อิทธิพลของกระบวนการจัดการ และวัฒนธรรมองค์การที่มีต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดชลบุรี

บทคัดย่อ

               การศึกษานี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ มีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบอิทธิพลของกระบวนการจัดการและวัฒนธรรมองค์การที่มีต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดชลบุรี ตัวอย่างในการวิจัย คือ ผู้ประกอบการวิสาหกิจขนาดย่อมในจังหวัดชลบุรี จำนวน 390 คน เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล คือ แบบสอบถาม โดยมีค่าความเชื่อมั่นเท่ากับ 0.80 ทดสอบสมมติฐานการวิจัยโดยการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ โดยพิจารณาที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า (1) กิจการผลิตผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 31-40 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี ดำเนินกิจการ 6-10 ปี ในรูปแบบบริษัท กิจการค้าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 31-40 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี ดำเนินกิจการ 1-5 ปี ในรูปแบบเจ้าของคนเดียว กิจการบริการผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 41-50 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี ดำเนินกิจการ 6-10 ปี ในรูปแบบบริษัท (2) กระบวนการจัดการ ประกอบด้วย ด้านการจัดคนเข้าทำงาน การวางแผน การควบคุม การนำ และการจัดการองค์การมีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดย่อม โดยตัวแปรที่มีอิทธิพลสูงสุด คือ ด้านการจัดคนเข้าทำงาน โดยวิสาหกิจการค้ามีความสำเร็จจากอิทธิพลของกระบวนการจัดการแตกต่างจากวิสาหกิจประเภทอื่น (3) วัฒนธรรมองค์การ ประกอบด้วย วัฒนธรรมแบบปรับตัว วัฒนธรรมแบบราชการ วัฒนธรรมแบบมุ่งสำเร็จ และวัฒนธรรมแบบเครือญาติมีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จของวิสาหกิจขนาดย่อม โดยตัวแปรที่มีอิทธิพลสูงสุด คือ วัฒนธรรมแบบราชการ โดยวิสาหกิจทุกประเภทมีความสำเร็จจากอิทธิพลของวัฒนธรรมองค์การไม่แตกต่างกัน จากผลการศึกษาผู้บริหารกิจการควรให้ความสำคัญกับกระบวนการจัดการในแต่ละด้านอย่างมีรูปธรรมและชัดเจน รวมทั้งการสร้างความเข้มแข็งในวัฒนธรรมองค์การ