ความสัมพันธ์ระหว่างประเภทของรางวัลกับความพึงพอใจในงานของพนักงานร้านอาหารในกรุงเทพมหานคร

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ของประเภทของรางวัลต่อความพึงพอใจในงานของพนักงานร้านอาหารในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานระดับปฏิบัติการในร้านอาหารจำนวน 291 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการศึกษาคือ แบบสอบถามแบบกระดาษและแบบออนไลน์ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา และวิเคราะห์ความถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า ปัจจัยของรางวัลภายนอก ได้แก่ เงินเดือนและสวัสดิการ มีความสัมพันธ์เชิงบวกแก่ความพึงพอใจในงานของกลุ่มตัวอย่าง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ส่วนปัจจัยของรางวัลภายใน ได้แก่ ความเป็นธรรมและโอกาสการพัฒนาตนเอง มีความสัมพันธ์เชิงบวกแก่ความพึงพอใจในงานของกลุ่มตัวอย่าง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 จากผลของการศึกษาครั้งนี้ พบว่ารางวัลตอบแทนในด้านความเป็นธรรมมีความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจในงานมากที่สุด ดังนั้นผู้ประกอบการควรมุ่งเน้นการให้รางวัลในด้านความเป็นธรรม เพื่อพัฒนากลยุทธ์การเพิ่มความพึงพอใจในงานอย่างมีประสิทธิภาพ