ประสบการณ์ปฏิบัติของการให้คำปรึกษาในโครงการโรงเรียนพัฒนาคุณภาพต่อเนื่อง: กระบวนการและการสะท้อนคิด

บทคัดย่อ

โครงการโรงเรียนพัฒนาคุณภาพต่อเนื่องเป็นโครงการขนาดใหญ่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงโรงเรียนจำนวน 201 โรง  มีทีมผู้ให้คำปรึกษาจำนวน 4 คน ซึ่งใช้ฐานคิดจากทฤษฎีเชิงระบบ และทฤษฎีโครงสร้างทางสังคมขยายออกมาเป็นการเรียนรู้ การชี้แนะ และการให้คำปรึกษา เมื่อสิ้นสุดโครงการ พบว่า มีโรงเรียนที่อยู่ในสภาพที่น่าพอใจร้อยละ 41 และน่าห่วงใยร้อยละ 16 จากประสบการณ์ปฏิบัติ พบว่า 1) จุดอ่อนไหวของการให้คำปรึกษา คือ การระบุปัญหาที่เกิดขึ้นในระยะเริ่มต้น อันเป็นปัญหาระดับผิวไม่ใช่ปัญหาจริง และ 2)  การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น คือ การเปลี่ยนแปลงตามแผน ตามโอกาสสร้างขึ้น และตามการผุดบังเกิด เทคนิคหลักของการให้คำปรึกษา ได้แก่ การแลกเปลี่ยนเรียนรู้ การฟังอย่างใส่ใจ การถาม การทำให้ดูแบบสาธิตและปฏิบัติการในสถานการณ์จริงตามหลักวิชา การสะท้อนคิดเป็นระยะเพื่อพัฒนาขั้นต่อไปของโครงการ