A Study on Purchasing Decision-Making for Thailand Trust Mark Products among Consumers in the Bangkok Metropolitan Region
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The survey and analysis of data on products bearing standard marks will help business units develop plans and strategies appropriate for their target customer groups. Currently, few studies have examined consumer products labeled with standard marks. This study aimed (1) to examine consumers’ purchasing behavior regarding products bearing the Thailand Trust Mark and (2) to identify the factors influencing decisions to purchase such products in the Bangkok Metropolitan Region. The population consisted of consumers in the Bangkok Metropolitan Region. Data were collected through questionnaires administered to 400 respondents. The respondents were divided into two groups: those who were aware of the Thailand Trust Mark and those who were unaware of it. Multistage sampling was employed for sample selection. The statistical methods used for data analysis included descriptive statistics, namely frequencies, percentages, means, and standard deviations; t-tests; and an ordered logistic regression model to analyze the factors influencing purchase decisions. The analysis revealed the following results: (1) Consumer behavior indicated a preference for checking product labels, with an average purchase frequency of three times per month and an average expenditure of 998 baht per transaction. The respondents were familiar with most certification marks. (2) Among those unfamiliar with the Thailand Trust Mark, purchase decisions were influenced by income, age, education, product knowledge, perceived value, and consumer attitudes. Among those familiar with the mark, the influential factors included product trials, product-related factors, and price.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
All articles published in the Journal of Management Science, Ubon Ratchathani University are copyrighted by the journal. The views and opinions expressed in each article are those of the authors and do not necessarily reflect the views of the Faculty of Management Science, Ubon Ratchathani University. The authors are solely responsible for the content of their articles.
References
กัญญาณัฏฐ์ สิมมี. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีโลกเสมือนจริงและทัศนคติทางออนไลน์ของผู้บริโภคมีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าเครื่องแต่งกายแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. Procedia of Multidisciplinary Research, 1(7), Article 68.
งามตา นามแสง, อรุณรุ่ง วงศ์กังวาน, บัณฑิต ผังนิรันดร์, ปราณี ตรีทศกุล, สิริอร จําปาทอง, ปลื้มใจ สินอากร และ ณัฐพงษ์ เตชะรัตนเสฏฐ์. (2563). ส่วนประสมทางการตลาดบริการ และพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่มีผลต่อความตั้งใจกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าที่ซื้อสินค้าในซุปเปอร์สโตร์ผ่านแอพพลิเคชั่น. วารสารการวิจัยการบริการการพัฒนา, 10(1), 11-20.
ชิษณุพงศ์ สุกก่ำ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสื่อออนไลน์ของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร, คณะวิทยาการจัดการ.
ณัฐพล ศิริแสงชัยกุล. (2556). การยอมรับผลิตภัณฑ์ใหม่ประเภทลูกอมในช่องทางการค้าปลีกแบบ ดั้งเดิมในเขตกรุงเทพมหานคร. (โครงการทางธุรกิจสำหรับนักศึกษาปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี.
ไทยแลนด์ ทรัสต์ มาร์ก. (2568). สมาชิก T Mark. สืบค้นเมื่อ 22 ตุลาคม 2568, จาก https://www.thailandtrustmark.com/search-directory/
นฤมล ชูกันภัย, หุสนา มุกดา และ หรรษมน เพ็งหมาน. (2565). ทัศนคติและส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ เทสโก้โลตัส ของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 14(1), 83-100.
ภัคจิรา นามบัวน้อย, ศักดิ์สิทธิ์ บุศยพลากร และ ธีรศักดิ์ ทรัพย์วโรบล. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อรถยนต์นั่งส่วนบุคคลชนิดเชื้อเพลิงไฟฟ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 5(1), 201-214.
วรางคณา สุยะนันทน์, กุลภา กุลดิลก และ วิศิษฐ์ ลิ้มสมบุญชัย. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารทะเลที่ติดฉลากสิ่งแวดล้อมในกรุงเทพมหานคร. วารสารเศรษฐศาสตร์และกลยุทธ์การจัดการ, 8(2), 180-200.
อภิรา นิลรัตน ณ อยุธยา. (2550). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับระบบสารสนเทศของข้าราชการสังกัดกองบัญชาการทหารสูงสุด. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คณะวิทยานวัตกรรมอุดมศึกษา.
อัจฉราพรรณ ตั้งจาตุรโสภณ และ อังควิภา แนวจำปา. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าบนช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 15(2), 160-172.
Akhmalia, D. G. (2023). The influence of marketing mix on purchase decisions. Jurnal Inovasi Ekonomi, 8(2), 51-56.
Albayrak, T., Aksoy, Ş., & Caber, M. (2013). The effect of environmental concern and scepticism on green purchase behavior. Marketing Intelligence & Planning, 31(1), 27-39.
Andini, T. P., Adawiyah, R., & Indriani, Y. (2023). Attitudes, decision making and purchasing patterns of online vegetable consumers. Journal of Consumer Sciences, 8(3), 296-317.
Bhushan, B., Vivian, J., & Bhojanna, U. (2023). Impact of social media on consumer decision-making process-a review. The Seybold Report Journal (TSRJ), 18(3), 2099-2107.
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Yogyakarta: Deepublish.
Gobbilla, U., & Sanjana, C. (2025). A study on analysing the impact of demographic factors on purchasing decisions of consumers at Bajaj electronics. International Journal of Advanced Engineering, Management and Science, 11(4), 212-225.
Hanifah, P., Nuringwahyu, S., & Krisdianto, D. (2022). Effect of 4p's marketing mix on purchase decision (case study at UD. Rencana Baru Store). Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL), 1(4), 207-218.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). New York: Pearson Education Inc.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (18th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (15th Ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Tan, C. T., & Leong. S. M. (2018). Marketing Management, An Asian Perspective (7th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Moreau, C. P., Lehmann, D. R., & Markman, A. B. (2001). Entrenched knowledge structures and consumer response to new products. Journal of Marketing Research, 38(1), 14-29.
Mutum, D. S., Ghazali, E. M., & Wei-Pin, W. (2021). Parallel mediation effect of consumption values and the moderation effect of innovativeness, in predicting the influence of identity on green purchasing behavior. Journal of Consumer Behaviour, 20(3), 827-844.
Otei, C. D., Okolo, V. O., Ikpo, K. P., Okeke, S. E., Olelewe, C. A., & Okoro, D. P. (2024). Demographic inequalities in customers’ adoption of electronic banking services: Empirical evidence from an emerging economy. European Journal of Interdisciplinary Studies, 10(1), 205-229.
Pratt, B., Tanner, S., & Thonsbury, S. (2021). Behavioural factors in the adoption and diffusion of USDA innovation. Research Education and Agriculture, DOI: 10.22004/ag.econ.338293
Rahbar, E., & Abdul Wahid, N. (2011). Investigation of green marketing tools' effect on consumers' purchase behavior. Business Strategy Series, 12(2), 73-83.
Sahagun, M., Carter, L. L., & Vasquez-Paraga, A. (2024). Consumer product perceptions within emerging markets: The product adoption process and consumer ethnocentrism. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 18(3), 82-90.
Schilling, M. A. (2002). Technology success and failure in winner-take-all markets: The impact of learning orientation, timing and network externalities. The Academy of Management Journal, 45(2), 387-398.
Shaw, N. (2024). A study of the factors influencing consumer behaviour. Global Research Journal of Social Sciences and Management, 2(1), 48-58.
Suyanto, A. M. A., & Dewi, D. G. (2023). Marketing mix on purchase intention and its impact on the decision to purchase somethinc products. International Journal of Professional Business Review, 8(10), DOI:10.26668/businessreview/2023.v8i10.3779
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
