การจัดการภาวะวิกฤตในธุรกิจครอบครัว
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ภาวะวิกฤตเป็นเหตุการณ์ที่ไม่ปกติ และมีความตึงเครียด สามารถเกิดขึ้นได้กับธุรกิจทุกระดับไม่เว้นแม้ธุรกิจครอบครัว บทความนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับภาวะวิกฤต ประเภทของภาวะวิกฤตและภาวะวิกฤตในธุรกิจครอบครัว วงชีวิตภาวะวิกฤตและแนวทางการจัดการภาวะวิกฤต ตลอดจนกลยุทธ์การจัดการภาวะวิกฤต และตัวอย่างของธุรกิจที่ใช้กลยุทธ์ในการรับมือโดยเฉพาะในกรณีภาวะวิกฤตจากการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19 ผู้เขียนคาดหวังว่าความรู้ความเข้าใจดังกล่าวส่งผลให้ผู้นำธุรกิจได้ตระหนักถึงภาวะวิกฤตต่างๆ และวางแผนดำเนินธุรกิจอย่างรอบคอบ ปรับตัวเพื่อตอบสนองภาวะวิกฤต และเปลี่ยนความท้าทายให้กลายเป็นโอกาสของธุรกิจได้
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กรุงเทพธุรกิจ. (2565). เปิดเหตุผล "เจ๊เกียว" เจ้าแม่รถทัวร์ ประกาศขายกิจการเชิดชัยทัวร์ ปิดตำนาน 65 ปี. สืบค้นเมื่อ 6 มิถุนายน 2565, จาก https://www.bangkokbiznews.com/news/1003280
กิตติ บุญนาค. (2554). กลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงสำหรับนักบริหาร. กรุงเทพฯ: ม.ป.พ.
คณะกรรมการส่งเสริมและประสานงานสตรีแห่งชาติ. (2537). เอกสารประกอบการประชุมสมัชชาแห่งชาติด้านครอบครัว “ร่างนโยบายและแผนงานในการพัฒนาสถาบันครอบครัว.” กุรงเทพฯ: ตึกสันติไมตรี ทำเนียบรัฐบาล.
ทีเอ็นเอ็นออนไลน์. (2563). ปลดฟ้าผ่าอีกราย!"แสนสิริ"เลิกจ้าง 600 คนเช่นพิษโควิด-19. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://www.tnnthailand.com/news/wealth/55526/
ไทย พีบีเอส. (2564). โควิดกระทบ SMEs ไตรมาสแรกปี 64 ปิดกิจการ 20,000 ราย. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://news.thaipbs.or.th/content/304985
ธนาคารแห่งประเทศไทย. (2564). ส่วนผสมสู่ความสำเร็จของการปรับตัวธุรกิจในภูมิภาค. บีโอทีพระสยามแมกกาซีน, 64-3. สืบค้นเมื่อ 6 มิถุนายน 2565, จาก https://www.bot.or.th/th/research-and-publications/articles-and-publications/bot-magazine/Phrasiam-64-3/global-trend-64-3-2.html
นวพล วิริยะกุลกิจ, รอน ศิริวันสาณฑ์ และ ภาคินี วิระยะรังสฤษฎ์. (2552). สืบทอดธุรกิจครอบครัว. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์การเงินธนาคาร.
บี บี ซี นิวส์ ไทย. (2563). โควิด-19: จากข้างทางถึงห้างใหญ่ ร้านอาหารปรับตัวอย่างไรเมื่อลูกค้าน้อยลง. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://www.bbc.com/thai/thailand-53032534
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์. (2565). เทสลา เรียกคืนรถกว่า 53,000 คัน พบปัญหาซอฟต์แวร์เสี่ยงเกิดอุบัติเหตุ. สืบค้นเมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2565, จาก https://www.prachachat.net/world-news/news-856387
รัชชานนท์ โชติพุฒศิลป์. (2562). Family business: กงสี ดี ต่อเศรษฐกิจ สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจครอบครัวก็คือความรู้สึกเป็นเจ้าของ. สืบค้นเมื่อ 5 มิถุนายน 2565, จาก https://www.scbeic.com/th/detail/product/6203
ราชกิจจานุเบกษา. (2548). พระราชกําหนด การบริหารราชการในสถานการณ์ ฉุกเฉิน พ.ศ. 2548. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/file/laws/laws_08.pdf
ราชกิจจานุเบกษา. (2562). กฎกระทรวง กำหนดลักษณะของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม พ.ศ. 2562. สืบค้นเมื่อ 5 มิถุนายน 2565, จาก https://www.sme.go.th/upload/mod_download/download-20201118145003.pdf
รีเสิร์ช อินเทลลิเจนซ์ ทีม. (2563). พลิกโฉมธุรกิจหลังวิกฤตโควิด-19. สืบค้นเมื่อ 5 มิถุนายน 2565, จาก https://www.krungsri.com/th/research/research-intelligence/ri-post-covid-19
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2563). รายงานสถานการณ์ SME รายเดือน มกราคม 2563. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://sme.go.th/th/download.php?modulekey=215&cid=0
สำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2564). รายงานสถานการณ์ SME รายเดือน มกราคม 2564. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://sme.go.th/th/download.php?modulekey=215&cid=0
อำพล นววงศ์เสถียร. (2551). ปัจจัยที่มีผลต่อการเติบโตที่ยั่งยืนของธุรกิจครอบครัวในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์, คณะรัฐประศาสนศาสตร์.
แอดมิน เอ็มโอไอ. (2565). ศูนย์บริหารสถานการณ์แพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019. สืบค้นเมื่อ 3 กรกฎาคม 2565, จาก https://www.moicovid.com/27/06/2022/uncategorized/7894/
ไอดอล แพลนเนอร์ คอนซัลติง. (2563). ธุรกิจครอบครัว ทำไมถึงมักทำให้ล่มสลายใน 3 รุ่น เจาะลึก 4 ประเด็นสำคัญพร้อมวิธีแก้ไขปัญหาอย่างยั่งยืน. สืบค้นเมื่อ 6 มิถุนายน 2565, จาก https://www.idolplanner.com/post/family-business-fail-reasons
Aven, T., & Renn, O. (2009). On risk defined as an event where the outcome is uncertain. Journal of Risk Research, 12(1), 1-11.
Canyon, D. (2020). Definitions in crisis management and crisis leadership. Security Nexus. Retrieved June 5, 2022, from https://www.researchgate.net/publication/340389551_DEFINITIONS_IN_CRISIS_MANAGEMENT_AND_CRISIS_LEADERSHIP
Collins. (2022). English translate of 危机. Retrieved July 3, 2022, from https://www.collinsdictionary.com/dictionary/chinese-english/%E5%8D%B1%E6%9C%BA
Harvard Business Press. (2004). Harvard Business Essentials: Crisis Management. Boston: Author.
Hemmann, C. F. (1963). Some consequences of crisis which limit the viability of organization. Administrative Science Quarterly, 8(1), 61-82.
ISO. (2018). ISO 31000:2009 Risk management-Principles and guidelines. Retrieved June 5, 2022, from https://www.iso.org/standard/43170.html
James, E. H., & Wooten, L. P. (2005). Leadership as (un)usual: How to display competence in times of crisis. Organizational Dynamics, 34(2), 142–143.
Longman Dictionary. (2022). Crisis. Retrieved June 5, 2022, from https://www.ldoceonline.com/dictionary/crisis
MDBG Chinese Dictionary. (2022). 危机. Retrieved July 3, 2022, from https://www.mdbg.net/chinese/dictionary?page=worddict&wdrst=0&wdqb=%E5%8D%B1%E6%9C%BA
Poza, E. J. (2010). Family Business (3rd ed.). Canada: South-Western Cengage Learning.
Tagiuri , R., & Davis, J. (1996). Bivalent attributes of the family firm. Family Business Review, 9(2), 199–208.
Venette, S. (2003). Risk communication in a high reliability organization: APHIS PPQ's inclusion of risk in decision making. Ann Arbor, MI: UMI Proquest Information and Learning. Retrieved June 5, 2022, from https://www.scirp.org/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=474402
Wenzel, M., Stanske, S., & Lieberman, M. B. (2021). Strategic responses to crisis. Strategic Management Journal, Virtual Special Issue. DOI: 10.1002/smj.3161