การศึกษาการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ฉลากติดตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark ของผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การสำรวจและวิเคราะห์ข้อมูลสินค้าที่ฉลากติดตราสัญลักษณ์มาตรฐานจะช่วยให้หน่วยธุรกิจใช้ในการวางแผนและกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งในปัจจุบันการศึกษาเกี่ยวกับตราสัญลักษณ์มาตรฐานบนฉลากสินค้าของผู้บริโภคยังมีน้อย ดังนั้นการศึกษาครั้งนี้จึงมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) พฤติกรรมการซื้อสินค้าที่ฉลากติดตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark ของผู้บริโภค และ 2) ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ฉลากติดตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark ของผู้บริโภค โดยประชากรและกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริโภคในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลโดยเก็บข้อมูลจากแบบสอบถาม จำนวน 400 ราย แบ่งเป็นกลุ่มที่รู้จักและไม่รู้จัก
ตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark กลุ่มละ 200 ราย ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างหลายขั้นตอน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา ด้วยค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และค่า t-test และใช้แบบจำลองถดถอยโลจิสติกส์ที่มีทางเลือกต่อเนื่องเพื่อวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ ผลการศึกษา พบว่า 1) พฤติกรรมผู้บริโภคบ่งชี้ว่ากลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีการพิจารณาฉลากสินค้าก่อนเลือกซื้อในบางครั้ง โดยสินค้าส่วนใหญ่เป็นสินค้าอุปโภค มีความถี่ในการซื้ออยู่ที่ 3 ครั้งต่อเดือน โดยมีมูลค่าเฉลี่ยอยู่ที่ 998 บาทต่อครั้ง และกลุ่มตัวอย่างยังรู้จักตราสัญลักษณ์คุณภาพที่ใช้รับรองมาตรฐานในปัจจุบัน 2) ปัจจัยด้านรายได้ อายุ การศึกษา ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การประเมินคุณค่า และทัศนคติของผู้บริโภค มีอิทธิพลสูงต่อกลุ่มไม่รู้จักตราสัญลักษณ์ Thailand Trust Mark ในขณะที่กลุ่มที่รู้จักตราสัญลักษณ์ จะเน้นที่การทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ คุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ และความเหมาะสมของราคา
Downloads
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เป็นลิขสิทธิ์ของวารสาร โดยเนื้อหาและความคิดเห็นในบทความเป็นความรับผิดชอบของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่เกี่ยวข้องกับคณะบริหารศาสตร์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานีแต่อย่างใด และหากมีข้อผิดพลาดประการใด ผู้เขียนจะเป็นผู้รับผิดชอบต่อบทความของตนเองแต่เพียงผู้เดียว
เอกสารอ้างอิง
กัญญาณัฏฐ์ สิมมี. (2566). การยอมรับเทคโนโลยีโลกเสมือนจริงและทัศนคติทางออนไลน์ของผู้บริโภคมีอิทธิพลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าเครื่องแต่งกายแฟชั่นผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. Procedia of Multidisciplinary Research, 1(7), Article 68.
งามตา นามแสง, อรุณรุ่ง วงศ์กังวาน, บัณฑิต ผังนิรันดร์, ปราณี ตรีทศกุล, สิริอร จําปาทอง, ปลื้มใจ สินอากร และ ณัฐพงษ์ เตชะรัตนเสฏฐ์. (2563). ส่วนประสมทางการตลาดบริการ และพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อที่มีผลต่อความตั้งใจกลับมาซื้อซ้ำของลูกค้าที่ซื้อสินค้าในซุปเปอร์สโตร์ผ่านแอพพลิเคชั่น. วารสารการวิจัยการบริการการพัฒนา, 10(1), 11-20.
ชิษณุพงศ์ สุกก่ำ. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางสื่อออนไลน์ของผู้บริโภคในอำเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยศิลปากร, คณะวิทยาการจัดการ.
ณัฐพล ศิริแสงชัยกุล. (2556). การยอมรับผลิตภัณฑ์ใหม่ประเภทลูกอมในช่องทางการค้าปลีกแบบ ดั้งเดิมในเขตกรุงเทพมหานคร. (โครงการทางธุรกิจสำหรับนักศึกษาปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี.
ไทยแลนด์ ทรัสต์ มาร์ก. (2568). สมาชิก T Mark. สืบค้นเมื่อ 22 ตุลาคม 2568, จาก https://www.thailandtrustmark.com/search-directory/
นฤมล ชูกันภัย, หุสนา มุกดา และ หรรษมน เพ็งหมาน. (2565). ทัศนคติและส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าเฮ้าส์แบรนด์ เทสโก้โลตัส ของผู้บริโภคในจังหวัดสงขลา. วารสารเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยทักษิณ, 14(1), 83-100.
ภัคจิรา นามบัวน้อย, ศักดิ์สิทธิ์ บุศยพลากร และ ธีรศักดิ์ ทรัพย์วโรบล. (2565). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้อรถยนต์นั่งส่วนบุคคลชนิดเชื้อเพลิงไฟฟ้าของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร และปริมณฑล. วารสารสังคมศาสตร์ปัญญาพัฒน์, 5(1), 201-214.
วรางคณา สุยะนันทน์, กุลภา กุลดิลก และ วิศิษฐ์ ลิ้มสมบุญชัย. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์อาหารทะเลที่ติดฉลากสิ่งแวดล้อมในกรุงเทพมหานคร. วารสารเศรษฐศาสตร์และกลยุทธ์การจัดการ, 8(2), 180-200.
อภิรา นิลรัตน ณ อยุธยา. (2550). การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับระบบสารสนเทศของข้าราชการสังกัดกองบัญชาการทหารสูงสุด. (การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์, คณะวิทยานวัตกรรมอุดมศึกษา.
อัจฉราพรรณ ตั้งจาตุรโสภณ และ อังควิภา แนวจำปา. (2566). ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการซื้อสินค้าบนช่องทางออนไลน์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดนครราชสีมา. วารสารการบัญชีและการจัดการ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 15(2), 160-172.
Akhmalia, D. G. (2023). The influence of marketing mix on purchase decisions. Jurnal Inovasi Ekonomi, 8(2), 51-56.
Albayrak, T., Aksoy, Ş., & Caber, M. (2013). The effect of environmental concern and scepticism on green purchase behavior. Marketing Intelligence & Planning, 31(1), 27-39.
Andini, T. P., Adawiyah, R., & Indriani, Y. (2023). Attitudes, decision making and purchasing patterns of online vegetable consumers. Journal of Consumer Sciences, 8(3), 296-317.
Bhushan, B., Vivian, J., & Bhojanna, U. (2023). Impact of social media on consumer decision-making process-a review. The Seybold Report Journal (TSRJ), 18(3), 2099-2107.
Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku Konsumen (Sikap dan Pemasaran). Yogyakarta: Deepublish.
Gobbilla, U., & Sanjana, C. (2025). A study on analysing the impact of demographic factors on purchasing decisions of consumers at Bajaj electronics. International Journal of Advanced Engineering, Management and Science, 11(4), 212-225.
Hanifah, P., Nuringwahyu, S., & Krisdianto, D. (2022). Effect of 4p's marketing mix on purchase decision (case study at UD. Rencana Baru Store). Journal of Management, Accounting, General Finance and International Economic Issues (MARGINAL), 1(4), 207-218.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). New York: Pearson Education Inc.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (18th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing Management (14th ed.). New Jersey: Prentice Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (15th Ed.). New Jersey: Pearson Prentice Hall.
Kotler, P., Keller, K. L., Ang, S. H., Tan, C. T., & Leong. S. M. (2018). Marketing Management, An Asian Perspective (7th ed.). Harlow: Pearson Education Limited.
Moreau, C. P., Lehmann, D. R., & Markman, A. B. (2001). Entrenched knowledge structures and consumer response to new products. Journal of Marketing Research, 38(1), 14-29.
Mutum, D. S., Ghazali, E. M., & Wei-Pin, W. (2021). Parallel mediation effect of consumption values and the moderation effect of innovativeness, in predicting the influence of identity on green purchasing behavior. Journal of Consumer Behaviour, 20(3), 827-844.
Otei, C. D., Okolo, V. O., Ikpo, K. P., Okeke, S. E., Olelewe, C. A., & Okoro, D. P. (2024). Demographic inequalities in customers’ adoption of electronic banking services: Empirical evidence from an emerging economy. European Journal of Interdisciplinary Studies, 10(1), 205-229.
Pratt, B., Tanner, S., & Thonsbury, S. (2021). Behavioural factors in the adoption and diffusion of USDA innovation. Research Education and Agriculture, DOI: 10.22004/ag.econ.338293
Rahbar, E., & Abdul Wahid, N. (2011). Investigation of green marketing tools' effect on consumers' purchase behavior. Business Strategy Series, 12(2), 73-83.
Sahagun, M., Carter, L. L., & Vasquez-Paraga, A. (2024). Consumer product perceptions within emerging markets: The product adoption process and consumer ethnocentrism. Journal of Marketing Development and Competitiveness, 18(3), 82-90.
Schilling, M. A. (2002). Technology success and failure in winner-take-all markets: The impact of learning orientation, timing and network externalities. The Academy of Management Journal, 45(2), 387-398.
Shaw, N. (2024). A study of the factors influencing consumer behaviour. Global Research Journal of Social Sciences and Management, 2(1), 48-58.
Suyanto, A. M. A., & Dewi, D. G. (2023). Marketing mix on purchase intention and its impact on the decision to purchase somethinc products. International Journal of Professional Business Review, 8(10), DOI:10.26668/businessreview/2023.v8i10.3779
Yamane, T. (1973). Statistics: An Introductory Analysis (3rd ed.). New York: Harper and Row.
