Factors Affecting Family Business Performance: Case Studies of Small and Medium-Sized Apartment Business in Lat Phrao, Bangkok

Main Article Content

Rujikarn Sanont
Jutha Tianthai


           The objectives of this research were 1) to study external factors (problems, opportunities, threats, and needs) 2) to study family business management factors that affects the efficiency of family business operations case studies of small and medium-sized apartment businesses in Lat Phrao, Bangkok. This was a qualitative research from 3 apartments in Lat Phrao, Bangkok with 7 people by in-depth interview.
            The results of the research revealed that 1) The strengths of the small and medium-sized apartment business that operate in the form of family businesses are the family's social capital. The weakness is that it comes from both the business owner and the tenant including the deterioration of the building according to the age of use, the opportunity is to be able to relax more regulations. The threats arise from the external environment of all administrations, i.e. economic, technological, cultural, bureaucratic. and physical environment. 2) 2) Business management factors found that in terms of finance, internal processes, learning and development, and tenant management are affecting the efficiency of business operations. Additional factors that can support business opportunities in the form of family businesses are: The need for business owners to inherit the business to their heirs. Meanwhile, management factors all of them use technology as an important tool in their operations. Therefore, apartment operators should adopt technology in their management processes for operational efficiency.

Article history: Received 19 December 2021
                            Revised 4 June 2022
                            Accepted 6 June 2022
                            SIMILARITY INDEX = 1.03 %

Article Details

How to Cite
Sanont , R. ., & Tianthai, J. . (2023). Factors Affecting Family Business Performance: Case Studies of Small and Medium-Sized Apartment Business in Lat Phrao, Bangkok. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 9(2), 227–239. https://doi.org/10.14456/jmsnpru.2022.46 (Original work published December 30, 2022)
Research Articles


กองยุทธศาสตร์บริหารจัดการ. (2564). จำนวนประชากรย้ายเข้า ประชากรย้ายออก ในกรุงเทพมหานคร จำแนกตามสำนักงานเขต พ.ศ. 2562 – 2563, [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 2 เมษายน พ.ศ. 2564, จาก, http://www.bangkok.go.th/pipd/page/sub/18654

จุฑา เทียนไทย. (2554). การจัดการ: มุมมองนักบริหาร, (พิมพ์ครั้งที่ 5), กรุงเทพ: ซีวีแอลการพิมพ์.

ธนาคารกสิกรไทย. (2560). ลงทุนถูกทางทำอพาร์ตเมนต์รวมดั่งใจ, [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 2 เมษายน พ.ศ. 2564, จาก https://www.kasikornbank.com/th/ business/sme/KSMEKnowledge/article/


ธนาคารอาคารสงเคราะห์. (2562). อยากสร้างอพาร์ทเม้นท์ ควรเริ่มอย่างไร, [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 2 เมษายน พ.ศ. 2564, จาก https://blog.ghbank.co.th/how-to-start-building-apartment/

สถาบันพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม. (2552). ธุรกิจอพาร์ทเมนต์ให้เช่า (พิมพ์ครั้งที่ 4).กรุงเทพฯ:เจเอสที.

สมพิศ สุขแสน. (2556). เทคนิคการทํางานให้มีประสิทธิภาพ, [ออนไลน์]. ค้นเมื่อ 2 เมษายน พ.ศ. 2564, จาก http://library.uru.ac.th/article/htmlfile/technic_work1.pdf.

วรรณดี สุทธินรากร. (2556). การวิจัยเชิงคุณภาพ: การวิจัยในกระบวนทัศน์ทางเลือก. กรุงเทพฯ: สยามปริทัศน์.

Ahmad, S., Omar, R., & Quoquab, F. (2020). Family firms’ sustainable longevity: the role of family involvement in business and innovation capability. Journal of Family Business Management, 11(4), 368-385.

Arregle, J. L., Hitt, M. A., Sirmon, D. G., & Very, P. (2007). The development of organizational social capital: Attributes of family firms. Journal of management studies, 44(1), 73-95.

Asad, M., Chethiyar, S. D., & Ali, A. (2020). Total quality management, entrepreneurial orientation, and market orientation: Moderating effect of environment on performance of SMEs. Paradigms; A Research Journal of Commerce, Economics, and Social Sciences, 14(1), 102-108.

Carlock, R., & Ward, J. (2001). Strategic planning for the family business: Parallel planning to unify the family and business. Retrieved May 20, 2021. from https://www.researchgate.net/publication/344272290_Strategic_Planning_for_the_Family_Business_Parallel_Planning_to_Unify_the_Family_and_Business

Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Linking the balanced scorecard to strategy. California management review, 39(1), 53-79.

Koentjoro, S., & Gunawan, S. (2020). Managing Knowledge, Dynamic Capabilities, Innovative Performance, and Creating Sustainable Competitive Advantage in Family Companies: A Case Study of a Family Company in Indonesia. Journal of Open Innovation: Technology, Market, and Complexity, 6(3), 1-21.

Petlina, A. (2015). Family business in the Czech Republic: actual situation. Trends Economics and Management, 9(23), 32-42.

Memili, E., Chang, E. P., Kellermanns, F. W., & Welsh, D. H. (2015). Role conflicts of family members in family firms. European Journal of Work and Organizational Psychology, 24(1), 143-151.

Mikalef, P., Pateli, A., & van de Wetering, R. (2020). IT architecture flexibility and IT governance decentralisation as drivers of IT-enabled dynamic capabilities and competitive performance: The moderating effect of the external environment. European Journal of Information Systems, 30(5), 512-540.

Rostini, R., Souisa, W., Masmarulan, R., & Yasin, N. (2021). Competitiveness development, learning orientation, entrepreneurial commitment and business performance in the silk industry. Management Science Letters, 11(3), 903-908.