แบบจำลองปัจจัยที่ส่งผลให้รูปแบบการปฏิบัติงานของพนักงานที่ทำงานที่บ้านหรือในที่อื่นที่ไม่ใช่สถานประกอบการปกติขององค์กร (Remote Working) มีประสิทธิภาพ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยที่ส่งผลให้รูปแบบการปฏิบัติงานของพนักงานที่ทำงานที่บ้านหรือในที่อื่นที่ไม่ใช่สถานประกอบการปกติมีประสิทธิภาพ และ 2) สร้างและยืนยันแบบจำลองปัจจัยที่ส่งผลให้รูปแบบการปฏิบัติงานของพนักงานที่ทำงานที่บ้านหรือในที่อื่นที่ไม่ใช่สถานประกอบการปกติมีประสิทธิภาพ งานวิจัยนี้ใช้การวิจัยแบบผสมวิธีมีรูปแบบการวิจัยแบบเชิงสำรวจเป็นลำดับ โดยใช้การวิจัยเชิงคุณภาพภายใต้ยุทธศาสตร์การศึกษาเพื่อสร้างทฤษฎี และเก็บข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มผู้ให้ข้อมูลที่ทำงานที่บ้านหรือในที่อื่นที่ไม่ใช่สถานประกอบการปกติขององค์กร จำนวน 39 ราย จากนั้นใช้การวิจัยเชิงปริมาณซึ่งเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามที่พัฒนาหัวข้อคำถามและตัวแปรจากข้อค้นพบเชิงคุณภาพกับกลุ่มตัวอย่างที่มีรูปแบบการทำงานที่บ้านหรือในที่อื่นที่ไม่ใช่สถานประกอบการ จำนวน 360 ราย สุ่มตัวอย่างแบบอาศัยความน่าจะเป็น และคำนวณขนาดจำนวนกลุ่มตัวอย่างตามวิธีการกำหนดขนาดกลุ่มตัวอย่างในการวิเคราะห์สมการโครงสร้าง วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงยืนยัน
ผลการวิจัย พบว่า ปัจจัยที่ส่งผลให้รูปแบบการปฏิบัติงานของพนักงานที่ทำงานที่บ้านหรือในที่อื่นที่ไม่ใช่สถานประกอบการมีประสิทธิภาพ ประกอบไปด้วย 3 ปัจจัยหลัก ได้แก่ 1) ความยืดหยุ่นในการทำงาน 2) ความเหมาะสมด้านสภาพแวดล้อม และ 3) การสนับสนุนจากองค์การ สำหรับผลการวิจัยเชิงปริมาณ พบว่า แบบจำลองที่พัฒนาขึ้นสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์และมีนัยสำคัญทางสถิติทุกค่า (X2/df =1.63, GFI = 0.97, AGFI = 0.95, CFI = 0.99, RMSEA = 0.05) สามารถยืนยันได้ว่าแบบจำลองมีมีความตรงเชิงโครงสร้างและสนับสนุนผลการวิจัยเชิงคุณภาพได้
* ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร., คณะการจัดการและการท่องเที่ยว มหาวิทยาลัยบูรพา ชลบุรี 20131
** ฝ่ายวิชาการ, ชมรมผู้บริหารงานบุคคลอุตสาหกรรม ชลบุรี 20000
Corresponding author: wanvice@buu.ac.th
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนะและข้อคิดเห็นของบทความที่ปรากฏในวารสารฉบับนี้เป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน ไม่ถือว่าเป็นทัศนะและความรับผิดชอบของกองบรรณาธิการ
References
กรณ์ธนัญ กิมศุก. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความผูกพันต่อองค์กรของพนักงานที่มีระบบการทำงานทางไกลแบบทำที่บ้าน (Work from home). สารนิพนธ์ปริญญาการจัดการมหาบัณฑิต, วิทยาลัยการจัดการ, มหาวิทยาลัยมหิดล.
กัลยา วานิชย์บัญชา (2556). การวิเคราะห์สถิติ : สำหรับการบริหารและวิจัย. (พิมพ์ครั้งที่ 14). กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กระทรวงสาธารณสุข. (2563). ประสบการณ์ของประเทศไทยในการจัดการกับโควิด-19. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 22 มกราคม 2565. จาก https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/eng/file/pub_doc/LDoc9.pdf.
กรมควบคุมโรค. (2563). โรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19). [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 22 มกราคม 2565. จาก https://ddc.moph.go.th/viralpneumonia/faq_more.php.
จำเนียร จวงตระกูล. (2553). การวิจัยเชิงคุณภาพ: เครื่องมือสร้างองค์ความรู้ เพื่อการพัฒนาประเทศ. กรุงเทพฯ: ศูนย์กฎหมายธุรกิจอินเตอร์เนชั่นแนล.
ชนกนันท์ โตชูบุญ (2562). การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่บ้าน (Work from home) ของพนักงานบริษัทเอกชนในสภาวะวิกฤติการเกิดโรคระบาดไวรัสโควิด-19 ในเขตกรุงเทพมหานคร. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 1 พฤษภาคม 2565 จาก http://www.vl-abstract.ru.ac.th/index.php/abstractData/viewIndex/150.
ดวงพร บุญเม้ง และพิพัฒน์ ไทยอารี. (2564). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์และมีผลกระทบต่อ Work from home ของบุคลากรในภาครัฐ. วารสารบัณฑิตศึกษา มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 9(3), 15-27.
ยุทธ ไกยวรรณ์ (2556). การวิเคราะห์สถิติหลายตัวแปรสำหรับงานวิจัย. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
Aropah, V.D., Sarama, M., & Sumertajaya, I. M.(2020). Factors Affecting Employee Performance during Work from Home. International Research Journal of Business Studies, 13(2), 201-204.
Al-Habaibeh, A., Watkins, M., Waried, K., Javareshk, M.B. (2021). Challenges and opportunities of remotely working from home during Covid-19 pandemic. Global Transitions, 3, 99-108,
AVL. (2021). Remote Work รูปแบบการทำงานแบบใหม่ที่องค์กรต้องปรับตัว. [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 20 มีนาคม 2565, จาก https://avl.co.th/blogs/remote-work-a-new-way-of-working/.
Bollen, K.A. (1989). Structural Equation with Latent Variable. New York: John Wiley and Sons.
Cambridge Dictionary. (2022). Meaning of remote working in English: remote working. Retrieved May,1, 2022, from https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/remote-working.
Creswell, J. W. (1998). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five traditions. California: SAGE.
Creswell, J. W. (2012). Educational research: planning, conducting, and evaluating quantitative and qualitative research (4th ed.). Boston: Pearson Education.
Creswell, J. W. (2013). Qualitative Inquiry and Research Design: Choosing among Five Approaches (3rd ed.). United States of America: SAGE.
Creswell, J. W. (2014). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods Approaches (4th ed.). London: SAGE.
Cronbach, L. J. (1970). Essentials of Psychological Testing. New York: Harper & Row.
Crosbie, T., & Moore, J. (2004). Work-life Balance and Working from Home. Social Policy & Society 3(3), 223-233.
Fried, J., & Hanssan, D. H. (2013). Remote: Office not required. United States: Crown Business.
Glaser, B. G., & Holton, J. (2004). Remodeling grounded theory. In Forum qualitative sozialforschung/forum: qualitative social research .5 (2). https://doi.org/10.17169/fqs-5.2.607
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., and Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis. (7th ed.). New Jursey: Pearson Education.
Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., Anderson, R.E. and Tatham, R.L. (1998). Multivariate Data Analysis. Vol 5 No 3, 207-219, Prentice Hall, Upper Saddle River.
Lonska, J., Mietule, I., Litavniece, L., Arbidane, I., Vanadzins, I., Matisane, L., and Paegle, L. (2021). Work–Life Balance of the Employed Population during the Emergency Situation of COVID-19 in Latvia. Frontiers in Psychology, 12, 1-15.
Nickson, D., & Siddons, S. (2003). Remote Working. London: Routledge.
Patanjali, S., & Bhatta, N. M. K. (2022). Work from Home During the Pandemic: The Impact of Organizational Factors on the Productivity of Employees in the IT Industry. Vision, 0(0). https://doi.org/10.1177/09722629221074137
Patton, M. Q. (1990). Qualitative Evaluation and Research Methods (2nd ed.). California: SAGE.
Schumacker, R.E. and Lomax, R.G. (2004). A beginner’s guide to structural equation modeling. 2nd Edition, Lawrence Erlbaum Associates, Mahwah.
Shirmohammadi, M., Chan AU, W., & Beigi, M. (2021). Remote work and work-life balance: Lessons learned from the covid-19 pandemic and suggestions for HRD practitioners. Human Resource Development International, 25(2), 163-181.
Strauss, A. L., & Corbin, J. (1990). Basics of Qualitative Research: Grounded Theory Procedures and Techniques. Thousand Oaks, CA: Sage.
Strauss, A., & Corbin, J. (1998). Basic of qualitative research: Techniques and procedures for developing grounded theory (2nd ed.). California: SAGE.
Urquhart, C. (2013). Grounded theory for qualitative research: a practical guide. London. United Kingdom. SAGE.