ส่วนประสมทางการตลาดและการรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้าของธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมืองเชียงราย จังหวัดเชียงราย กรณีศึกษา โลตัส โก เฟรช
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาส่วนประสมทางการตลาด การรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้า และการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ในเขตอำเภอเมืองเชียงราย จังหวัดเชียงราย กรณีศึกษาโลตัส โก เฟรช (Lotus’s go fresh) ผลการวิจัยพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุระหว่าง 41-50 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี สถานภาพสมรส อาชีพพนักงานเอกชน ระดับรายได้ระหว่าง 20,001-30,000 บาท ส่วนประสมทางการตลาดภาพรวมอยู่ในระดับมาก ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ ด้านกระบวนการให้บริการ และด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ การรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้าภาพรวมอยู่ในระดับมาก ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ บุคลิกภาพด้านความสามารถ และการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ภาพรวมอยู่ในระดับมาก ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุดคือ การประเมินทางเลือก ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ส่วนประสมทางการตลาด ทุกด้าน มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 และ การรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้าทุกด้าน มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Aaker, J. L., (1997). Dimensions of Personality. Journal of Marketing Research, 34(3), 347-356.
Amphot, K., & Darawong, C. (2018). Marketing strategies affecting customer attitudes in convenience stores in Pattaya, Chonburi Province. Chandrakasem Rajabhat University Journal, 13(1), 43-55.
Anawatchakarm, S. & Phapratanporn, B. (2021). Factor of Marketing Mix (7Ps) Affecting Purchasing Decision Making of Computer Shop Customer in Pantip Plaza Pratunam. In Proceeding National & International Conference, 2(14), 349.
Armstrong, G., & Kotler, P. (2006). Marketing: An Introduction. (2nd ed.). Singapore: Pearson Education South Asia.
Cochran, W. G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons.
Jumpa, N. (2020). Relationship of service use context Competitive strategy and brand personality of Today's modern retail businesses that affect consumer loyalty in Chiang Rai Province. (Master of Business Administration thesis). Chiang Rai Rajabhat University. Chaing Rai.
Kanhakul, S. (2016). The Influence of Brand Personality on Decision to Purchase: Case Study of Papada Brand, Khon Kaen Province. MBA-KKU Journal, 9(2), 180-201.
Keller, K. L. (1997). Marketing management: analysis, planning, implementation and control. (5th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Khamkaew, W, Yawila, L., & Sittioum, R. (2022). Brand Equity Brand Personality and Values that Affects the Decisionto buy Basketball Shoes of Basketball Players in Phitsanulok Province. Journal of Legal Entity Management and Local Innovation, 8(3), 1-12.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2009). Marketing Management. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Meemuk, N., Treemongkol, P., Hawitee, K., Chaemmuang, J., & Laohapichartchai, P. (2021). The influence of the marketing mix on consumers’ decision-making to purchase in Tesco Lotus Phra Nakhon Si Ayutthaya. RMUTSB ACADEMIC JOURNAL (HUMANITIES AND SOCIAL SCIENCES), 6(2), 155-164.
Tunpaiboon, N. (2022). Business/Industry Trends 2023-2025: Modern Retail Business. Retrieved March 28, 2023, from https://www.krungsri.com/th/research/industry/industry-outlook/wholesale-retail/modern-trade/io/modern-trade-2022.
Phutthakruthanon, K. (2023). Components of social media use and media use behavior Online society atIt affects the decision to purchase a car by customers in Chiang Rai Province. Case study: Personal car type, no more than 7 people. (Master of Business Administration thesis). Chiang Rai Rajabhat University. Chaing Rai.
Riso, D. R., & Hudson, R. (1996). Personality types: Using the Enneagram for self-discovery. Massachusetts: Houghton Mifflin Harcourt.
Suksawang, S. (2019). Developing innovation using Design Thinking. Retrieved January 28, 2013, from https://hcd-innovation.teachable.com/courses/author/290247.
Teeraworamongkol N. (2017). Marketing factors influencing decision to buy sports shoes brand pan at sport town shop Central Rama 3. (Master of Business Administration independent study). Siam University. Bangkok.
The Chiang Rai Provincial Office of The Comptroller General. (2024). Chiang Rai Provincial Economic Forecast Report. Retrieved October 30, 2024, from https://www.opsmoac.go.th/chiangrai-dwl-files-462791791889.
Uraiwong W. (2018). Recognizing the personality and image of football shoes from football players, applying to play in Bangkok. (Master of Business Administration independent study). Rajamangala University of Technology Bangkok. Bangkok.
Wanichbancha, K. (2006). Using SPSS for windows in data analysis. Bangkok: Chulalongkorn University.
Techanirattisai, W. (2021). Marketing strategies to support Thailand 4.0 standards. Western University Research Journal of Humanities and Social Sciences, 6(2), 232-243.
Wisetsri, W. (2020). Perception of brand personality dimensions in the hotel context of undergraduate students. Journal of Multidisciplinary in Humanities and Social Sciences, 3(1), 1-12.
