บรรยากาศองค์การกับความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากร เทศบาลนครแหลมฉบัง

สมคิด เพชรประเสริฐ

ผู้แต่ง

สมคิด เพชรประเสริฐ --

คำสำคัญ:

บรรยากาศองค์การ, ความพึงพอใจในการทำงาน, เทศบาลนครแหลมฉบัง, การบริหารทรัพยากรมนุษย์ภาครัฐ

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับการรับรู้บรรยากาศองค์การของบุคลากรเทศบาลนครแหลมฉบัง 2) ศึกษาระดับความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากรเทศบาลนครแหลมฉบัง และ 3) ศึกษาอิทธิพลของบรรยากาศองค์การที่มีต่อความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากรเทศบาลนครแหลมฉบัง การวิจัยใช้ระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือบุคลากรเทศบาลนครแหลมฉบัง จำนวน 321 คน สุ่มตัวอย่างด้วยวิธีการสุ่มอย่างง่าย เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามมาตราส่วนประมาณค่า เครื่องมือวิจัยผ่านการตรวจสอบความตรงเชิงเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญ และมีค่าความเชื่อมั่นของแบบสอบถามทั้งฉบับเท่ากับ 0.81 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สันและการวิเคราะห์ถดถอยอย่างง่าย ผลการวิจัยพบว่า บรรยากาศองค์การโดยรวมอยู่ในระดับมาก โดยด้านเครือข่ายการติดต่อสื่อสารมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด รองลงมาคือด้านเป้าหมายขององค์การ ส่วนความพึงพอใจในการทำงานโดยรวมอยู่ในระดับปานกลาง โดยด้านการได้รับการยอมรับนับถือมีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า บรรยากาศองค์การมีความสัมพันธ์เชิงบวกกับความพึงพอใจในการทำงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และสามารถอธิบายความแปรปรวนของความพึงพอใจในการทำงานได้ร้อยละ 58.3 ข้อค้นพบชี้ให้เห็นว่า การกำหนดเป้าหมายองค์การที่ชัดเจนและการพัฒนาเครือข่ายการติดต่อสื่อสารภายในองค์การเป็นกลไกสำคัญในการเสริมสร้างความพึงพอใจในการทำงานของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น

เอกสารอ้างอิง

ภาษาไทย

ชไมพร กาญจนกิจสกุล. (2555). ระเบียบวิธีวิจัยทางสังคมศาสตร์. ตาก: บริษัทโพรเจ็คท์ ไฟฟ์-โฟว์ จำกัด.

วรรณี แกมเกตุ. (2551). วิธีวิทยาการวิจัยทางพฤติกรรมศาสตร์. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: โรงพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ภาษาอังกฤษ

Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2018). Multiple levels in job demands-resources theory: Implications for employee well-being and performance. In E. Diener, S. Oishi, & L. Tay (Eds.), Handbook of well-being (pp. 1-13). Noba Scholar.

Brown, W., & Moderg, D. (1980). Organization theory and management: A macro approach. Wiley & Sons, Inc.

Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing.

Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work. John Wiley & Sons.

Litwin, G. H., & Stringer, R. A. (1968). Motivation and organizational climate. Harvard University Press.

Locke, E. A. (1976). The nature and causes of job satisfaction. In M. D. Dunnette (Ed.), Handbook of industrial and organizational psychology (pp. 1297-1349). Rand McNally.

Monika, M., & Kaliyamurthy, K. (2017). Effect of organizational climate in job satisfaction among the employees. Asian Journal of Research in Social Sciences and Humanities. 7(8), 217-227.

Nielsen, K., Nielsen, M. B., Ogbonnaya, C., Känsälä, M., Saari, E., & Isaksson, K. (2017). Workplace resources to improve both employee well-being and performance: A systematic review and meta-analysis. Work & Stress, 31(1), 82-99.

Payne, R. L., & Mansfield, R. (1973). Relationships of perceptions of organizational climate to organizational structure, context, and hierarchical position. Administrative Science Quarterly, 18(4), 515-526.

Schneider, B., Ehrhart, M. G., & Macey, W. H. (2013). Organizational climate and culture. Annual Review of Psychology, 64, 361-388.

Sinha, N. (2024). How organizational climate affects the job satisfaction. Indian Scientific Journal Of Research In Engineering And Management, 08(04), 1–5.

Yamane, T. (1973) Statistics: An Introductory Analysis. 3rd Edition, Harper and Row, New York.