ความสามารถทางนวัตกรรมของอุตสาหกรรมดิจิทัลสตาร์ทอัพ ในประเทศไทย: ปัจจัยเชิงสาเหตุและผลลัพธ์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
บทความนี้นำเสนอเกี่ยวกับแนวคิดความสามารถทางนวัตกรรมของสตาร์ทอัพ (Startup) ในอุตสาหกรรมดิจิทัลประเภทธุรกิจรับจัดทำซอฟต์แวร์สำเร็จรูป ซึ่งสตาร์ทอัพเป็นกิจการขนาดเล็กที่กำลังเริ่มเติบโตและใช้นวัตกรรมในการผลิตสินค้าหรือบริการ สามารถเติบโตได้อย่างรวดเร็วแบบก้าวกระโดด ออกแบบให้ธุรกิจมีการทำซ้ำได้ง่าย (Repeatable) และขยายกิจการได้ง่าย (Scalable) มีการนำเทคโนโลยี นวัตกรรมมาใช้เป็นปัจจัยสำคัญในการสร้างธุรกิจ เป็นธุรกิจที่เกิดขึ้นจากการเห็นโอกาสทางการตลาดที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง เพื่อสร้างแบบจำลองของแนวคิดเกี่ยวกับปัจจัยสาเหตุและผลลัพธ์ของความสามารถทางนวัตกรรม รูปแบบการนำเสนอใช้วิธีการศึกษาโดยทบทวนวรรณกรรมจากแหล่งต่าง ๆ อาทิ หนังสือ ตำรา งานวิจัย บทความวิชาการ บทความวิจัย และนำเสนอรายงานในรูปแบบการบรรยายเชิงวิเคราะห์ ผลการศึกษาอยู่ในรูปแบบจำลองเชิงโครงสร้างที่พัฒนาขึ้น ประกอบด้วยปัจจัยสาเหตุ 2 ปัจจัย ได้แก่ ปัจจัยที่ 1) การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ ประกอบด้วย 1.1) การทำงานเชิงรุก 1.2) ความกล้าเสี่ยง 1.3) การมีอิสระในการปฏิบัติงาน และ 1.4) ความแข็งกร้าวทางการแข่งขัน และ ปัจจัยที่ 2) การมุ่งเน้นตลาด ประกอบด้วย 2.1) การมุ่งเน้นลูกค้า 2.2) การมุ่งเน้นคู่แข่งขัน และ 2.3) การประสานงานภายในองค์กร ขณะที่ตัวแปรซึ่งเป็นผลลัพธ์คือผลการดำเนินงานของดิจิทัลสตาร์ทอัพ ประกอบด้วย 1) ด้านลูกค้า 2) ด้านผลิตภัณฑ์ 3) ด้านการเงิน และ 4) ด้านการบริหารองค์กร เพื่อเป็นประโยชน์สำหรับการนำไปประยุกต์ใช้ในการดำเนินงานด้านการจัดการความสามารถทางนวัตกรรมขององค์กรที่อยู่ในอุตสาหกรรมดิจิทัลสตาร์ทอัพ และสามารถใช้เพื่อศึกษาเชิงประจักษ์ในอนาคต ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของผลการดำเนินงานในธุรกิจสตาร์ทอัพ ต้องให้ความสำคัญกับการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการและความสามารถทางนวัตกรรม
Article Details
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2563). บทวิเคราะห์ธุรกิจการจัดทำซอฟต์แวร์สำเร็จรูป. กรุงเทพมหานคร: กองข้อมูลธุรกิจ.
กฤษยา มะแอ และกฤษณา ฝังใจ. (2018). ปัจจัยสู่ความสำเร็จของวิสาหกิจเริ่มต้น (สตาร์ทอัพ) ใน ประเทศไทย. วารสารมหาวิทยาลัยพายัพ, 28(2), 143-158.
เจน จันทรสุภาเสน และคณะ. (2563). อิทธิพลของพฤติกรรมผู้ประกอบการ ความสามารถในการปรับตัว และความสามารถทางนวัตกรรมที่มีผลต่อผลการดำเนินงานทางธุรกิจ: ข้อมูลเชิงประจักษ์จากโครงการร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 10(1), 5-18.
ณฤทธิ์ วรพงษ์ดี. (2559). เปิดโลกสตาร์ทอัพ. กรุงเทพมหานคร: ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย.
ธัญนันท์ บุญอยู่. (2561). อิทธิพลของความสามารถทางนวัตกรรมในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่ถ่ายทอดอิทธิพลของวัฒนธรรมองค์การ การมุ่งเน้นการตลาด การจัดการความรู้ และการเป็นผู้ประกอบการสู่ความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืนของอุตสาหกรรมรองเท้าและเครื่องหนัง. วารสารดุษฎีบัณฑิตทางสังคมศาสตร์, 8(ฉบับพิเศษ), 44-62.
ธาดาธิเบศร์ ภูทอง. (2562). ผลกระทบของการมุ่งเน้นตลาด การพัฒนาความสามารถทางนวัตกรรมทางการตลาด และการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืนต่อความสำเร็จของ ผู้ประกอบการโซเชียลคอมเมิร์ซ. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 12(6), 1342-1377.
นิลาวัลย์ สว่างรัตน์. (2558). อิทธิพลเชิงโครงสร้างของความเป็นผู้ประกอบการ การมุ่งเน้นการตลาด การมุ่งเน้นนวัตกรรม และการมุ่งเน้นการเรียนรู้ที่มีต่อผลการดำเนินงานขององค์การ. Veridian E-Journal Silpakorn University (Humanities, Social Sciences and arts), 8(3), 958-975.
นุจรี ภาคาสัตย์ และธีรัตม์ พิริยะพลิน. (2558). โมเดลความสัมพันธ์เชิงสาเหตุนวัตกรรมผลิตภัณฑ์. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 8(2), 141-161.
ปรารถนา หลีกภัย และคณะ. (2557). ความสามารถทางนวัตกรรมของธุรกิจโรงแรมในภาคใต้ของประเทศไทย. วารสารวิทยาการจัดการ, 31(1), 69-95.
ศิระ สัตยไพศาล และอนุพงศ์ อวิรุทธา. (2562). การยอมรับเทคโนโลยี คุณลักษณะความเป็นผู้ประกอบการ และโอกาสทางธุรกิจที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจสตาร์ทอัพ. วารสารวิจัยและพัฒนา วไลยอลงกรณ์ ในพระบรมราชูปถัมภ์, 14(3), 41-50.
สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ. (2561). Thailand towards Startup Nation. กรุงเทพมหานคร: สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ.
สำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล. (2564). ดัชนีอุตสาหกรรมดิจิทัลประเทศไทย. เรียกใช้เมื่อ 3 กุมภาพันธ์ 2564 จาก https://www.depa.or.th/th/register-landing/for-dpdtc-register
โอสธี จันทรารมณ์. (2561). การพัฒนาตัวแบบสมการโครงสร้างภาวะผู้นำ การจัดการองค์ความรู้ ความสามารถทางนวัตกรรม ที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานของธรุกิจเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสารในประเทศไทย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 10(1), 266-274.
Akman, G. & Yilmaz, C. (2008). Innovative capability, innovation strategy and market orientation: an empirical analysis in Turkish software industry. International journal of innovation management, 12(01), 69-111.
Baker, W. E. & Sinkula, J. M. (1999). The synergistic effect of market orientation and learning orientation on organizational performance. Journal of the academy of marketing science, 27(4), 411-427.
Block, J. H. et al. (2017). The Schumpeterian entrepreneur: A review of the empirical evidence on the antecedents, behaviour and consequences of innovative entrepreneurship. Industry and Innovation, 24(1), 61-95.
Çakar, N. D. & Ertürk, A. (2010). Comparing innovation capability of small and medium‐sized enterprises: examining the effects of organizational culture and empowerment. Journal of small business management, 48(3), 325-359.
Chang, Y. C. et al. (2012). How do established firms improve radical innovation performance? The organizational capabilities view. Technovation, 32(7-8), 441-451.
Conduit, J. & Mavondo, F. T. (2001). How critical is internal customer orientation to market orientation? Journal of business research, 51(1), 11-24.
Dahlstrand, A. L. & Stevenson, L. (2010). Innovative entrepreneurship policy: linking innovation and entrepreneurship in a European context. Annals of Innovation & Entrepreneurship, 1(1), 1-15.
Day, G. S. (1994). The capabilities of market-driven organizations. Journal of marketing, 58(4), 37-52.
De Clercq, D. et al. (2010). The moderating impact of internal social exchange processes on the entrepreneurial orientation–performance relationship. Journal of business venturing, 25(1), 87-103.
Deshpandé, R. & Farley, J. U. (1998). Measuring market orientation: generalization and synthesis. Journal of market-focused management, 2(3), 213-232.
Deshpandé, R. et al. (1993). Corporate culture, customer orientation, and innovativeness in Japanese firms: a quadrad analysis. Journal of marketing, 57(1), 23-37.
Dess, G. G. et al. (2018). Strategic Management. (9th ed.). New York: McGraw-Hill Education.
Donkor, J. et al. (2018). Innovative capability, strategic goals and financial performance of SMEs in Ghana. Asia Pacific Journal of Innovation and Entrepreneurship, 12(2), 238-254.
Drucker, P. F. (1985). “Innovation and Entrepreneurship: Practice and Principles”. Harvard Business Review, 76(6), 149-157.
Dweiri, M. & Shatat, A. (2021). The effects of knowledge management and advanced technology on innovative capabilit. Management Science Letters, 11(5), 1451-1462.
Global EntrePreneurship Development Institute. (2017). Global Entrepreneurship Index. Retrieved July 14, 2017, from https://thegedi.org
Grinstein, A. (2008). The effect of market orientation and its components on innovation consequences: a meta-analysis. Journal of the academy of Marketing science, 36(2), 166-173.
Han, J. K. et al. (1998). Market orientation and organizational performance: is innovation a missing link? Journal of marketing, 62(4), 30-45.
Heiens, R. A. (2000). Market orientation: toward an integrated framework. Academy of Marketing Science Review, 1(1), 1-4.
Henard, D. H. & Szymanski, D. M. (2001). Why some new products are more successful than others. Journal of Marketing Research, 38(3), 362-375.
Hult, G. T. M. et al. (2004). Innovativeness: Its antecedents and impact on business performance. Industrial marketing management, 33(5), 429-438.
Jiang, X. et al. (2018). Entrepreneurial orientation, network resource acquisition, and firm performance: A network approach. Journal of Business Research,, 2018 (87), 46-57.
Keskin, H. (2006). Market orientation, learning orientation, and innovation capabilities in SMEs. European Journal of innovation management, 9(4), 396-417.
Kohli, A. K. & Jaworski, B. J. (1990). Market Orientation: The Construct, Research Propositions and Managerial Implications. Journal of Marketing, 54(April), 1-18.
Kohli, A. K. et al. (1993). MARKOR: a measure of market orientation. Journal of Marketing research, 30(4), 467-477.
Laforet, S. (2008). Size, strategic, and market orientation affects on innovation. Journal of business Research, 61(7), 753-764.
Lawson, B. & Samson, D. (2001). Developing innovation capability in organisations: a dynamic capabilities approach. International journal of innovation management, 5(03), 377-400.
Lee, J. S. & Hsieh, C. J. (2010). A research in relating entrepreneurship, marketing capability, innovative capability and sustained competitive advantage. Journal of Business & Economics Research (JBER), 8(9), 109-120.
Lukas, B. A. & Ferrell, O. C. (2000). The effect of market orientation on product innovation. Journal of the academy of marketing science, 28(2), 239-247.
Lumpkin, G. T. & Dess, G. G. (1996). Clarifying the entrepreneurial orientation construct and linking it to performance. Academy of management Review, 21(1), 135-172.
Mayhew, M. J. et al. (2012). Exploring innovative entrepreneurship and its ties to higher educational experiences. Research in Higher Education, 53(8), 831-859.
Narver, J. C. & Slater, S. F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of marketing, 54(4), 20-35.
Nduriri, M. W. & Namusonge, M. (2017). Market, Entrepreneurial Orientations And Performance Of Smes Hotels In Nanyuki Town, Kenya. European Journal of Business and Strategic Management, 2(1), 1-14.
Ngo, L. V. & O'cass, A. (2013). Innovation and business success: The mediating role of customer participation. Journal of Business research, 66(8), 1134-1142.
Noble, C. H. et al. (2002). Market orientation and alternative strategic orientation: a longitudinal assessment of performance implications. Journal of marketing, 66(October), 25-39.
Romijn, H. & Albaladejo, M. (2002). Determinants of innovation capability in small electronics and software firms in southeast England. Research policy, 31(7), 1053-1067.
Ruekert, R. W. (1992). Developing a market orientation: an organizational strategy perspective. International journal of research in marketing, 9(3), 225-245.
Singh et al. (2020). Enhancing SMEs firm performance through innovation capability. International Journal of Business Economics & Management Research, 10(1), 7-15.
Skala, A. (2019). The Startup as a Result of Innovative Entrepreneurship. In: Digital Startups in Transition Economies. Palgrave Pivot, Cham. Retrieved January 2, 2021, from https://doi.org/10.1007/978-3-030-01500-8_
Tidd, J. & Bessant, J. R. (2020). Managing innovation: integrating technological, market and organizational change. (7th ed.). Hoboken: Wiley.
Tzoka, N. et al. (2001). Marketing and Entrepreneurial Orientation in Small Firms. Enterprise and Innovation Management Studies, 2(1), 19-33.
Wang, X. & Dass, M. (2017). Building innovation capability: The role of top management innovativeness and relative-exploration orientation. Journal of Business Research, 2017(76), 127-135.
Zhao, H. et al. (2005). Types of technology sourcing and innovative capability: An exploratory study of Singapore manufacturing firms. The Journal of High Technology Management Research, 16(2), 209-224.