ปัญหาและแนวทางการพัฒนาการบริการสารสนเทศของสถาบันสุขภาพเด็กแห่งชาติมหาราชินี กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ในการวิจัย เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคล ปัญหาและแนวทางการพัฒนาการบริการสารสนเทศสถาบันสุขภาพเด็กแห่งชาติมหาราชินี การศึกษาครั้งนี้ เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจาก เจ้าหน้าที่สถาบันสุขภาพเด็กแห่งชาติมหาราชินีทุกคน จำนวน 238 คน โดยใช้แบบสอบถาม เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลได้แบบสอบถาม แล้วนำมาวิเคราะห์ ด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทำการทดสอบสมมติฐานด้วยสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ สถิติทดสอบเพื่อหาความแตกต่างของค่าเฉลี่ยตามสมมติฐานโดยใช้ t-test และ F-test (One way ANOVA) และทดสอบความแตกต่างรายคู่ด้วยวิธี LSD ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ .05 ผลการศึกษา พบว่า  ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหาการบริการสารสนเทศของสถาบันสุขภาพเด็กแห่งชาติมหาราชินี ในภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง (  =3.07) ระดับความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางการพัฒนาการบริการสารสนเทศของสถาบัน ในภาพรวม อยู่ในระดับปานกลาง (  =3.12) เปรียบเทียบความคิดเห็นของบุคลากร ที่มีต่อเพศ อายุ รายได้ต่อเดือน และระยะเวลาที่ปฏิบัติงานแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อระบบบริการสารสนเทศไม่แตกต่างกัน   ส่วนระดับการศึกษา ตำแหน่งงาน และหน่วยงานแตกต่างกัน มีความคิดเห็นต่อระบบบริการสารสนเทศแตกต่างกัน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05