การสร้างความหมายทางสังคม แหล่งที่มาของความหมาย และการตระหนักรู้ถึงจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวแบบประหยัดชาวไทย: การวิจัยเพื่อสร้างทฤษฎีฐานรากแบบประกอบสร้างทางสังคม
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ ด้วยวิธีวิทยาการสร้างทฤษฎีฐานรากแบบการประกอบสร้างทางสังคม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษาถึงความหมายและที่มาของความหมายของนักท่องเที่ยวประหยัดในบริบทของสังคมไทย 2) เพื่อศึกษารูปแบบ กระบวนการท่องเที่ยว และความตระหนักรู้คุณค่าตราสินค้าของนักท่องเที่ยวประหยัดในบริบทของสังคมไทย และ 3) เพื่อสร้างทฤษฎีฐานรากของความหมาย และกระบวนการสร้างคุณค่าของนักท่องเที่ยวประหยัดที่มีต่อจุดหมายปลายทางทางการท่องเที่ยวในบริบทของสังคมไทย การเก็บข้อมูลผ่านการสัมภาษณ์เชิงลึก นักท่องเที่ยวชาวไทยที่มีประสบการณ์การท่องเที่ยวในประเทศไทย การเลือกผู้ให้ข้อมูลหลักแบบเจาะจง โดยคัดเลือกผู้ให้ข้อมูลที่มีความหลากหลายและประสบการณ์การท่องเที่ยวแบบประหยัด จำนวนผู้ให้ข้อมูลหลักทั้งหมด 40 คน
ผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงมิติที่หลากหลายของพฤติกรรมนักท่องเที่ยวประหยัดชาวไทย โดยพบว่า 1) ความหมายของการท่องเที่ยวประหยัดประกอบด้วย 5 มิติหลัก ได้แก่ (1) การบริหารจัดการงบประมาณอย่างมีประสิทธิภาพ (2) การแสวงหาประสบการณ์เชิงลึกที่ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงชีวิต (3) การเรียนรู้และซึมซับคุณค่าทางวัฒนธรรมและประวัติศาสตร์ของแหล่งท่องเที่ยว (4) การสร้างสรรค์และเผยแพร่เนื้อหาการท่องเที่ยวผ่านสื่อดิจิทัล และ (5) การผสมผสานการท่องเที่ยวกับการทำงานเชิงสร้างสรรค์ อีกทั้งกระบวนการท่องเที่ยวของนักท่องเที่ยวแบบประหยัดประกอบด้วย 3 ขั้นตอนสำคัญ ได้แก่ การวางแผนและเตรียมการเชิงรุก การมีส่วนร่วมในประสบการณ์การท่องเที่ยว และการสะท้อนคิดเชิงวิพากษ์ โดยในแต่ละขั้นตอน นักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับการสร้างคุณค่า 4 ประการ คือ คุณค่าเชิงประโยชน์ใช้สอย คุณค่าเชิงสังคม คุณค่าเชิงการเปลี่ยนแปลงตนเอง และคุณค่าเชิงอารมณ์ความรู้สึก นอกจากนี้ การวิจัยยังค้นพบองค์ประกอบของการตระหนักรู้คุณค่าตราสินค้าการท่องเที่ยวสำหรับนักท่องเที่ยวประหยัด ซึ่งประกอบด้วย 5 มิติ ได้แก่ ความน่าเชื่อถือ ความน่าดึงดูดใจ ความคุ้มค่า การรับรู้ และความผูกพัน โดยพบว่าเทคโนโลยีดิจิทัลและสื่อสังคมออนไลน์มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมโยงองค์ประกอบของกระบวนการท่องเที่ยว อีกทั้งผลการวิจัยนี้นำไปสู่การพัฒนาทฤษฎีฐานรากเกี่ยวกับการสร้างความหมายและกระบวนการรับรู้คุณค่าของนักท่องเที่ยวประหยัดในบริบทของประเทศไทย ซึ่งมีนัยสำคัญทั้งในเชิงวิชาการและการประยุกต์ใช้ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดและการจัดการจุดหมายปลายทางที่สอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มนักท่องเที่ยแบบประหยัด
1*นักศึกษาปริญญาเอก คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม
2-3อาจารย์ประจำคณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร, นครปฐม
*Corresponding author: thonglor_r@su.ac.th
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
Aaker, D.A. (1991). Managing Brand Equity. The Free Press, New York.
Aaker, D.A. (1996). Measuring Brand Equity across Products and Markets. California Management Review, 38, 102-120.
Ateljevic, I., Pritchard, A., and Morgan, N. (2022). The critical turn in tourism studies: Creating an academy of hope. NY: Routledge.
Baloglu, S., and McCleary, K. W. (1999). A model of destination image formation. Annals of Tourism Research, 26(4), 868-897.
Berry, L.L. (2000) Cultivating Service Brand Equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28, 128-137.
Bourdieu, P. (1986). The Forms of Capital. In J. Richardson (Ed.), Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education (pp. 241-258). New York: Greenwood.
Brakus, J. J. Chen, W. Schmitt, B. and Zarantonello, L. (2022). Experiences and happiness: The role of gender. Psychology and Marketing, 39(8) 1646-1659.
Charmaz, K. (2006). Constructing Grounded Theory: A Practical Guide through Qualitative Analysis. London: Sage Publications.
Charmaz, K., and Thornberg, R. (2021). The pursuit of quality in grounded theory. Qualitative Research in Psychology, 18(3), 305-327.
Charoensit, P., and Emphandhu, D. (2024). Tourist motivation and satisfaction in community-based tourism: A case study of Baan Koh Klang, Thailand. Journal of Quality Assurance in Hospitality and Tourism, 25(1), 1-21.
Chen, X., and Wang, Y. (2023). The rise of the experience economy: Insights from Chinese millennial travelers. Tourism Management, 84, 104290.
Clawson, M., and Knetsch, J. L. (1966). Economics of outdoor recreation. Baltimore: Johns Hopkins Press.
Cohen, E. (1972). Toward a Sociology of International Tourism. Social Research, 164-182.
Cohen, E., and Cohen, S. A. (2023). Backpacking in the digital age: Paradoxes and dilemmas. Tourism Management, 85, 104348.
Davenport, T., Guha, A., Grewal, D. and Bressgott, T. (2020). How Artificial Intelligence Will Change the Future of Marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48, 24-42.
Glaser, B., and Strauss, A. (1967). The Discovery of Grounded Theory Strategies for Qualitative Research. Mill Valley, CA Sociology Press.
Gössling, S., Scott, D., and Hall, C. M. (2024). Pandemics, tourism and global change: A rapid assessment of COVID-19. Journal of Sustainable Tourism, 29(1), 1-20.
Gretzel, U, Fuchs, M. Baggio, R. Hoepken, W. Law, R. Neidhardt, J. and Xiang, Z. (2020) e-Tourism beyond COVID-19: a call for transformative research. Inf Technol Tour, 22(2), 187–203.
Hampton, J. A. (1998). Similarity-based categorization and fuzziness of natural categories. Cognition, 65(2-3), 137-165.
Iglesias, O. Markovic, S. Bagherzadeh, M. and Singh, J. J. (2020). Co-creation: A Key Link Between Corporate Social Responsibility, Customer Trust, and Customer Loyalty. Journal of Business Ethics, 163(2).
Jennings, G., and Junek, O. (2023). Grounded theory: Innovative methodology or a critical turning point in qualitative research? In I. Ateljevic, A. Pritchard, and N. Morgan (Eds.), The critical turn in tourism studies: Creating an academy of hope (pp. 197-210). Routledge.
Kayaman, R., and Arasli, H. (2007). Customer Based Brand Equity Evidence from the Hotel Industry. Managing Service Quality An International Journal, 17, 92-109.
Keller, K.L. (1993). Conceptualizing, Measuring, and Managing Customer-Based Brand Equity. Journal of Marketing, 57, 1-22.
Kim, Y. and Kim, J. (2005). Teaching Korean University Writing Class: Balancing the Process and Genre Approach. Asian EFL Journal, 2005, 7(2), 1-15.
Kim, J., and Lee, J. (2022). The impact of COVID-19 on consumers' adoption of telemedicine in South Korea. Sustainability, 14(1), 288.
Kim, S., Cho, S., and Park, Y. (2022). Daily microbreaks in a self-regulatory resources lens: Perceived health climate as a contextual moderator via microbreak autonomy. Journal of Applied Psychology, 107(1), 60–77.
Kontogeorgopoulos, N. (2022). Finding oneself while discovering others: An existential perspective on volunteer tourism in Thailand. Annals of Tourism Research, 65, 1-12.
Koo, J. Lim, C. and Oh, K. T. (2024). Recent Advances in Intranasal Administration for Brain-Targeting Delivery: A Comprehensive Review of Lipid-Based Nanoparticles and Stimuli-Responsive Gel Formulations. International Journal of Nanomedicine, 19, 1767—1807.
Kumar, V., and Nayak, J. K. (2024). The role of psychological ownership in driving residents' support for tourism development. Journal of Travel Research, 63(2), 278-292.
Lew, A. A., Cheer, J. M., Haywood, M., Brouder, P., and Salazar, N. B. (2022). Visions of travel and tourism after the global COVID-19 transformation of 2020. Tourism Geographies, 22(3), 455-466.
Li, Q., J. Marshall, C.D. Rye, A. Romanou, D. Rind, and M. Kelley, 2023: Global climate impacts of Greenland and Antarctic meltwater: A comparative study. J. Climate, 36(11), 3571-3590.
Li, Y., Hu, C., Huang, C., and Duan, L. (2022). The concept of smart tourism in the context of tourism information services. Tourism Management, 58, 293-300.
MacCannell, D. (1976). The tourist. A new theory of the leisure class. New York Schocken Books.
Martínez-García, E., Torres-Bagur, M., and Vila-Fernández-Santacruz, M. (2023). Budget travelers' expenditure: The role of length of stay. Annals of Tourism Research, 94, 103491.
Martínez-Pérez, C., Greening, C., Bay, S.K. (2022). Phylogenetically and functionally diverse microorganisms reside under the Ross Ice Shelf. Nat Commun, 13, 117.
Miao, C. Wu, Y. Fan, X. and Su, J. (2023). Projections of Global Land Runoff Changes and Their Uncertainty Characteristics During the 21st Century. Earth's Future, 11(4).
Ministry of Tourism and Sports. (2024). Tourism statistics. Retrieved January 9, 2024 from: 2023. https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=522
Morse, J. M., and Richards, L. (2002). Readme First for a User's Guide to Qualitative Methods. Thousand Oaks, CA Sage Publications.
Murray, K.B. (1991). A Test of Service Marketing Theory Consumer Information Acquisition Activities. Journal of Marketing, 55, 20-38.
Netemeyer, G., Krishnan, B. and Pullig, C. (2004). Developing and Validating Measures of Facets of Customer-Based Brand Equity. Journal of Business Research, 57, 209-224.
Patel, R., Portone, G., Lambert, J.A., et al. (2021) Disease-Modifying Therapies and Symptomatic Management for Primary Biliary Cholangitis. British Journal of Hospital Medicine, 82, 1-9.
Pearce, D., and Turner, R. K. (1990). Economics of natural resources and the environment. Baltimore Johns Hopkins University Press.
Rather, R. A. (2021). Monitoring the impacts of tourism-based social media, risk perception and fear on tourist’s attitude and revisiting behaviour in the wake of COVID-19 pandemic. Current Issues in Tourism, 24(23), 3275-3283.
Santos, M. C., Veiga, C., and Águas, P. (2024). Tourism recovery in a post-pandemic world: Insights and strategies for Europe. Annals of Tourism Research, 93, 103438.
Sharma, A., Shin, H., Santa-María, M. J., and Nicolau, J. L. (2021). Hotel's COVID-19 innovation and performance. Annals of Tourism Research, 88, 103180.
Sheth, J. N., Newman, B. I., and Gross, B. L. (1991). Why we buy what we buy: A theory of consumption values. Journal of Business Research, 22(2), 159–170.
Srihadi et. al. (2023). Does green accounting affect firm value? : evidence from ASEAN countries. International Journal of Energy Economics and Policy, 13(2), 509 - 515.
Strauss, A., and Corbin, J. (1998). Basics of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (2nd ed.). Sage Publications, Inc.
Tajfel, H., and Turner, J. C. (1979). An integrative theory of intergroup conflict. In W. G. Austin, and S. Worchel (Eds.), The social psychology of intergroup relations (pp. 33-37). Monterey, CA: Brooks/Cole.
Tourism Authority of Thailand. (2024). Tourism statistics. Retrieved January 9, 2024 from: https://www.tat.or.th/th/tourism-statistics
Wang, C. Lin, C.-C. and Billen, J. (2021). Morphology of the novel ventral scape gland in the ant genus Strumigenys. Arthropod Structure and Development, 63(7), 101063.
Wang, J., and Wen, Z. (2023). Examining American and Chinese backpackers' cultural values and travel motivations. Tourism Management, 84, 104290.
Xiang, Z., and Gretzel, U. (2010). Role of Social Media in Online Travel Information Search. Tourism Management, 31, 179-188.
Zhang, H., and Chen, W. (2022). The impact of social media on the travel decision-making process: The case of Chinese millennial tourists. Journal of Travel and Tourism Marketing, 39(4), 340-354.
Zhang, H., Song, H., Wen, L., and Liu, C. (2021). Forecasting tourism recovery amid COVID-19. Annals of Tourism Research, 87, 103149.