การประเมินมาตรฐานคุณภาพและกําหนดกลยุทธ์ของสวนสนุกดรีมเวิลด์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวเพื่อนันทนาการ วิเคราะห์สภาวะแวดล้อม (SWOT Analysis) และกําหนดกลยุทธ์โดยใช้เมททริกซ์ทาวซ์ (TOWS Matrix) สำหรับพัฒนาประสิทธิภาพการดําเนินงานของสวนสนุกดรีมเวิลด์ งานวิจัยครั้งนี้เก็บรวบรวมข้อมูลจากการสำรวจพื้นที่ ประชุมกลุ่ม และการสัมภาษณ์เชิงลึก โดยใช้กระบวนการวิเคราะห์แก่นสาระ กลุ่มตัวอย่าง คือ นักท่องเที่ยวชาวไทย นักวิชาการทางด้านการท่องเที่ยว และเจ้าหน้าที่ของสวนสนุกดรีมเวิลด์ จำนวนทั้งสิ้น 45 คน ผลการวิจัยพบว่า ผลประเมินมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวเพื่อนันทนาการของสวนสนุกดรีมเวิลด์ จังหวัดปทุมธานี เมื่อพิจารณาตามองค์ประกอบหลักทั้ง 3 องค์ระกอบ สวนสนุกดรีมเวิลด์ผ่านทุกดัชนีชี้วัดที่เกี่ยวข้องอยู่ในระดับดีเยี่ยม นอกจากนี้กลยุทธ์สำหรับพัฒนาประสิทธิภาพการดําเนินงานประกอบด้วย 4 กลยุทธ์ ได้แก่ 1) กลยุทธ์เชิงรุก: การพัฒนาการตลาดท่องเที่ยวสวนสนุก 2) กลยุทธ์เชิงป้องกัน: การปรับปรุงการจัดการเพื่อลดต้นทุนและรองรับสถานการณ์ในอนาคต 3) กลยุทธ์เชิงแก้ไข: การปรับปรุงภาพลักษณ์ทางการท่องเที่ยวและ 4) กลยุทธ์เชิงรับ: การเตรียมแผนรับการเปลี่ยนแปลงของโลก
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ข้อความและความคิดเห็นที่แสดงในบทความ เป็นแนวคิดของผู้เขียน มิใช่ความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ และคณะผู้จัดทำแต่อย่างใด
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ฯลฯ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารวิเทศศึกษา ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิเทศศึกษา หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใด ๆ จะต้องได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากวารสารวิเทศศึกษา ก่อนเท่านั้น
เอกสารอ้างอิง
กรมการท่องเที่ยว. (2557). คู่มือการตรวจประเมินมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวเพื่อนันทนาการ. พิมพ์ครั้งที่ 2. กรุงเทพฯ: กระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา.
กอบกาญจน์ วัฒนวรางกูร, (2558). ท่องเที่ยวชุมชนไทย มั่นคง มั่งคั่ง ยั่งยืน. ค้นเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ 2564, จาก https://
tattourismjournal.files.wordpress.com/2016/01/7_tourism_forum_2016.pdf
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2553). The 8th Thailand Tourism Awards 2010. ค้นเมื่อ 11 มกราคม 2564, จาก from:https://www.tourismthailand.org/fileadmin/downloads/others/instruction_Tourism_awards_2010.pdf
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2562). แผนวิสาหกิจ การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย พ.ศ. 2563-2564 (ฉบับทบทวน พ.ศ. 2563-2564). ค้นเมื่อ 27 มีนาคม 2564, จาก https://bit.ly/2RM6Nm2
กุณฑิญา จิรทิวาธวัช. (2560). ธีมพาร์คในประเทศไทย: พัฒนาการและปัจจัยสู่ความสำเร็จ. 13(2). 269-305.
ณฤทัย กุลทา. (2547). ปัจจัยที่มีผลต่อการท่องเที่ยวภายในประเทศของประชาชน กรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าแบบอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
ทิพวรรณ พุ่มมณี (2561) อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์รามคำแหง.
ยุวเรศ มาซอรี. (2552). แนวทางการพัฒนาแหล่งท่องเที่ยวนันทนาการสวนสนุกดรีมเวิลด์. วิทยานิพนธ์ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยนเรศวร.
ลักษณาวดี บุญชู. (2558). โอกาสการค้าการลงทุนใน CLMV ภายหลัง AEC ปี 2558. วารสารสุทธิปริทัศน์, 29(92). 1-20.
สํานักพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว. (2552). คู่มือการประเมินมาตรฐานคุณภาพแหล่งท่องเที่ยวเพื่อนันทนาการ. กรุงเทพฯ: กระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา.
อนุชิต ทองหุ้มและพัชร์หทัย จารุทวีผลนุกูล. (2563). ส่วนประสมทางการตลาดบริการและคุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในการเลือกใช้บริการสวนสนุกดรีมเวิลด์ในจังหวัดปทุมธานี. การประชุมผลงานการวิจัยและวิชาการ นวัตกรรมธุรกิจและการเป็นผู้ประกอบการ (น. 825-850). วิทยาลัยบัณฑิตศึกษาการจัดการ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
Bihu, W., Xi, Y., & Ning D. (2006). China theme park scenic area development situation analysis - based on the national A level scenic spots (points) statistics. Journal of Geography and Geographic Information Science, 22 (1), 89-93.
Brielle, G., & Alison, M. (2015). Stakeholder perspectives of the future of accessible tourism in New Zealand. Journal of Tourism Futures. 1(3), 223-239.
David, F.R. (1999). Strategic Management. New Jersey : Preutice-ttall international.
Milman, A. (2001). The Future of the Theme Park and Attraction Industry: A Management Perspective. Journal of Travel Research, 40(2), 139-147. doi:10.1177/004728750104000204
Peterson, C. and McCarthy, C. (2000). Location Enhancement of Cultural Tourism Destination. The Tourist Review, 55(4), 14 – 22.
Schuckert, M. (2007). Success factors of theme parks – An exploration study. Tourism: An International Interdisciplinary Journal, 55(2), 197-208.
