ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แม่และเด็กของแบรนด์อองฟองต์ (Enfant) ผ่านช่องทางออนไลน์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
ในปัจจุบัน ตลาดออนไลน์กลุ่มสินค้าแม่และเด็ก มีการแข่งขันที่สูงมากขึ้นอย่างต่อเนื่อง และสามารถแบ่งกลุ่มตลาดได้หลายระดับ ตั้งแต่ตลาดที่มีกำลังซื้อสูงไปจนถึงตลาดทั่วๆไป ดังนั้น การตลาดออนไลน์ จึงเป็นเครื่องมือที่เอาไว้ช่วยโฆษณาประชาสัมพันธ์แบรนด์ให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นได้ โดยวิธีการทำตลาดออนไลน์สำหรับธุรกิจสินค้าแม่และเด็ก (Taokaemai, 2019) จึงทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกมากขึ้นในการตัดสินใจซื้อสินค้าผลิตภัณฑ์สำหรับแม่และเด็ก การค้นคว้าอิสระนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แม่และเด็กของแบรนด์อองฟองต์ (Enfant) ผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่ ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ และปัจจัยด้านคุณค่าตราสินค้า โดยเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์แม่และเด็กของแบรนด์อองฟองต์ (Enfant) ผ่านช่องทางออนไลน์ ด้วยการแจกแบบสอบถามออนไลน์ผ่านทาง Google Form และในรูปแบบ QR Code จำนวนทั้งหมด 400 ตัวอย่าง ซึ่งนำข้อมูลที่ได้มาวิเคราะห์ทางสถิติ รวมทั้งหาความสัมพันธ์ทางสถิติด้วย Multiple Linear Regression
จากการศึกษาพบว่า ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ ได้แก่ ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย ด้านการให้บริการแบบเจาะจง ด้านการรักษาความเป็นส่วนตัว และปัจจัยด้านคุณค่าตราสินค้า ทั้ง 4 ด้าน ได้แก่ การรู้จักและจดจำตราสินค้า การรับรู้คุณภาพของสินค้าจากตราสินค้า ความภักดีต่อตราสินค้า ความสัมพันธ์เชื่อมโยงกับตราสินค้า มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์แม่และเด็กของแบรนด์อองฟองต์ (Enfant) ผ่านช่องทางออนไลน์ ที่ระดับความเชื่อมั่น 0.05
คำสำคัญ : ส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์, คุณค่าตราสินค้า, การตัดสินใจซื้อ, อองฟองต์
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กมลรัตน์ เส็งวงศ์. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของเล่นและของใช้เด็กมือสองทางออนไลน์ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต สาขาการจัดการ วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล.
ธนาคารกรุงเทพ. (2564). “ส่องตลาดผลิตภัณฑ์แม่และเด็กในต่างประเทศ โอกาสเติบโตที่น่าสนใจ”. ค้นเมื่อ มกราคม 25, 2566, จาก https://www.bangkokbanksme.com/en/overseas-maternal-and-child-products-market.
ธนาคารกสิกรไทย เคล็ดลับการตลาด. (2564). “เจาะอินไซต์คุณแม่สายเปย์ สร้างโอกาส ทากาไรให้ธุรกิจ”. ค้นเมื่อ ธันวาคม 10, 2565, จาก https://www.kasikornbank.com/th/business/sme/Ksmeknowledge/article/marketingtips/pages/baby-and-mom.aspx.
ธรรมรัตน์ ธารีรักษ์. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชัน ในประเทศไทย. การค้นคว้าอิสระปริญญา หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาการตลาด บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.
ปรีดี นุกุลสมปรารถนา. (2564). “Insight คุณแม่กับโลกออนไลน์ในยุค New Normal 2021 สู่ VIP Parent Platform”. ค้นเมื่อ มกราคม 14, 2566, จาก https://www.popticles.com/insight/insight-newnormal-2021-vip-parent-platform.
เปรมกมล หงษ์ยนต์. (2562). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านทางแอพพลิเคชั่นออนไลน์(ลาซาด้า)ของผู้บริโภคผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญา หลักสูตรบริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต สาขาการตลาด บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยสยาม.
พัชรี ศักดิ์ศรีพรชัย. (2562). โดยศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์นมผงเอส 26 โปรเกรสโกลด์ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยรามคาแหง.
พิษณุ จงสถิตวัฒนา. (2542). การบริหารหารตลาด การวิเคราะห์กลยุทธ์ และการตัดสินใจ. (พิมพ์ครั้งที่ 5). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
วศิกา คีรีวรรณ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าเสริมสร้างพัฒนาการสาหรับเด็ก 0-3 ปี ผ่านช่องทางออนไลน์ของผู้ปกครอง ในกรุงเทพมหานคร. การค้นคว้าอิสระปริญญา หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาเอกการตลาด คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยรามคาแหง.
วิเชียร วงศ์ณิชชากุล และคณะ. (2550). หลักการตลาด (พิมพ์ครั้งที่2). กรุงเทพฯ: ลดาคอมพิ้ว กราฟฟิกการพิมพ์.
วิภาวี คลังอาวุธ. (2563). ปัจจัยด้านผลิตภัณฑ์และคุณค่าตราสินค้าที่มีผลต่อแนวโน้มพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์บำรุงหน้า Biotherm ของผู้บริโภค ในกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ปริญญา หลักสูตรบริหารธุรกิจ มหาบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด คณะสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
อรจิรา แก้วสว่าง. (2564). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดกับการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านแอพพลิเคชั่น Shopee ของผู้บริโภคผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารการวิจัยการบริหารพัฒนา, 11(2), 308-321.
อรุโณทัย ปัญญา. (2562). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดออนไลน์ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นผ่านสังคมออนไลน์ (เฟซบุ๊ค) ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี ในมหาวิทยาลัยเขตอาเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. การค้นคว้าอิสระปริญญา หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
Aaker, D. (1991). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. Free Press: New York, NY.
Pattarat. (2021). “ตลาดแม่และเด็ก ยังเติบโตแม้จานวนเด็กเกิดใหม่ลดลง ผลิตภัณฑ์พรีเมียม-ออร์แกนิคมาแรง”. ค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 22, 2566, จาก https://positioningmag.com/1368682.
