การรับรู้ถึงประโยชน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้ โปรแกรมซอร์ฟแวร์บัญชีของสำนักงานบัญชีไทย

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาการรับรู้ถึงประโยชน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอร์ฟแวร์บัญชีของสำนักงานบัญชีไทย 2) วิเคราะห์การตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์บัญชีของสำนักงานบัญชีไทย 3) วิเคราะห์การรับรู้ถึงประโยชน์   ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์บัญชีของสำนักงานบัญชีไทย โดยใช้รูปแบบการวิจัยเชิงปริมาณ เนื้อหาในการศึกษา 2 ส่วน ได้แก่ ตัวแปรอิสระ อันประกอบด้วย ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ และการตัดสินใจเลือกใช้ปัญญาประดิษฐ์ ได้แก่ การรับรู้ถึงประโยชน์ (Perceived Usefulness) ประกอบด้วย 1) ทัศนคติต่อการใช้ระบบซอฟต์แวร์  2) ความคาดหวังจากประสิทธิภาพของระบบซอฟต์แวร์ และความง่ายในการใช้งาน (Perceived Ease of Use) และตัวแปรตาม ได้แก่ การตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์ ประกอบด้วย 1) การยอมรับระบบ 2) การยอมรับการใช้งาน วิธีการดำเนินงานศึกษา   มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ โดยไม่ทราบจำนวนบุคลากรที่แน่นอน จากการศึกษาดังกล่าวเป็นการศึกษาเชิงปริมาณ การรับรู้ถึงประโยชน์ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอร์ฟแวร์บัญชีของสำนักงานบัญชีไทย จึงกำหนดกลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรผู้ทำบัญชี (คงอยู่)  ในเขตกรุงเทพมหานคร และนนทบุรี กลุ่มตัวอย่างได้แก่ผู้ทำบัญชีในสำนักบัญชีที่จดทะเบียนกับกรมพัฒนาธุรกิจการค้าในเขตกรุงเทพและนนทบุรี สุ่มตัวอย่างด้วยวิธีสุ่มอย่างง่าย  ใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูล ได้จำนวน 369 ราย ทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาโดยหาค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานการวิจัยด้วยการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า เป็นไปตามสมมติฐานและวัตถุประสงค์ในการวิจัย ผลการทดสอบสมมติฐานการวิจัยพบว่าการ รับรู้ถึงประโยชน์ ได้แก่ ด้านทัศนคติ ความคาดหวังต่อประสิทธิภาพของระบบซอฟต์แวร์ และความง่ายของการใช้งานส่งผลเชิงบวกต่อการตัดสินใจเลือกใช้โปรแกรมซอฟต์แวร์บัญชี อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05