FACTORS AFFECTING THE DECISION TO CHOOSE AN ONLINE BOOKING SERVICE OF TOURIST CASE STUDY OF PHUKET SANDBOX
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to study the factors influencing the decision to choose an online booking service of tourist in Phuket Sandbox. This research used convenience sampling. The research instrument was a questionnaire analyzed for 440 samples. The data were analyzed by descriptive statistics: frequency, percentage, mean, Standard Deviation, Chi-square, Cramer's V, and Binary Logistic Regression.
The results showed that age personal factors had significantly influencing the decision to choose an online booking service at the level of 0.05. Moreover, this research found that there were two factors influencing the decision to choose the online booking service, namely, the specific service factor and the privacy factor were statistically significant at the level of 0.05.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
กฤติเดช ไกรรัตนสม. (2561). ปัจจัยการนาการจองโรงแรมออนไลน์มาใช้ (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
กนกวรรณ์ โสภักดี และ ธีระวัฒน์ จันทึก. (2559). ปัจจัยความคาดหวังที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการเลือกจองห้องพักใน ระบบอิเล็กทรอนิกส์บนเว็บไซด์. Veridian E-Journal, 9(2), 355-374.
กัลยา วานิชย์บัญชา. (2556). การวิเคราะห์สถิติ : สถิติสำหรับการบริหารและวิจัย. กรุงเทพมหานคร: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย. (2563). 9 แนวโน้มใหม่ในอนาคตการท่องเที่ยว. สืบค้น 10 กันยายน 2564. จาก https://thai.tourismthailand.org/Articles/9tat.
ณภัทร ธานีรัตน์ และคณะ. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการโรงแรมในจังหวัดพิษณุโลก. การวิชาการระดับชาติ ประจำปี พ.ศ.2564, โครงการนำเสนอผลงานวิชาการระดับชาติ ประจำปี พ.ศ.2564, วันที่ 1 เมษายน 2564 (382-395). คณะบริหารธุรกิจ เศรษฐศาสตร์และการสื่อสาร มหาวิทยาลัยนเรศวร.
นิวัฒน์ ชาตะวิทยากูล. (2557). OTAs: Online Travel Agency คืออะไร สำคัญกับการตลาดยุคดิจิทัลอย่างไร. สืบค้น 10 กันยายน 2564. จาก http://www.digithun.com/ota-online-travelagency/.
ประสพชัย พสุนนท์. (2555). การวิจัยการตลาด. กรุงเทพมหานคร: ท้อป.
พรกมล ลิ้มโรจน์นุกูล. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจใช้บริการจองห้องพักผ่านตัวกลางออนไลน์. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต). กรุงเทพมหานคร:มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วิวัฒน์ โรจนพิทยากร. (2564). โรคติดเชื้อโคโรนา 2019: บทเรียนจาก “ภูเก็ตแซนด์บ็อกซ์”. วารสารวิชาการสาธารณสุข, 30(3), 389-390.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็ดทรอนิกส์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษกิจและสังคม. (2563). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2563. กรุงเทพมหานคร: Thailand Internet User Behavior 2020.
สิริภัทร์ โชติช่วง และผสุดี กลางรัก. (2564). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการที่พักแรมบริเวณอ่าวนาง จังหวัดกระบี่. วารสารธุรกิจปริทัศน์. 13(2), 76-95.
เสรี วงษ์มณฑา. (2550). กลยุทธ์การตลาดวางแผนการตลาด. กรุงเทพมหานคร: ดวงกมลสมัย.
Krungthai Compass. (2563). ประเมินเราเที่ยวด้วยกันกระตุ้นท่องเที่ยวไทยได้ 3.6-6.2 หมื่นล้านบาท. Research Note, Jul 20, 2020.
Cochran, W. G. (1963). Sampling techniques. (2nd ed.). New York: John Wiley and Sons, Inc.
Kotler, Philip. (2003). Marketing Management. (11th ed.). New Jersey: Prentice –Hall.