การเปิดรับสื่อและการยอมรับนวัตกรรมของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจเนอเรชั่นวาย

บทคัดย่อ

งานวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) เปรียบเทียบการเปิดรับสื่อระหว่างผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ (อายุระหว่าง 32 - 48 ปี)  กับผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวาย (อายุระหว่าง 16 – 31 ปี) และ 2) เปรียบเทียบการยอมรับ นวัตกรรมระหว่างผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์กับเจเนอเรชั่นวาย นอกจากนี้ งานวิจัยครั้งนี้ยังศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง ตัวแปรด้านการเป็นเจ้าของนวัตกรรม การยอมรับ นวัตกรรม และความสนใจนวัตกรรมส่วนบุคคลด้วย โดยทำการวิจัยเชิงสำรวจด้วยการใช้แบบสอบถามกับ กลุ่มตัวอย่างเจเนอเรชั่นเอ็กซ์กับเจเนอเรชั่นวาย ในเขต กรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 413 คน พบว่า 1) ผู้บริโภค เจเนอเรชั่นวายเปิดรับสื่อมากกว่าผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ยกเว้นด้านความถี่ในการเปิด รับสื่อประเภทโทรทัศน์ 2) ผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายมีการ เป็นเจ้าของนวัตกรรม การยอมรับนวัตกรรม และความ สนใจนวัตกรรมส่วนบุคคลมากกว่าผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ยกเว้นในสินค้าที่ให้ความสำคัญ กับด้านประโยชน์ใช้สอย (Functional benefit) บางประเภท 3) นวัตกรรมเทคโนโลยีการสื่อสารที่ผู้บริโภคเจเนอเรชั่นเอ็กซ์ และเจเนอเรชั่นวายใช้งานมากที่สุด คือ สื่อสังคม (Social media) และโปรแกรมสนทนา (Instant message) 4) ตัวแปรด้านการเป็นเจ้าของนวัตกรรม  การยอมรับ นวัตกรรม และความสนใจนวัตกรรมส่วนบุคคลมี ความสัมพันธ์กันในเชิงบวกอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 5) ผู้บริโภคเพศชายกับเพศหญิงในเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และ เจเนอเรชั่นวายมีการเปิดรับสื่อ การเป็นเจ้าของนวัตกรรม การยอมรับนวัตกรรม และความสนใจนวัตกรรม ส่วนบุคคลแตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ 6) กลุ่มตัวอย่างในเจเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจเนอเรชั่นวาย มีรายได้ต่ำมีการเปิดรับสื่อมากกว่ากลุ่มตัวอย่างที่มีรายได้สูงอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ  7) กลุ่มตัวอย่างใน เจเนอเรชั่นเอ็กซ์และเจเนอเรชั่นวายที่มีรายได้แตกต่างกัน มีค่าเฉลี่ยการเป็นเจ้าของนวัตกรรม การยอมรับนวัตกรรม เทคโนโลยีการสื่อสาร และความสนใจนวัตกรรมส่วนบุคคล แตกต่างกันอย่างไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ