ความฉลาดทางวัฒนธรรม การปรับตัวข้ามวัฒนธรรมและผลผลิตในงาน: กรณีศึกษาแรงงานต่างด้าวชาวลาวในอุตสาหกรรมเกษตร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อทดสอบอิทธิพลของความฉลาดทางวัฒนธรรมต่อการปรับตัวข้ามวัฒนธรรมและผลผลิตในงาน โดยใช้แบบสอบถามในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่าง คือ แรงงานต่างด้าวชาวลาวในอุตสาหกรรมเกษตรในประเทศไทย จำนวน 352 คน โดยการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย ทดสอบสมมุติฐานด้วยการวิเคราะห์ตัวแบบสมการเชิงโครงสร้าง ผลการวิจัยพบว่า ความฉลาดทางวัฒนธรรมด้านแรงจูงใจและด้านพฤติกรรมส่งผลทางตรงเชิงบวกต่อการปรับตัวข้ามวัฒนธรรม แต่ความฉลาดทางวัฒนธรรมด้านปัญญาส่งผลทางตรงเชิงลบต่อการปรับตัวข้ามวัฒนธรรมของแรงงานต่างด้าว นอกจากนี้ ยังพบว่าความฉลาดทางวัฒนธรรมส่งผลทางอ้อมต่อผลผลิตในงานผ่านตัวแปรการปรับตัวข้ามวัฒนธรรมอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 โดยตัวแปรอิสระสามารถร่วมกันพยากรณ์ผลผลิตในงานได้ร้อยละ 75 (R2 = 0.75)
ผลการวิจัยนี้ยืนยันเชิงประจักษ์ว่าความฉลาดทางวัฒนธรรม ด้านแรงจูงใจ ด้านพฤติกรรม ด้านปัญญาและการปรับตัวข้ามวัฒนธรรม มีอิทธิพลต่อผลผลิตในงานของแรงงานข้ามชาติ ในเชิงวิชาการงานวิจัยนี้ให้ผลการวิจัยเชิงลึกด้วยการวิเคราะห์อิทธิพลของความฉลาดทางวัฒนธรรมแบบรายด้านและแสดงความสำคัญของตัวแปรคั่นกลางการปรับตัวข้ามวัฒนธรรม ทั้งนี้หน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องและผู้ประกอบธุรกิจนำเข้าแรงงานข้ามชาติสามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลในการพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมที่เหมาะสม เพื่อเตรียมความพร้อมด้านความฉลาดทางวัฒนธรรมให้กับแรงงาน และสร้างแนวทางในการส่งเสริมแรงงานให้สามารถทำงานในวัฒนธรรมที่แตกต่าง
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ตีพิมพ์ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ อย่างไรก็ตาม กองบรรณาธิการไม่สงวนลิขสิทธิ์ในการทำซ้ำ คัดลอก หรือเผยแพร่ แต่จะต้องอ้างอิงให้ถูกต้องตามหลักวิชาการ
References
Akhal, K., & Liu, S. (2019). Cultural intelligence effects on expatriates’ adjustment and turnover intentions in Mainland China. Management Research Review, 42(7), 818-836.
Anderson, J. C., & Gerbing, D. W. (1988). Structural equation modeling in practice: A review and recommended two-step approach. Psychological bulletin, 103(3), 411-423.
Ang, S., & Van Dyne, L. (2008). Conceptualization of cultural intelligence: Definition, distinctiveness, and nomological network. Handbook of cultural intelligence: Theory, measurement, and applications, 3-15.
Ang, S., & Van Dyne, L. (2015). Handbook of cultural intelligence: Theory, measurement, and applications: Routledge.
Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the academy of marketing science, 16(1), 74-94.
Bain, D. (1982). The productivity prescription: the manager's guide to improving productivity and profits. New York: Mc Graw-Hill.
Black, J. S. (1988). Work role transitions: A study of American expatriate managers in Japan. Journal of international business studies, 19(2), 277-294.
Black, J. S., & Stephens, G. K. (1989). The influence of the spouse on American expatriate adjustment and intent to stay in Pacific Rim overseas assignments. Journal of management, 15(4), 529-544.
Bouté, V., & Pholsena, V. (2017). Changing lives in Laos: Society, politics and culture in a post-socialist state. Singapore: NUS Press.
Chantarat, S. (2020). How Will the Thai Agricultural Landscape Transform towards Sustainable Development?. Retrieved April 12, 2022, from https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/articles/Pages/Article_26Sep2019.aspx
Charoensukmongkol, P. (2014). Cultural intelligence and export performance of small and medium enterprises in Thailand: Mediating roles of organizational capabilities. International Small Business Journal, 34(1), 105-122.
Diella, D., & Ardiansyah, R. (2017). The correlation of metacognition with critical thinking skills of grade XI students on human excretion system concept. Jurnal Penelitian dan Pembelajaran IPA, 3(2), 134-142.
Earley, P. C., & Peterson, R. S. (2004). The Elusive Cultural Chameleon: Cultural Intelligence as a New Approach to Intercultural Training for the Global Manager. Academy of Management Learning & Education, 3(1), 100-115.
Early, P. C., & Ang, S. (2003). Cultural intelligence: Individual interactions across cultures. California: Standford University Press.
Flavell, J. H. (1979). Metacognition and cognitive monitoring: A new area of cognitive–developmental inquiry. American psychologist, 34(10), 906-911.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (Vol. 6). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Hirosato, Y., & Kitamura, Y. (2009). The political economy of educational reforms and capacity development in Southeast Asia: Cases of Cambodia, Laos and Vietnam (Vol. 13). Secaucus, NJ: Springer Science & Business Media.
Hofstede, G. (2001). Culture's consequences: Comparing values, behaviors, institutions and organizations across nations. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Huff, K. C., Song, P., & Gresch, E. B. (2014). Cultural intelligence, personality, and cross-cultural adjustment: A study of expatriates in Japan. International Journal of Intercultural Relations, 38, 151-157.
Jurásek, M., & Wawrosz, P. (2021). CULTURAL INTELLIGENCE AND ADJUSTMENT IN THE CULTURAL DIVERSE CONTEXTS: THE ROLE OF SATISFACTION WITH LIFE AND INTERCULTURAL COMPETENCE. Economics & Sociology, 14(4), 204-227.
Jyoti, J., & Kour, S. (2017). Factors affecting cultural intelligence and its impact on job performance: Role of cross-cultural adjustment, experience and perceived social support. Personnel Review, 46(4), 767-791.
Kline, R. B. (2015). Principles and practice of structural equation modeling. New York: The Guilford Press.
Kraimer, M. L., Wayne, S. J., & Jaworski, R. A. A. (2001). Sources of support and expatriate performance: The mediating role of expatriate adjustment. Personnel psychology, 54(1), 71-99.
Lin, Y.-c., Chen, A. S.-y., & Song, Y.-c. (2012). Does your intelligence help to survive in a foreign jungle? The effects of cultural intelligence and emotional intelligence on cross-cultural adjustment. International Journal of Intercultural Relations, 36(4), 541-552.
Ministry of Labor. (2022). Migrant Workers Situation Report. Retrieved April 20, 2022, from https://www.doe.go.th/prd/assets/upload/files/alien_th/8a5a4e4098646ffacd8e0b8527f38411.pdf
Moonsathan, C. (2011). Management of Lao migrant workers in Thailand in 2020. (Doctoral's Dissertation). Christian University, Nakhon Pathom.
Moynihan, L. M., Peterson, R. S., & Earley, P. C. (2006). Cultural intelligence and the multinational team experience: Does the experience of working in a multinational team improve cultural intelligence?. In National culture and groups (pp. 299-323). WA: Emerald Group Publishing Limited.
Nicholson, N., & Imaizumi, A. (1993). The adjustment of Japanese expatriates to living and working in Britain. British Journal of Management, 4(2), 119-134.
Nunes, I. M., Felix, B., & Prates, L. A. (2017). Cultural intelligence, cross-cultural adaptation and expatriate performance: a study with expatriates living in Brazil. Revista de Administração (São Paulo), 52, 219-232.
Ramalu, S. S., Rose, R. C., Uli, J., & Kumar, N. (2012). Cultural intelligence and expatriate performance in global assignment: The mediating role of adjustment. International Journal of Business and Society, 13(1), 19-32.
Setti, I., Sommovigo, V., & Argentero, P. (2022). Enhancing expatriates’ assignments success: the relationships between cultural intelligence, cross-cultural adaptation and performance. Current Psychology, 41(7), 4291-4311.
Sharma, N., & Hussain, D. (2019). Role of Cultural Intelligence in Acculturation: Explorations on a Physiognomic Minority Diaspora in India. Journal of Intercultural Communication Research, 48(3), 274-291.
Sri Ramalu, S., Che Rose, R., Kumar, N., & Uli, J. (2010). Doing business in global arena: An examination of the relationship between cultural intelligence and cross-cultural adjustment. Asian Academy of Management Journal, 15(1), 79-97.
Subramaniam, A., Ramalu, I., Wei, C. C., & Rose, R. C. (2011). The effects of cultural intelligence on cross-cultural adjustment and job performance amongst expatriates in Malaysia. International Journal of Business and Social Science, 2(9), 59-71.
Tanaphansuk, T. (2019). The problem of migrant workers and human rights abuses. Burapha University Business Management Journal, 5(2), 114-125.
Templer, K. J., Tay, C., & Chandrasekar, N. A. (2006). Motivational cultural intelligence, realistic job preview, realistic living conditions preview, and cross-cultural adjustment. Group & Organization Management, 31(1), 154-173.
Van Dyne, L., Ang, S., Ng, K. Y., Rockstuhl, T., Tan, M. L., & Koh, C. (2012). Subdimensions of the four-factor model of cultural intelligence: Expanding the conceptualization and measurement of cultural intelligence. Social and personality psychology compass, 6(4), 295-313.
Wu, P. -C., & Ang, S. H. (2011). The impact of expatriate supporting practices and cultural intelligence on cross-cultural adjustment and performance of expatriates in Singapore. The International Journal of Human Resource Management, 22(13), 2683-2702.