ปัจจัยที่ส่งผลต่อการเลือกใช้บริการตู้คอนเทนเนอร์ทำความเย็นของพ่อค้าคนกลางส่งออกทุเรียนในจังหวัดชุมพร

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยต่างๆ ที่มีผลต่อการคัดเลือกผู้ให้บริการตู้คอนเทนเนอร์ (7R) ที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการตู้คอนเทนเนอร์ทำความเย็นของพ่อค้าคนกลางในการส่งออกทุเรียนในจังหวัดชุมพร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาคือ ล้งทุเรียนในจังหวัดชุมพร จำนวน 199 ราย ซึ่งได้มีการเลือกกลุ่มตัวอย่างโดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้น (Stratified Random Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลคือ แบบสอบถามที่จัดทำขึ้นเพื่อลงพื้นที่เก็บข้อมูล โดยการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติใช้ทั้งสถิติเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) ได้แก่ ค่าความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน รวมถึงการวิเคราะห์สถิติเชิงอนุมาน (Inferential Statistics) โดยใช้การวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ (Multiple Regression Analysis) ผ่านโปรแกรมสำเร็จรูป เพื่อทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่ศึกษากับการเลือกใช้บริการตู้คอนเทนเนอร์ทำความเย็น ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลสูงสุดในการคัดเลือกผู้ให้บริการตู้คอนเทนเนอร์ (7R) ได้แก่ ปัจจัยด้านลูกค้าที่ถูกต้อง (B = 0.351) ซึ่งมีอิทธิพลมากที่สุด รองลงมาคือ ปัจจัยด้านสินค้าที่ถูกต้อง (B = 0.284) และปัจจัยด้านจำนวนที่ถูกต้อง (B = 0.212) โดยปัจจัยทั้งสามสามารถอธิบายการเลือกใช้บริการตู้คอนเทนเนอร์ทำความเย็นของพ่อค้าคนกลางในการส่งออกทุเรียนในจังหวัดชุมพรได้ร้อยละ 57.3 (R² = 0.573) ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสัมพันธ์ที่มีนัยสำคัญระหว่างปัจจัยดังกล่าวกับการตัดสินใจเลือกใช้บริการ