ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อ: บทบาทของความจงรักภักดีต่อแบรนด์ ภาพลักษณ์แบรนด์ และทัศนคติต่อ แบรนด์รองเท้ากีฬาระดับสากล
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) ภาพลักษณ์แบรนด์ (Brand Image) และทัศนคติต่อแบรนด์ (Brand Attitudes) ที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อ (Purchase Intentions) แบรนด์รองเท้ากีฬาระดับสากล ซึ่งงานวิจัยนี้เป็นงานวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ใช้รูปแบบแบบสอบถาม (Questionnaire) ในการเก็บข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจากผู้บริโภค จำนวนทั้งสิ้น 386 ตัวอย่าง สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ 1) การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนา (Descriptive Statistics) ในการวิเคราะห์ข้อมูลลักษณะทางประชากรศาสตร์ 2) การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงอนุมาน (Inferential Statistics) เป็นการนำเสนอผลข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่ได้นำมาวิเคราะห์ทางสถิติการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ (Multiple Regression) เพื่อเป็นการวิเคราะห์ตัวแปรต้นและตัวแปรตามว่ามีอิทธิพลต่อกันมากน้อยเพียงใด จากผลในการวิเคราะห์ข้อมูลลักษณะทางประชากรศาสตร์ พบว่าผู้บริโภคที่มีความตั้งใจซื้อ (Purchase Intentions) แบรนด์รองเท้ากีฬาระดับสากล ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 31 – 40 ปี ระดับการศึกษาส่วนใหญ่ คือ ระดับปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานเอกชนโดยมีสถานภาพโสด ในส่วนของผลการวิเคราะห์ตัวแปรต้นที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจซื้อ (Purchase Intentions) แบรนด์รองเท้ากีฬาระดับสากล พบว่า ภาพลักษณ์ของแบรนด์(Brand Image) เป็นตัวแปรที่มีอิทธิพลมากที่สุด รองลงมา คือ ทัศนคติต่อแบรนด์ (Brand Attitudes) และความจงรักภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty) มีอิทธิพลน้อยที่สุด
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กัลยา วานิชย์บัญชา. 2546. การวิเคราะห์สถิติ สถิติสำหรับการบริหารและวิจัย. พิมพ์ครั้งที่ 7. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
ณิชกานต์ มหากิจถิรเดช. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อไอเทมภายในเกม กรณีศึกษา: KARTRIDER RUSH+.
วิทยานิพนธ์หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต (การบริหารการตลาด) สาขาวิชาการบริหารการตลาด
คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สุรศักดิ์ สวัสดิ์สลุง. (2566). ปัจจัยการรับรู้คุณค่าที่มีอิทธิพลต่อทัศนคติต่อตราสินค้าและการรับรู้คุณภาพที่ส่งผลต่อความ
ตั้งใจซื้อผลิตภัณฑ์ตราสินค้า Nike. วิทยานิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัย
มหิดล.
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name. New York:
The Free Press.
Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision
Processes, 50 (2), 179-211.
Chaudhuri, A., and Holbrook, M. B. (2001). The chain of effects from brand trust and brand affect to
brand performance: The role of brand loyalty. Journal of Marketing, 65 (2), 81-93.
de Silva, K. C., Madhushani, A. A. L., and Jayalath, S. D. S. (2020). The impact of brand loyalty on customer
purchase intention. Journal of Progressive Education and Social Management, 7 (2).
Dick, A. S., and Basu, K. (1994). Customer loyalty: Toward an integrated conceptual framework. Journal of
the Academy of Marketing Science, 22 (2), 99-113.
Fishbein, M., and Ajzen, I. (1975). Belief, attitude, intention, and behavior: An introduction to theory and
research. Boston: Addison-Wesley.
Ghanbari, M., Masoumi, Z., and Jafari, S. (2017). The intermediate role of brand loyalty in the relationship
between consumer value and purchase intention. Retrieved from https://econjournals.com/.
Hameed, S., and Kanwal, S. (2018). Effect of brand loyalty on purchase intention in cosmetics industry.
Research in Business and Management. 5 (1), 25.
Höjerström, J., and Jonsson, A. (2024). From Likes to Laps: Unraveling the Impact of Influencer Marketing
in Sportswear Fashion on the Consumer Behavior. Retrieved from https://www.diva-portal.org/.
Jacoby, J., and Chestnut, R. W. (1978). Brand loyalty: Measurement and management. New York: John
Wiley & Sons.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of
Marketing, 57 (1), 1-22.
Kotler, P., and Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th ed.). London: Pearson.
Machi, L., Nemavhidi, P., Chuchu, T., Nyagadza, B., and Venter de Villiers, M. (2022). Exploring the impact
of brand awareness, brand loyalty, and brand attitude on purchase intention in online shopping.
International Journal of Research in Business and Social Science, 11 (5), 176-187.
MacKenzie, S. B., Lutz, R. J., and Belch, G. E. (1986). The role of attitude toward the ad as a mediator of
advertising effectiveness: A test of competing explanations. Journal of Marketing Research,
(2), 130-143.
Mitchell, A. A., and Olson, J. C. (1981). Are product attribute beliefs the only mediator of advertising
effects on brand attitude?. Journal of Marketing Research, 18 (3), 318-332.
Oliver, R. L. (1999). Whence consumer loyalty?. Journal of Marketing, 63 (Special Issue), 33-44.
Pradana, A. F., Hasan, S., Kusuma Putra, A. H. P., and Kalla, R. (2022). Moderating of SERVQUAL on
E-WOM, Product Quality, and Brand Image on E-commerce Purchase Intention. Golden Ratio of
Mapping Idea and Literature Format, 2 (1), 36-51.
Ray, S., Kumar, R., Balab, A., and Ranac, K. (2021). Impact of brand image on consumer purchase
decision: A study on e-commerce industry. Journal of Consumer Behaviour Research,
(2), 85-102.
Santos, T., Correia, A., Biscaia, R., and Pegoraro, A. (2016). Influence of the Virtual Brand Community in
Sports Sponsorship. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship, 20 (2).
Savitri, C., Hurriyati, R., Wibowo, L. A., and Hendrayati, H. (2022). The role of social media marketing and
brand image on smartphone purchase intention. International Journal of Data and Network
Science, 6 (1), 185-192.
Schiffman, L. G., and Kanuk, L. L. (2000). Consumer behavior (7th ed.). Ohio: Prentice Hall.
Solomon, M. R. (2002). Consumer behavior: Buying, having, and being (5th ed.). New Jersey: Prentice
Hall.
Statista. (2023). Revenue from footwear segment of Nike, Adidas, and Puma from 2010 to 2022 (in billion
U.S. dollars). Retrieved from February 14, 2025, https://www.statista.com/statistics/278834/
revenue-nike-adidas-puma-footwear-segment/.
Venter de Villiers, M., Chinomona, R., and Chuchu, T. (2018). The influence of store environment on
brand attitude, brand experience and purchase intention. South African Journal of Business
Management, 49 (1), 1-8.
World Footwear. (2022). Sports footwear trend will grow by 50% in the next decade. Retrieved from
February 14, 2025, https://www.worldfootwear.com.
