Factors Affecting the Selection of Accounting Firms of Small and Medium Enterprises Related to International Trade and Transportation
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this study were to investigate the demographic and service quality factors of accounting firms that influence the selection of accounting firms for enterprises.
The samples used in the study were small and medium enterprises related to international trade and transportation registered with the Department of Business Development, Ministry of Commerce, with authorized capital not exceeding 300 million Baht, totaling 104 cases.
The instrument employed in the study was a questionnaire. The data analyses involved descriptive and inferential statistical analyses, including One-Way ANOVA and Multiple Regression Analysis. The results revealed that the respondents with different operating periods select accounting firms differently. The aspect of customer care was the service quality factor of accounting firms that affected the selection of accounting firms. Accounting firms can practically use the results as guidelines to improve working procedures and service quality.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรมสรรพากร. (2562). รายงานประจำปีกรมสรรพากร ปีงบประมาณ 2560. https://www.rd.go.th/fileadmin/download/annual_report/report_money_62.pdf
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2564). ประกาศกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เรื่อง หลักเกณฑ์และเงื่อนไขในการรับรองคุณภาพสำนักงานบัญชี พ.ศ. 2564. https://www.dbd.go.th/download/article/article_20210709094118.pdf
ณิชาภา ศิริสาร (2563). ปัจจัยในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการนิติบุคคลในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล (การศึกษาอิสระปริญญาโท). มหาวิทยาลัยเกริก.
ทรายทอง เลิศเปียง. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของบริษัทจำกัดในจังหวัดลำปาง (ปริญญานิพนธ์บัณฑิต). วิทยาลัยอินเตอร์เทคลำปาง. http://data.lit.ac.th/research/documentview.php?aid=600024&pn=1
ทวีศักดิ์ เทพพิทักษ์. (2561). การศึกษาขีดความสามารถในการแข่งขันและความสามารถในการปรับตัวของบริษัทขนส่งทางทะเลของไทยต่อการเปิดเสรีสาขาการค้าบริการโลจิสติกส์ของไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย, 13(1), 25-43.
ทองใหม่ สุรธรรม ทตมัล แสงสว่าง และฐิตารีย์ ศิริมงคล. (2565). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ในเขตอำเภอเมือง จังหวัดหนองบัวลำภู. วารสารวิชาการและวิจัย มหาวิทยาลัยภาคตะวันออกเฉียงเหนือ, 12(1), 214-228.
นงนุช สารทอง. (2550). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบธุรกิจในเขต อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา (การศึกษาอิสระปริญญาโท). มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย.
วิชุตา นาคเถื่อน. (2559). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการสำนักงานรับทำบัญชีของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อมในจังหวัดปทุมธานี. มหาวิทยาลัยนอร์ทกรุงเทพ.
ศรุต จิตตัดคานนท์ ไกรชิต สุตะเมือง และกิตติพันธ์ คงสวัสดิ์เกียรติ. (2558). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความไว้วางใจในการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิจัย มทร.กรุงเทพ (มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลกรุงเทพ), 8(2), 1-17.
ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ปริญ ลักษิตานนท์ และศุภร เสรีรัตน์. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. ธรรมสาร.
สุทามาศ พรมชัย. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีของผู้ประกอบการธุรกิจขนาดกลางและขนาดย่อม ในเขตจังหวัดนนทบุรี (การศึกษาอิสระปริญญาโท). มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
อนงค์ ทับทิมทอง. (2558). ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จในการให้บริการของสำนักงานบัญชีในเขต กรุงเทพมหานครและปริมณฑล (สารนิพนธ์ปริญญาโท) มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์.
อนงค์วรรณ อุประดิษฐ์. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการสำนักงานบัญชีในการจัดทำบัญชีของธุรกิจในจังหวัดลำปาง. วารสารมหาจุฬานาครทรรศน์, 7(11), 314-328.
อินเตอร์เทรด พับบลิคเคชั่นส์. (2564). คู่มือสำหรับผู้ส่งออกนำเข้า. อินเตอร์เทรด พับบลิคเคชั่น.
Carey, P., & Tanewski, G. (2016). The provision of business advice to SMEs by external accountants. Managerial Auditing Journal, 31(3), 290-313.
Chittadkanon, S., Sutamueang, K., & Kongsawatkiat, K. (2015). Factors affecting trust in selecting accounting firms’ services of enterprises in Bangkok and metropolitan areas. Research Journal Rajamangala University of Technology Krungthep, 8(2), 1-17. (in Thai)
Department of Business Development. (2021). Notification of the Department of Business Development: Rules and conditions for certifying the quality of accounting firms B.E. 2564 (2021). https://www.dbd.go.th/download/article/article_20210709094118.pdf (in Thai)
Duff, A. (2017). Social mobility and fair access to the accountancy profession in the UK: Evidence from Big four and mid-tier firms. Accounting, Auditing & Accountability Journal, 30(5), 1082-1110.
Intertrade Publications. (2021). Transport: A guide to export import transportation. Intertrade. (in Thai)
Lertpiang, S. (2016). The effected factor of the decision making using the service of accounting firms for limited companies in Lampang (Bachelor’s Thesis). Lampang Intertech College. http://data.lit.ac.th/research/documentview.php?aid=600024&pn=1 (in Thai)
Nakthuan, W. (2016). The influential factors for decision making accounting service firm of small and medium enterprise in Pathumthani province. North Bangkok University. (in Thai)
Ogbu, C. P., & Imafidon, M. O. (2022). Influence of selection criteria on clients’ satisfaction with construction consultancy services in Nigeria. Journal of Engineering, Design and Technology, 20(6), 1519-1537.
Promchai, S. (2021). The factors affecting the selecting of accounting firms for small and medium enterprises (SMEs) in Nonthaburi province (Master Independent Study). Ramkhamhaeng University. (in Thai)
Revenue Department. (2019). The Revenue Department Annual Report: Fiscal Year 2017. https://www.rd.go.th/fileadmin/download/annual_report/report_money_62.pdf (in Thai)
Sampet, J., Sarapaivanich, N., & Patterson, P. (2019). The role of client participation and psychological comfort in driving perceptions of audit quality: Evidence from an emerging economy. Asian Review of Accounting, 27(2), 177-195.
Sarathong, N. (2007). Factors influencing the selection of accounting firms of companies in Phayao district, Phayao province (Master Independent Study). Chiang Rai Rajabhat University. (in Thai)
Serirat, S., Laksitanon, P., & Serirat, S. (2009). Modern marketing management. Thammasarn. (in Thai)
Sirisan, N. (2020). Factors in the selection of accounting services by entrepreneurs in Bangkok and suburb area (Master Independent Study). Krirk University. (in Thai)
Suratham, T., Sangsawang, T., & Sirimongkol, T. (2022). Factors affecting the decision to use the accounting office of small and medium enterprises (SMEs) in Muang district, Nong Bua Lamphu province. Northeastern University Academic and Research Journal, 12(1), 214-228. (in Thai)
Thabtimtong, A. (2015). Factors affecting the success of accounting firms in Bangkok and metropolitan areas (Master Thesis). Dhurakij Pundit University. (in Thai)
Theppitak, T. (2018). A study of competitiveness and adjustability of Thai maritime transport companies towards trade in logistics services liberalization. Journal of Management Science Chiangrai Rajabhat University, 13(1), 25-43. (in Thai)
Upradit, A. (2020). Factor affecting for selection services of accounting firms for business in Mueang District, Lampang Province. Journal of MCU Nakhondhat, 7(11), 314-328. (in Thai)
Yamane, T. (1976). Statistics: An introductory analysis (2nd ed.). Harper and Row.