อิทธิพลความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับข่าวสาร ของนักท่องเที่ยวไทยและการส่งเสริมการตลาด บริการของผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวที่มีต่อ การตัดสินใจของนักท่องเที่ยวไทยในแหล่งท่องเที่ยว ภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทย

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของความสัมพันธ์ระหว่างการเปิดรับข่าวสารของนักท่องเที่ยวไทยและการส่งเสริมการตลาดบริการของผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวที่มีต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวไทยในแหล่งท่องเที่ยวภาคตะวันออกเฉียงเหนือของประเทศไทยโดยใช้แบบสอบถามปลายปิดโดยมีการตรวจสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหาและค่าความเชื่อมั่นจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 40 คนได้ค่าเท่ากับ 0.87 และนำไปทดสอบกับกลุ่มตัวอย่างนักท่องเที่ยวไทยจำนวน 400 คน การทดสอบสมมุติฐานเป็นการทดสอบการถดถอยเชิงพหุคูณผลการวิจัยจากการทดสอบสมมุติฐาน พบว่าเปิดรับข่าวสารของนักท่องเที่ยวไทยโดยรวมด้านเพื่อการรับรู้ ด้านเพื่อความหลากหลาย ด้านอรรถประโยชน์ทางสังคม และด้านเพื่อผละออกจากสังคม และการส่งเสริมด้านการตลาดโดยรวม ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา ด้านช่องทางการจำหน่าย ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านกระบวนการ ด้านบุคลากร และด้านสิ่งที่ปรากฏทางกายภาพของผู้ประกอบการด้านการท่องเที่ยวมีผลต่อการตัดสินใจโดยรวมด้านการท่องเที่ยวอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.001

The Impact of Relationships between Thai Tourists’ Media Exposure and Entrepreneurs’ Service Marketing Promotion on Tourists’ Travel Decision Making in the Northern Part of Thailand

The objective of this research was to study the impact of relationships between Thai Tourists’ Media Exposure and Entrepreneurs’ Service Marketing Promotion on Tourists’ Travel Decision Making in the Northern Part of Thailand. The instrument was a closed -end questionnaire, which was verified with the content validity test as well as the reliability test with forty participants. The value of the reliability test was 0.87. This research had four hundred participants answering all prepared questions in the questionnaire. The statistical instrument was Multiple Regression Analysis. The findings revealed that media exposure, composed of cognition, diversion, social utility and withdrawal factors, and service marketing, composed of product, price, place (channel of distribution), promotion, process, people, and physical evidence and presentation factors influenced decision making with a significance level of 0.05.