ปัจจัยเชิงนวัตกรรมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าพักโรงแรมระดับ 3 ดาว ในจังหวัดภูเก็ต ของนักท่องเที่ยวกลุ่มเจเนอเรชันวาย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงนวัตกรรมที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเข้าพักโรงแรมระดับ 3 ดาวในจังหวัดภูเก็ตของนักท่องเที่ยวกลุ่มเจเนอเรชันวาย เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากนักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีอายุระหว่าง 26 – 43 ปี ที่เคยเดินทางมาท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ต และเคยเข้าพักโรงแรมระดับ 3 ดาว ในจังหวัดภูเก็ต จำนวน 400 คน วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และวิเคราะห์ความถดถอยเชิงพหุคูณ พบว่า ปัจจัยเชิงนวัตกรรม ประกอบด้วย นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์ (β = 0.703, p < 0.01) และนวัตกรรมด้านกระบวนการ (β = 0.289, p < 0.01) มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการตัดสินใจเข้าพักโรงแรมระดับ 3 ดาว ในจังหวัดภูเก็ต ของนักท่องเที่ยวกลุ่มเจเนอเรชันวาย ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความและความคิดเห็นที่แสดงในบทความ เป็นแนวคิดของผู้เขียน มิใช่ความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ และคณะผู้จัดทำแต่อย่างใด
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิเทศศึกษา ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิเทศศึกษา หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิเทศศึกษา ก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
ณัฐวุฒิ เหมาะประมาณ. (2566). นวัตกรรมการบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้โรงแรมของลูกค้ากลุ่มจังหวัดอันดามัน. วารสารเทคโนโลยีภาคใต้, 17(1), 1-13.
ปฐมพร ศรีมณี และ นันทนา อุ่นเจริญ. (2562). ศึกษาปัจจัยนวัตกรรมการบริการที่มีผลต่อการตัดสินใจเข้าพักโรงแรมบูติคในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารมหาวิทยาลัยราชภัฏร้อยเอ็ด, 14(1), 159-171.
ปาริชาต จุลกะ. (2555). การให้คุณค่าในตนเองและทัศนคติที่มีต่อบุคคลที่มีชื่อเสียงที่เป็นผู้นำเสนอตราสินค้าเสื้อผ้าแฟชั่นของผู้บริโภคกลุ่มเจนเนอเรชันวาย. [การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์].
พันธุ์อาจ ชัยรัตน์. (2553). การจัดการนวัตกรรมสำหรับผู้บริหาร. งานส่งเสริมภาพลักษณ์องค์กร สำนักงานนวัตกรรมแห่งชาติ.
วิภาวัลย์ ตันติปิฎก และ ประทีป เวทย์ประสิทธิ์. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกที่พักแรมของนักท่องเที่ยวกลุ่มเจเนอเรชั่นวายในจังหวัดภูเก็ต. งานประชุมวิชาการระดับชาติ มหาวิทยาลัยรังสิต ประจำปี 2562, 1135-1146.
เศวต วัชรเสถียร. (2556). รูปแบบการตัดสินใจซื้อของเจเนอเรชั่นวาย. [วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิต ไม่ได้ตีพิมพ์, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย].
อรุณ ศิริจานุสรณ์. (2564, 21 พฤศจิกายน). EEC: กับแนวโน้มธุรกิจอุตสาหกรรม ปี 2562-2564 กลุ่มธุรกิจโรงแรม. กรุงเทพธุรกิจ. https://www.bangkokbiznews.com/business/972631
Camisón, C. & Monfort-Mir, V. M. (2012). Measuring innovation in tourism from the Schumpeterian and the dynamic-capabilities perspectives. Tourism Management, 33, 776-789.
Cochran, W.G. (1953). Sampling techniques. New York: John Wiley & Sons, Inc.
Cohen, E. (1979). Rethinking the sociology of tourism. Annals of Tourism Research, 6, 18-35.
Cvetkovska, L. (2021, June 18). 32 Millennial spending statistics to read before shopping. Capitalcounselor. https://capitalcounselor.com/millennial-spending-statistics/
Drejer, I. (2004). Identifying innovation in surveys of services: A Schumpeterian perspective. Research Policy, 33(3), 551-562.
Fei, L., Norzalita, A., & Abdul, H. N. (2022). Exploring the relationship between travel motivations and information sharing behaviors on social media: Gendered differences of Chinese gen Y in a context of Confucianism. Journal of China Tourism Research, 19(3), 253-267.
Henard, D. H., & Szymanski, D. M. (2001). Why some new products are more successful than others. Journal of Marketing Research, 38(3), 362-375.
Hjalager, A.M. (2010). A review of innovation research in tourism. Tourism Management, 31, 1-12.
Hlee, S., Lee, H., & Koo, C. (2018). Hospitality and tourism online review research: A systematic analysis and heuristic-systematic model. Sustainability, 10(4), 1141.
Lin, Y., & Choe, Y. (2022). Impact of luxury hotel customer experience on brand love and customer citizenship behavior. Sustainability, 14(21), 13899.
Pan, B., Wu, H., & Chen, Z. (2021). The influence of innovation on hotel guests' decision making: A study on technological and service innovations. Sustainability, 13(4), 123-140.
Santos, V., Ramos, P., Almeida, N., & Ribeiro, M. (2022). Impact of service and product innovations on consumer preferences in the hotel industry. Administrative Sciences, 12(2), 78-91.
Temprano-García, R., González-González, I., & Rodríguez, A. M. (2018). Rational decision-making model in business. International Journal of Management Reviews, 20(1), 123-142.
