แนวทางในการพัฒนาการท่องเที่ยวแบบจับจ่ายใช้สอยสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีนในพัทยา
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอยของนักท่องเที่ยวชาวจีนในพัทยา ปัญหาและอุปสรรค ที่สำคัญในการพัฒนาการท่องเที่ยวของพัทยา รวมทั้งเสนอแนวทางในการพัฒนาเพื่อส่งเสริมให้พัทยาเป็นเมืองแห่งการท่องเที่ยวแบบจับจ่ายใช้สอยสำหรับนักท่องเที่ยวชาวจีน เป็นงานวิจัยเชิงคุณภาพที่เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการสัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและภาคเอกชน จำนวน 30 ราย วิเคราะห์ข้อมูลโดยการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษา พบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความเห็นสอดคล้องว่า นักท่องเที่ยวชาวจีนมีความสำคัญต่ออุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไทยทั้งในด้าน 1) ภาพลักษณ์การท่องเที่ยว เช่น การเป็นตลาดที่มีขนาดใหญ่ ความนิยมในการท่องเที่ยว มีความต้องการที่หลากหลาย เป็นนักท่องเที่ยวที่มีคุณภาพมากขึ้นและมีภาพลักษณ์นักท่องเที่ยวที่ดี 2) ด้านพฤติกรรมการท่องเที่ยว เช่น การแบ่งปันข้อมูลในโซเชียลเน็ตเวิร์ก การหาข้อมูลจากสื่อออนไลน์มาก่อนและเดินทางด้วยตัวเองมากขึ้น 3) ด้านพฤติกรรมการจับจ่ายใช้สอย เช่น นิยมสินค้าที่ไม่มีในจีน ซื้อจากแหล่งที่น่าเชื่อถือ ชอบกิจกรรมส่งเสริมการขายและชอบซื้อของที่ระลึกตามสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ และ 4) ด้านสินค้าที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีน คือ อาหาร สินค้าแฮนด์เมด เสื้อผ้า สินค้าสปาเครื่องสำอาง สำหรับแนวทางที่สำคัญในการพัฒนาศักยภาพทางการท่องเที่ยว ได้แก่ 1) การให้ความสำคัญกับการวางนโยบายและยุทธศาสตร์ด้านการท่องเที่ยวของพื้นที่ 2) การตลาดแบบเฉพาะด้าน 3) การพัฒนาระบบคมนาคม ความปลอดภัยและบุคลากร 4) การควบคุมคุณภาพสินค้าและราคา และ 5) การสื่อสารข้อมูลผ่านออนไลน์ ทั้งนี้ผลการวิจัยด้านการท่องเที่ยวนี้สามารถนำไปใช้เป็นฐานข้อมูลเพื่อต่อยอดในการพัฒนาการท่องเที่ยวของพัทยาและเพิ่มรายได้ทางการท่องเที่ยวได้
Article Details
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
เอกสารอ้างอิง
Business Information Center. (2019). BRICS. Retrieved December 1, 2019, from http://www.thaibiz.net/th/news/detail.php
Chunping, Z. (2015). Chinese tourist-behaviour and satisfaction with their visit to pattaya, Chonburi province. Faculty of Liberal Arts, North Bangkok University. (in Thai)
Ekthabavath, I. (2015). Expectation and perception of Chinese tourists towards destination attributes : case study of Pattaya city. Master of Business Adminstration. Burapa university. (in Thai)
Goeldner, C. R., Ritchi, J. R. B. & Mcintosh, R. W., (2000). Tourism : principle, practices, and philosophies. New York : John Wiley & Sons.
Kirtklang, N., Permpoonwiwat, P., & Jarujittiphan, P. (2011). Tourism behavior of Thai visitors in Bangkok metropolitan. Journal of Behavioral Science for Development. 2(1), 78-87. (in Thai)
Kunhunthot, K. (2014). Chinese tourists satisfation towords Pattaya city, Chonburi province. Retrieved December 1, 2019, from http://digital_collect.lib.buu.ac.th/dcms/files/55921073.pdf (in Thai)
Lisa, M. A., Hsing, I. W. & Kimberly, L. (2012). An Empirical Assessment of Residents’ Attitudes for Sustainable Tourism Development : A Case Study of O’ahu, Hawai’I. Journal of Sustainability and Green Business. 1 - 27.
Lonelyplanet. (2015). Shopping. Retrieved December 1, 2019, from www.lonelyplanet.com/thailand/shopping
Murphy, P. & Price, G. (2005). Tourism and sustainable development. Burlington, MA : Butterworth-Heinemann.
Parasakul, L. (2015). The Motivations and the attitudes affecting the satisfaction level of Chinese toursit's visiting Thailand. Retrieved December 1, 2019, from https://www.dpu.ac.th/ (in Thai)
Posttoday. (2016). Shopping tourism. Retrieved December 1, 2019, from https://www.posttoday.com/economy/news/422935 (in Thai)
Shaochen, N. (2017). Factors affecting Chinese tourists’ behavior in Pattaya Chonburi provice. The Journal of Faculty of Applied Arts, King Mongkut’s University of Technology North Bangkok. 13(3). 52-61. (in Thai)
Tat Intelligence Center. (2018). Tourist statistic: tourism authority of Thailand (TATIC). Retrieved December 1, 2019, from www.tourismthailand.org/TATIC (in Thai)
United Nations World Tourism Organization. (2019). International tourist arrivals. Retrieved December 1, 2019, from http://media.unwto.org/press-release
Wiyaporn, W. (2019). Guildlines for development Pattaya to sustainable shopping tourism city of mainland Chinese tourists. Faculty of Liberal Arts, Rajamangala University of Technology Krungthep (in Thai)
World Travel & Tourism Council. (2019). Travel & tourism economic impact 2019 world. Retrieved April 18, 2019, from https://www.wttc.org/-/media/files/reports/economic-impact-research
Zhouyaying, W. (2017). The behavior and satisfaction of Chinese tourist towards Pattaya city Chonburi province. Faculty of Tourism and Hospitality, Dhurakij Pundit University. (in Thai)
