Factors Affecting Efficient Export Documentation of Automobile and Parts Exporters
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
This research aimed to 1) compare the efficient export documentation by automobile and parts exporters’ personal factors and 2) study capability of personnel, continuous process improvement, coordination with customers, information system, and quality of the service provider that affected the efficient export documentation. The questionnaires content validity of each question by Index of Item Objective Congruence (IOC), which valued between 0.67-1.00. Reliability of the questions of each variable was examined by Cronbach’s Alpha Coefficient, which valued between 0.81-0.94 used to collect data from 191 samples who were the exporters of automobile and parts. Data analysis using statistics, mean, standard deviation, t–test, one way ANOVA and multiple regression analysis.
The research findings show that the different personal factors, which were gender, age, levels of education, positions, and experience of personnel had the different efficiency of export documentation at the significant level of .05. The information system (β=0.563), capability of personnel (β=.247), and coordination with customers (β=.153) affected the efficient export documentation at the significant level of 0.001. The continuous process improvement affected the efficient export documentation (β=.105) at the significant level of 0.01, respectively, (R2=0.847). The exporters should provide information system to increase accuracy and speed of export documentation, and support more training on export documents for the personnel in order to achieve more efficient export documentation.
Article Details
References
กรมเจรจาการค้าระหว่างประเทศ. (2565). สถิติสินค้าส่งออก กุมภาพันธ์ 2565. ค้นเมื่อวันที่ 10 ธันวาคม 2565, จาก https://api.dtn.go.th/files/v3/620e0fe3ef4140b50a3b7261/ download
ฐานเศรษฐกิจดิจิทัล. (2565). กลุ่มอุตสาหกรรมชิ้นส่วนรถยนต์ไทยลุย 4 ทิศทางใหญ่ ดันไทยผงาดยานยนต์สมัยใหม่. ค้นเมื่อวันที่ 1 ธันวาคม 2565, จาก https://www.thansettakij.com
ฐิติกานต์ แน่นอุดร. (2561). การศึกษาและหาแนวทางการจัดทำเอกสารขนส่งสินค้าขาออก กรณีศึกษา บริษัทมิตซุย-โซโค (ประเทศไทย) จำกัด. วารสารนวัตกรรมและการจัดการ, 3(1), 5-14.
ธัญญาลักษณ์ บุญอเนก. (2555). การศึกษาปัญหาและการเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงานด้านเอกสารประกอบการเดินพิธีการส่งออกสินค้าของบริษัทแห่งหนึ่ง. การศึกษาค้นคว้าด้วยตนเอง บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.
พัชรีรัตน์ เทียนแสงฟ้า. (2557). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความผิดพลาดของเอกสารการเดินพิธีการศุลกากรส่งออกของบริษัทแห่งหนึ่งในเขตปลอดอากรจังหวัดชลบุรี. งานนิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการโลจิสติกส์และโซ่อุปทาน คณะโลจิสติกส์ มหาวิทยาลัยบูรพา.
เพทาย ทรัพย์กะสินธุ์. (2563). แรงจูงใจมีผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ต่างประเทศ สายธุรกิจนำเข้าและส่งออกของธนาคารแห่งหนึ่ง. สารนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
มณีรัตน์ คลองเงิน และ นันทิ สุทธิการนฤนัย. (2563). การศึกษาเรื่องแนวทางการลดขั้นตอนการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงคุณภาพในกระบวนการจัดทำเอกสารส่งออก กรณีศึกษา: บริษัทไทย โคโคนัท จำกัด (มหาชน). การประชุมนำเสนอผลงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษา ครั้งที่ 15 ปีการศึกษา 2563 หน้า 1475-1484, ปทุมธานี: บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรังสิต.
ยลวรรณ มีเมศกุล. (2564). การเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการสำหรับธุรกิจตัวแทนรับขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ. สารนิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
ศิริวรรณ กาวิชา และ นพปฎล สุวรรณทรัพย์. (2564). ประสิทธิภาพทางด้านโลจิสติกส์ของ
ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าทางถนนที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้ประกอบการส่งออกผลไม้. วารสารวิทยาการจัดการปริทัศน์, 23(2): 95-107.
สุนทรี พุฒิวร. (2563). การศึกษาแนวทางการจัดทำเอกสารขนส่งสินค้าขาออก กรณีศึกษา บริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในเขตสีลม กรุงเทพมหานคร. วารสารราชภัฏเพชรบูรณ์สาร, 22(2), 19-30.
Hair et al. (2010). Multivariate data analysis. 7th ed. Upper Saddle River. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Krejcie & Morgan. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement. 30(3): 607-610.
Muthuvelatutham & Karuppasamy. (2013). Customs Documentation for EXIM Trade. International Journal of Management Research and Development (IJMRD), 3(1) : 22-34.
Pallant. (2005). SPSS Survival Guide: A Step by Step Guide to Data Analysis Using SPSS for Windows. 3rd ed. New York: Open University Press.
Prakash et al. (2015). A Study on Export Procedure and Documentation in Needle Industries Pvt Ltd. The Nilgiris. International Journal of Science and Research (IJSR). 3(1): 716-723.