สารนิพนธ์บริหารธุรกิจเพื่อสังคม สาขาวิชาการจัดการ. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
สารภี สหะวิริยะ. (2562). ปัญหาการใช้งานระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (E-document) ของบุคลากรคณะวิทยาศาสตร์ และคณะวิศวกรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ วิทยาเขตหาดใหญ่. ใน สารนิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชารัฐประศาสนศาสตร์. มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ. (2565). พระราชบัญญัติการปฏิบัติราชการทางอิเล็กทรอนิกส์พ.ศ. 2565. เรียกใช้เมื่อ 16 สิงหาคม 2566 จาก https://www.opdc.go.th/content/NzgzMA
สำนักงานสภาพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2566). แผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ (พ.ศ. 2566 - 2580) (ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) ประเด็น การบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาครัฐ. เรียกใช้เมื่อ 16 สิงหาคม 2566 จาก http://nscr.nesdc.go.th›master-plans
สำนักนายกรัฐมนตรี. (2564). ระเบียบสำนักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ (ฉบับที่ 4) พ.ศ. 2564. เรียกใช้เมื่อ 16 สิงหาคม 2566 จาก https://www.opm.go.th/opmportal/multimedia/panidapa/File /Sarabun4/Sarabun_Ver4_2564.PDF
Likert, R. (1992). New pattern of management. New York: Wiley & Son.
Thai PBS. (2563). โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (โควิด - 19). Retrieved เมษายน 15 , 2567, from https:// www.thaipbs. or.th/news/content/290347
Yamane, T. (1973). Statistic: An introductory analysis (3rd Ed). New York: Harper and Row Publications.
