The Consequence of Strategic Integrations of Digital Marketing Skills on Organizational Survival of Electronic Gadgets Retailing Businesses in Thailand
Article Sidebar
Published:
Jun 24, 2019
Keywords:
Strategic Integrations of Digital Marketing Skills Marketing Performance Organizational Survival
Main Article Content
Abstract
This research aims to study the relationship of strategic integrations of digital marketing skills and organizational survival in electronic gadgets retailing businesses in Thailand. The dimensions of strategic integrations of digital marketing skills were consist of internal digital infrastructure commitment; willingness to adopt digital tools; and rapid customer responsiveness which had effect on word of mouth communications; consumer-brand relationships quality; marketing performance; and organizational survival. The data were collected from 197 electronic gadgets retailing businesses in Thailand. Statistical methods were test through descriptive statistic, correlation and ordinary least square regression analyses. Consistent with our findings, the results exhibit that strategic integrations of digital marketing skills had positively relationships with word of mouth communications, consumer-brand relationships quality, marketing performance, and organizational survival.
Downloads
Download data is not yet available.
Article Details
How to Cite
ปานศุภวัชร ผ., & ปานศุภวัชร ด. (2019). The Consequence of Strategic Integrations of Digital Marketing Skills on Organizational Survival of Electronic Gadgets Retailing Businesses in Thailand. Journal of Management Science, Ubon Ratchathani University, 8(15), 14–27. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jms_ubu/article/view/197115
Section
บทความวิจัย (Research Article)
References
จีราวรรณ บุญเพิ่ม. (2559). เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) เพื่ออนาคตประเทศไทย. วารสารเศรษฐกิจและสังคม. 2. 13-17
มาร์ควอดต์, ไมเคิล เจ. (2554). การพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้ Building the Learning Organization: Mastering the 5 Elements for Corporate Learning. (บดินทร์ วิจารณ์, ผู้แปล). พิมพ์ครั้งที่ 8: กรุงเทพฯ : เอ็กเปอร์เน็ท.
เสรี วงษ์มณฑา. (2552). กลยุทธ์การตลาด: การวางแผนการตลาด.กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2560). รายงานผลการสำรวจมูลค่าพิณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2560. ดึงข้อมูลวันที่ 26 สิงหาคม 2561, จาก https://www.etda.or.th/publishing-detail/value-of-e-commerce-survey-2017.html.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2558). การมีการใช้คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ. ดึงข้อมูลวันที่ 1 พฤษภาคม 2560, จาก http://service.nso.go.th/nso/web/statseries/statseries22.html.
สำนักวิเคราะห์โครงการลงทุนภาครัฐ. (2559). เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) เพื่ออนาคตประเทศไทย. วารสารเศรษฐกิจและสังคม. 2. 2-12.
Adewale, O. O., Abolaji, A. J. & Kolade, O. J. (2011). Succession planning and organizational survival: Empirical study on Nigerian private tertiary institutions. Serbian Journal of Management. 6 (2), 231-246.
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G S. (2008). Marketing research: John Wiley & Sons.
Alam, K., Erdiaw-Kwasie, M. O., Shahiduzzaman, M. & Ryan, B. (2018). Assessing regional digital competence: Digital futures and strategic planning implications, Journal of Rural Studies, 60, 60-69.
Bovée, C. L., Houston, M. J. ,& Thill, J. T. (1995). Marketing. Pennsylvania: McGraw-Hill.
Duarte, P., Silva, S. C., & Ferreira, B. M. (2018). How convenient is it? Delivering online shopping convenience to enhance customer satisfaction and encourage e-WOM. Journal of Retailing and Consumer Services, 44: 161-169.
Fouad, N. (2017). Viral marketing effect on digital knowledge acquisition: WhatsApp as a model. Alexandria: The Journal of National and International Library and Information Issues. 27(1), 10-29.
Guenzi, P. ,& Troilo, G. (2007). The joint contribution of marketing and sales to the creation of superior customer value. Journal of Business Research. 60(2), 98-107.
Hill C. W. L., Jones G. R., Schilling M. A. (2015). Strategic management: Theory & cases: An integrated approach. 12th edition. United States : Cengage Learning.
Hair, J. F. Jr., Anderson, R. E., Tatham, R. L. & Black, W. C. (1995). Multivariate Data Analysis (3rd ed). New York: Macmillan.
Hwang, J., & Christensen, C. M., (2008). Disruptive Innovation in Health Care Delivery: A Framework for Business-Model Innovation, Health Affairs, 27(5), 1329-1335.
Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement. 30, 607-610.
Mangold, W. G., Miller, F., & Brockway, G. R. (1987). Word‐of‐mouth communication in the service marketplace. Journal of Services Marketing. 1, 73-89.
Mena, J. A., Hult, G. T. M., Ferrell, O.C., & Zhang, Y. (2018). Competing assessments of market-driven, sustainability-centered, and stakeholder-focused approaches to the customer-brand relationships and performance, Journal of Business Research, 1-13.
Nonaka, I., Byosiere, P., Borucki, C. C., & Konno, N. (1994). Organizational knowledge creation theory: A first comprehensive test. International Business Review, 3(4), 337-351.
Nunnally, J. & Bernstein, I. (1994). Psychometric Theory. 2nd ed. New York : McGraw-Hill.
O'sullivan, D., & Abela, A.V. (2007). Marketing performance measurement ability and firm performance. Journal of Marketing. 71(2), 79-93.
Perrow, C. & Pulver, S. (2015). Climate Change and Society: Sociological Perspectives. United Kingdom: Oxford University Press.
Royle, J & Laing, A. (2014). The digital marketing skills gap: Developing a Digital Marketer Model for the communication industries, International Journal of Information Management, 34(2), 65-73.
Wu, J. Shu-Hua, C., & Kang-Ping, L. (2017). Why should I pay? Exploring the determinants influencing smartphone users’ intentions to download paid app. Telematics and Informatics, 34, 645-654.
มาร์ควอดต์, ไมเคิล เจ. (2554). การพัฒนาองค์การแห่งการเรียนรู้ Building the Learning Organization: Mastering the 5 Elements for Corporate Learning. (บดินทร์ วิจารณ์, ผู้แปล). พิมพ์ครั้งที่ 8: กรุงเทพฯ : เอ็กเปอร์เน็ท.
เสรี วงษ์มณฑา. (2552). กลยุทธ์การตลาด: การวางแผนการตลาด.กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์มและไซเท็กซ์
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2560). รายงานผลการสำรวจมูลค่าพิณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในประเทศไทย ปี 2560. ดึงข้อมูลวันที่ 26 สิงหาคม 2561, จาก https://www.etda.or.th/publishing-detail/value-of-e-commerce-survey-2017.html.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ. (2558). การมีการใช้คอมพิวเตอร์ อินเทอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ. ดึงข้อมูลวันที่ 1 พฤษภาคม 2560, จาก http://service.nso.go.th/nso/web/statseries/statseries22.html.
สำนักวิเคราะห์โครงการลงทุนภาครัฐ. (2559). เศรษฐกิจดิจิทัล (Digital Economy) เพื่ออนาคตประเทศไทย. วารสารเศรษฐกิจและสังคม. 2. 2-12.
Adewale, O. O., Abolaji, A. J. & Kolade, O. J. (2011). Succession planning and organizational survival: Empirical study on Nigerian private tertiary institutions. Serbian Journal of Management. 6 (2), 231-246.
Aaker, D. A., Kumar, V., & Day, G S. (2008). Marketing research: John Wiley & Sons.
Alam, K., Erdiaw-Kwasie, M. O., Shahiduzzaman, M. & Ryan, B. (2018). Assessing regional digital competence: Digital futures and strategic planning implications, Journal of Rural Studies, 60, 60-69.
Bovée, C. L., Houston, M. J. ,& Thill, J. T. (1995). Marketing. Pennsylvania: McGraw-Hill.
Duarte, P., Silva, S. C., & Ferreira, B. M. (2018). How convenient is it? Delivering online shopping convenience to enhance customer satisfaction and encourage e-WOM. Journal of Retailing and Consumer Services, 44: 161-169.
Fouad, N. (2017). Viral marketing effect on digital knowledge acquisition: WhatsApp as a model. Alexandria: The Journal of National and International Library and Information Issues. 27(1), 10-29.
Guenzi, P. ,& Troilo, G. (2007). The joint contribution of marketing and sales to the creation of superior customer value. Journal of Business Research. 60(2), 98-107.
Hill C. W. L., Jones G. R., Schilling M. A. (2015). Strategic management: Theory & cases: An integrated approach. 12th edition. United States : Cengage Learning.
Hair, J. F. Jr., Anderson, R. E., Tatham, R. L. & Black, W. C. (1995). Multivariate Data Analysis (3rd ed). New York: Macmillan.
Hwang, J., & Christensen, C. M., (2008). Disruptive Innovation in Health Care Delivery: A Framework for Business-Model Innovation, Health Affairs, 27(5), 1329-1335.
Krejcie, R.V., & Morgan, D.W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement. 30, 607-610.
Mangold, W. G., Miller, F., & Brockway, G. R. (1987). Word‐of‐mouth communication in the service marketplace. Journal of Services Marketing. 1, 73-89.
Mena, J. A., Hult, G. T. M., Ferrell, O.C., & Zhang, Y. (2018). Competing assessments of market-driven, sustainability-centered, and stakeholder-focused approaches to the customer-brand relationships and performance, Journal of Business Research, 1-13.
Nonaka, I., Byosiere, P., Borucki, C. C., & Konno, N. (1994). Organizational knowledge creation theory: A first comprehensive test. International Business Review, 3(4), 337-351.
Nunnally, J. & Bernstein, I. (1994). Psychometric Theory. 2nd ed. New York : McGraw-Hill.
O'sullivan, D., & Abela, A.V. (2007). Marketing performance measurement ability and firm performance. Journal of Marketing. 71(2), 79-93.
Perrow, C. & Pulver, S. (2015). Climate Change and Society: Sociological Perspectives. United Kingdom: Oxford University Press.
Royle, J & Laing, A. (2014). The digital marketing skills gap: Developing a Digital Marketer Model for the communication industries, International Journal of Information Management, 34(2), 65-73.
Wu, J. Shu-Hua, C., & Kang-Ping, L. (2017). Why should I pay? Exploring the determinants influencing smartphone users’ intentions to download paid app. Telematics and Informatics, 34, 645-654.
