แนวทางการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการต่อการรักษาความปลอดภัย ในสถานที่ท่องเที่ยวย่านถนนข้าวสาร กรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาลักษณะการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการต่อการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ท่องเที่ยวย่านถนนข้าวสาร 2) ศึกษาปัจจัยการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการต่อการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ท่องเที่ยวย่านถนนข้าวสาร 3) ศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรคการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการต่อการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ท่องเที่ยวย่านถนนข้าวสาร และ 4) นำเสนอแนวทางการมีส่วนร่วมของผู้ประกอบการต่อการรักษาความปลอดภัยในสถานที่ท่องเที่ยวย่านถนนข้าวสาร กรุงเทพมหานคร ด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญทั้งภาครัฐและภาคเอกชน จำนวน 32 คน และการสนทนากลุ่มจากผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือ ผู้ประกอบย่านถนนข้าวสาร จำนวน 20 คน ผลการศึกษาพบว่า ภาครัฐจะต้องให้โอกาสผู้ประกอบการเสนอความคิดเห็น ร่วมวางแผน ร่วมตัดสินใจและติดตามประเมินผล ทำให้เกิดความร่วมมือและการปฏิบัติในทิศทางเดียวกัน เพิ่มเจ้าหน้าที่ในการรักษาความปลอดภัย ส่งเสริมให้มีการพัฒนาด้านภาษาเพื่อสื่อสารทำความเข้าใจกฎระเบียบการรักษาความปลอดภัยกับนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ มีจุดคัดกรองและตรวจค้นอาวุธหรือสิ่งผิดกฎหมายผู้ประกอบการจะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบการรักษาความปลอดภัยอย่างเคร่งครัด ติดตั้งกล้องวงจรปิดในสถานประกอบการและสนับสนุนข้อมูลเจ้าหน้าที่ในการติดตามและดำเนินคดีผู้ก่อเหตุร้าย จัดการด้านจราจรกำหนดจุดรับ – ส่งของรถโดยสารสาธารณะ รวมไปถึงรถยนต์และรถจักรยานยนต์ด้วย ผู้ประกอบการไม่จัดสถานที่กีดขวาง ทางสาธารณะ และให้มีการจัดการด้านสาธารณสุขต่อนักท่องเที่ยวในด้านความสะอาด ถูกสุขลักษณะ ปลอดภัย รวมทั้งการจัดการขยะในพื้นที่อย่างเข้มงวด เพื่อให้นักท่องเที่ยวเกิดความเชื่อมั่นด้านความปลอดภัย ไม่วิตกกังวลด้านอาชญากรรมต่าง ๆ ส่งผลให้มีความพึงพอใจและมีความสุขตลอดการมาท่องเที่ยวย่านถนนข้าวสารและส่งผลต่อการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำ แนะนำและบอกต่อนักเที่ยวต่างชาติคนอื่นด้วย