พฤติกรรมของผู้บริโภค Generation Y ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า ที่ใช้นักแสดงซีรีส์วายเป็นพรีเซนเตอร์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในอุตสาหกรรมบันเทิงของไทยในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาได้ขยายวงกว้างมากขึ้น พัฒนาจากคอนเทนต์เฉพาะกลุ่มวัยรุ่น วัยทำงานจนกลายเป็นกระแสหลัก จนก่อให้เกิดวัฒนธรรมแบบใหม่ที่เรียกว่า Y Economy ทั้งยังสร้างการส่งออกความจิ้นไปยังตลาดต่างประเทศ ทำให้สร้างรายได้มหาศาลทั้งตลาดในประเทศและตลาดต่างประเทศ แบรนด์สินค้าหลายๆ แบรนด์ทำการตลาดโดยใช้นักแสดงซีรีส์วายมากขึ้น เนื่องจากฐานแฟนคลับที่มาก หลายๆ แบรนด์จึงมีการกระตุ้นยอดขายด้วยการจัดโปรโมชั่นหรือการทำการตลาดที่เจาะกลุ่มแฟนคลับโดยตรง รวมถึงความนิยมนักแสดงซีรีส์วายไม่ได้มีเพียงในประเทศไทยแต่ยังมีฐานแฟนคลับกระจายไปทั่วโลก หลายแบรนด์จึงใช้ข้อดีนี้เพื่อมีทำการตลาดที่มีพรีเซนเตอร์เป็นนักแสดงซีรีส์วายเพิ่มสูงขึ้น โดยการวิจัยเรื่อง “พฤติกรรมของผู้บริโภค Generation Y ต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ใช้นักแสดงซีรีส์วายเป็นพรีเซนเตอร์” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยเชิงสาเหตุที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า และศึกษาอิทธิพลของปัจจัยเชิงสาเหตุทางด้านการสื่อสารการตลาด แรงจูงใจ และทัศนคติที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้า โดยใช้วิธีการศึกษาวิจัยแบบเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 280 คน ที่มีอาศัยในกรุงเทพมหานคร และมีพฤติกรรมการซื้อสินค้าที่ใช้นักแสดงซีรีส์วายเป็นพรีเซนเตอร์ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงพรรณนาเพื่อทราบถึงสัดส่วนประชากร ระดับและความถี่ในด้านต่างๆ และวิเคราะห์ถดถอยเชิงเส้นพหุคูณ (Multiple Linear Regression Analysis) เพื่อหาความสัมพันธ์ของปัจจัยต่างๆที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ใช้นักแสดงซีรีส์วายเป็นพรีเซนเตอร์ของกลุ่มตัวอย่าง
ผลการวิจัย พบว่า ด้านการสื่อสารการตลาดพบว่าการใช้สื่อสังคมออนไลน์ในการสื่อสารแบรนด์ แรงจูงใจและทัศนคติที่มีต่อศิลปินที่ชื่นชอบส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าที่ใช้นักแสดงซีรีส์วายเป็นพรีเซนเตอร์ (Decision Making) อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ โดยพบว่าสื่อสังคมออนไลน์ปัจจัยด้านการสื่อสารการตลาด และศิลปินที่เป็นพรีเซ็นต์เตอร์ส่งผลต่อความน่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่ส่งเสริมความเท่าเทียมทางเพศจากการนำเอานักแสดงซีรีส์วายมาเป็นพรีเซนเตอร์ทำให้เกิดทัศนคติที่มีต่อแบรนด์ส่งผลให้เกิดการตัดสินใจซื้อ
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
References
The research on the behavior of Generation Y consumers towards the decision to buy products with Y series actors as presenters aims to study the behavior of consumers that affect the decision to buy products endorsed by those presenters and to study the factors of marketing communication, motivation, and attitude that affect the decision to buy products endorsed by those presenters. This study is a quantitative research study using a questionnaire as a tool to collect data from a sample group of 280 people living in Bangkok and having purchased products with Y series actors as presenters. The data were analyzed through a descriptive data analysis to find out the population proportion, level, and frequency in various aspects and a multiple linear regression analysis to find the relationship of various factors that affected the decision to buy products with Y series actors as presenters of the sample group.
The research results found that in terms of marketing communication, the use of social media to communicate the brand, motivation, and attitudes towards favorite artists significantly affected the decision to buy products with Y series actors as presenters statistically. It can be said that social media, marketing communication factors, and artists who were the presenters affected the credibility and image of the brand that promoted gender equality from using Y series actors as presenters, resulting in attitudes towards the brand and resulting in purchasing decisions.