การรับรู้ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวจังหวัดตรังที่ส่งผลต่อการกลับมาเยือนซ้ำ ของนักท่องเที่ยวชาวไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา (1) การรับรู้ภาพลักษณ์ของจังหวัดตรังในมุมมองของนักท่องเที่ยวชาวไทย (2) แนวโน้มการมาเยือนซ้ำจังหวัดตรังของนักท่องเที่ยวชาวไทย และ (3) การรับรู้ภาพลักษณ์จังหวัดตรังของนักท่องเที่ยวชาวไทยที่ส่งผลต่อการกลับมาเยือนซ้ำ กลุ่มตัวอย่างคือ นักท่องเที่ยวชาวไทยที่เคยเดินทางมาท่องเที่ยวจังหวัดตรัง อย่างน้อย 1 ครั้ง จำนวน 400 คน ในการวิจัยครั้งนี้เป็นวิธีการวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) โดยการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ Multiple Regression Analysis
ผลการวิจัยพบว่า (1) นักท่องเที่ยวชาวไทยมีการรับรู้ภาพลักษณ์จังหวัดตรังภาพรวมอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.14) โดยด้านอาหารพื้นเมือง และโบราณสถาน มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.20) รองลงมาคือ ความผ่อนคลาย และคุณภาพการบริการ (= 4.19) สถานที่ท่องเที่ยว และความคุ้มค่า (ค่าเฉลี่ย = 4.10) และชื่อเสียง และการบอกต่อ (ค่าเฉลี่ย = 4.08) ตามลำดับ (2) นักท่องเที่ยวชาวไทยมีแนวโน้มการมาเยือนซ้ำจังหวัดตรังของนักท่องเที่ยวชาวไทย ภาพรวมอยู่ในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย = 4.16) โดยจังหวัดตรังเป็นทางเลือกที่สำคัญที่สุดในการเดินทางในอนาคต มีค่าเฉลี่ยสูงที่สุด (ค่าเฉลี่ย = 4.48) รองลงมาคือ ความประทับใจในการมาเยือนจังหวัดตรัง (ค่าเฉลี่ย = 4.17) จะแนะนำให้คนรู้จักมาท่องเที่ยวจังหวัดตรัง (ค่าเฉลี่ย = 4.07) อยากเล่าประสบการณ์การท่องเที่ยวจังหวัดตรังให้แก่คนอื่น ๆ ที่ท่านรู้จัก (ค่าเฉลี่ย = 4.06) และตั้งใจว่าจะกลับมาเที่ยวจังหวัดตรังอีกครั้งเมื่อมีโอกาส (ค่าเฉลี่ย = 4.04) ตามลำดับ และ (3) ปัจจัยด้านด้านสถานที่ท่องเที่ยว และความคุ้มค่า ด้านความผ่อนคลาย และคุณภาพการบริการ และด้านอาหารพื้นเมือง และโบราณสถาน มีอิทธิพลต่อการมาเยือนซ้ำของนักท่องเที่ยวชาวไทย โดยด้านอาหารพื้นเมือง และโบราณสถาน มีความสำคัญมากที่สุด (Beta = .565) รองลงมาคือ ด้านความผ่อนคลาย และคุณภาพการบริการ และด้านสถานที่ท่องเที่ยว และความคุ้มค่า ตามลำดับ
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
เอกสารอ้างอิง
กรมการท่องเที่ยว. (2562). คู่มือการประเมินมาตรฐานคุณภาพ แหล่งท่องเที่ยวทางวัฒนธรรม. กรุงเทพฯ: สำนักงานพัฒนาแหล่งท่องเที่ยว.
กระทรวงการท่องเที่ยวและกีฬา. (2563). สถิตินักท่องเที่ยวภายในประเทศ ปี 2563 (จำแนกตามภูมิภาคและจังหวัด).
ค้นเมื่อ มิถุนายน 8, 2564, จาก https://www.mots.go.th/.
ณัฐพงศ์ วิชัยดิษฐ์ และ ผกามาศ ชัยรัตน์. (2563). ภาพลักษณ์การท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อการตดัสินใจเดินทางท่องเที่ยว
ของนักท่องเที่ยวในอุทยานประวัติศาสตร์พระนครศรีอยธุยา. วารสารวิทยาลัยสงฆ์นครลำปาง, 9(2), 183-192.
ฤดี หลิมไพโรจน์ และไกรฤกษ์ ปิ่นแก้ว. (2558). อิทธิพลของภาพลักษณ์และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวที่ส่งผลต่อการกลับมาท่องเที่ยวซ้ำของนักท่องเที่ยว
ที่จังหวัดปทุมธานี. รายงานการประชุมวิชาการและนำเสนอผลการวิจัยระดับชาติและนานาชาติ กลุ่มระดับชาติด้านมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์
(น. 448-460). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
วันทนีย์ ศรีนวล และอัศวิน แสงพิกุล. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวจังหวัดบุรีรัมย์ของนักท่องเที่ยวชาวไทย. วารสารวิชาการ
มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์, 9(1), 175-194.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2562). การท่องเที่ยวไทย. ค้นเมื่อ เมษายน 7 2564, จาก http://millionaire-academy.com.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ. (2561). แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติฉบับที่ 12 (พ.ศ.2560 - 2564). กรุงเทพฯ:
สำนักนายกรัฐมนตรี.
Chen, C. F. and Tsai, D. (2007). How destination image and evaluative factors affect behavioral intentions?. Tourism Management, 28(4),
–1122.
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques (3rd ed). New York : John Wiley and Sons Inc.
Kim, H. and Richardson, S. L. (2003). Motion picture impacts on destination images. Annals of Tourism Research, 30(1), 216–237.
Kotler, P. (2000). Marketing management (10th ed.). New Jersey: Prentice–Hall.
Kotler, P. and Keller, K. L. (2009). Marketing management. Upper Saddle River, New Jersey: Pearson Education.
Schiffman and Wisenblit. (2015). Comsumer Behavior. New York City: Pearson Education Limited.
Um, S., Chon, K. and Ro, Y. (2006). Antecedents of revisit intention. Annuals of Tourism Research, 33(4), 1141-1158.
Xiaoli Zhang. (2012). The Factors Effecting Chinese Tourist Revisit Thailand Destination. Master thesis, University of Thai Chamber of
Commerce.
