สถานภาพการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจเอกชนในประเทศไทย

Abstract

การศึกษาวิจัยเรื่อง “สถานภาพการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจเอกชนในประเทศไทย” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับสถานภาพ และบทบาทการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจเอกชนในประเทศไทยและวิเคราะห์สถานภาพการดำเนินงานด้านการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจเอกชนในประเทศไทยตามแบบจำลองของการประชาสัมพันธ์ 4 แบบ ของ Gruning J.E โดยใช้ระเบียบวิธีวิจัย 2 แบบในการศึกษาคือระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ โดยทำการสัมภาษณ์เจาะลึกกลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้บริหารหรือผู้ปฏิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจเอกชนที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารให้เป็นผู้ให้ข้อมูล 13 องค์กร รวม 13 คน และระเบียบวิธีวิจัยเชิงปริมาณ โดยทำการวิจัยเชิงสำรวจ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากผู้บริหารหรือผู้ปฏิบัติงานด้านการประชาสัมพันธ์ขององค์กรธุรกิจเอกชนที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารให้เป็นผู้ให้ข้อมูล จำนวนทั้งสิ้น 83 คน จาก 83 องค์กร โดยกำหนดค่าความเชื่อมั่นร้อยละ 95 และความคลาดเคลื่อนไม่เกินร้อยละ 10 ผลการวิจัยสามารถสรุปได้ ดังนั้น จากการทดสอบกลุ่มตัวอย่าง ซึ่งได้แก่ องค์กรธุรกิจเอกชนที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย พบว่า ในทุกองค์กรมีการปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์ตามแบบจำลองของการประชาสัมพันธ์ทั้ง 4 แบบ และพบว่า สัดส่วนของจำนวนตัวอย่างในทุกแบบจำลองมีตัวเลขที่ใกล้เคียงกัน และจากการทดสอบด้วยค่า Anova Repeated Measure สรุปได้ว่า แบบจำลองของการประชาสัมพันธ์ที่แตกต่างกันมีผลให้แบบจำลองของการปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์ทั้ง 4 แบบมีค่าเฉลี่ยแตกต่างกัน และพบว่าแบบจำลองที่ 4 มีค่าเฉลี่ยแตกต่างจากแบบจำลองที่ 3 แบบจำลองที่ 2 และแบบจำลองที่ 1 อย่างมีนัยยะสำคัญทางสถิติ ซึ่งหมายความว่า แบบจำลองที่ 4 คือแบบจำลองที่กลุ่มตัวอย่างมีการปฏิบัติงานประชาสัมพันธ์มากที่สุด