ผู้นำด้านต้นทุน ส่วนประสมทางการตลาดและการจัดการความรู้ ที่มีผลต่อการเพิ่ม ขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการส่งออกด่านช่องเม็ก
คำสำคัญ:
ผู้นำด้านต้นทุน, การส่งออก, การจัดการความรู้, ขีดความสามารถในการแข่งขันบทคัดย่อ
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผู้นำด้านต้นทุน ส่วนประสมทางการตลาดและการจัดการความรู้ที่มีผลต่อการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการส่งออกด่านช่องเม็ก กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ประกอบการส่งออกที่ด่านช่องเม็กจำนวน 385 คน ได้มาโดยการคำนวณจากสูตรของคอแครนในกรณีไม่ทราบจำนวนประชากรชัดเจน คัดเลือกตัวอย่างด้วยการสุ่มแบบสะดวก เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามแบบมาตราส่วนประมาณค่า 5 ระดับ มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ .92 สถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมุติฐานคือ การวิเคราะห์องค์ประกอบความแปรปรวนร่วม การวิเคราะห์ค่าการยอมรับได้ และการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัย พบว่า 1) ผู้นำด้านต้นทุน ผู้ประกอบการวางแผนราคาขายสินค้าด้วยการบวกกำไรจากระดับต้นทุนไม่มากนัก โดยคำนึงถึงความพึงพอใจของลูกค้า สามารถซื้อได้ในระดับราคาที่ยอมรับได้ 2) ด้านผลิตภัณฑ์ได้รับการรับรองมาตรฐาน 3) ด้านบุคลากรมีความคล่องแคล่วในการใช้อุปกรณ์ต่าง ๆ 4) ด้านกระบวนการ สินค้าถึงปลายทางมีจำนวนครบตามจำนวนที่จัดส่งจากต้นทาง และ 5) ด้านการจัดการความรู้ ในช่วงปีที่ผ่านมา บริษัทสามารถใช้ความรู้ด้านเทคโนโลยีการส่งออกมายกระดับความสามารถในการแข่งขันได้ ทั้ง 5 ด้านนี้มีผลต่อการเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันของผู้ประกอบการส่งออกด่านช่องเม็ก
คำสำคัญ: ผู้นำด้านต้นทุน การส่งออก การจัดการความรู้ ขีดความสามารถในการแข่งขัน
เอกสารอ้างอิง
กานดา เสือจำศีล. (2555). พฤติกรรมการเข้าใช้บริการร้านกาแฟสดอเมซอลของผู้บริโภคในจังหวัดปทุมธานี. ปทุมธานี: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
กุลธิดา ก้าวสัมพันธ์. (2560). การส่งเสริมการตลาดที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการบริโภคกาแฟสด ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมืองจังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
จุไรพร พินิจชอบ. (2560). ปัจจัยที่ส่งผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการผู้ประกอบการขนส่งของกลุ่มผู้ค้าอีคอมเมิร์ซในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ชนิตา ทองพันธ์ และนภดล เดชประเสริฐ. (2557). กลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ สภาพการแข่งขันทางธุรกิจและผลกระทบการเปิดเสรีทางการค้าอาเซียนส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อกล่องกระดาษลูกฟูก กรณีศึกษา: บริษัท ยูเนียน เปเปอร์คารตอนส์ จำกัด. ชลบุรี: มหาวิทยาลัยบรูพา.
ณัฐนนท์ โชครัศมีศิริ. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์ต่อความจงรักภักดีของผู้บริโภค ในการเลือกใช้บริการโรงแรมราคาประหยัดในอําเภอเมือง จังหวัดนครปฐม. นครปฐม: มหาวิทยาลัยศิลปากร.
ดวงสมร ฟักสังข์. (2555). การบริหารต้นทุนของกลุ่มผู้ผลิตน้ำตาลมะพร้าวในจังหวัดสมุทรสงคราม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
ธนัท สุขวัฒนาวิทย์. (2558). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าในงานแสดงสินค้าของประชากรในกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
นลวัชร์ ขุนลา และ เกษราภรณ์ สุตตาพงศ์. (2558). การจัดการความรู้สู่การสร้างองค์กรที่ประสบความสำเร็จ. วารสารนักบริหาร. 35(1): 135.
นาเดีย ดางีดิง. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการธนาคารอิสลามแห่งประเทศไทย เขตที่พระราม 9 กรุงเทพมหานคร. ยะลา: มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.
เบญชภา แจ้งเวชฉาย. (2559). คุณภาพการให้บริการที่ส่งผลต่อความพึงพอใจของผู้โดยสารรถไฟฟ้า BTS ใน กรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ประชาชาติธุรกิจ. (2562). ขีดความสามารถในการแข่งขัน “ไทย” ขยับขึ้นอันดับ 25 สูดสุดในรอบ 10 ปี. สืบค้นเมื่อ 2 พฤศจิกายน 2562, จาก https://www.prachachat.net/ict/news-332214
ปราณี หลำเบ็ญสะ. (2559). การหาคุณภาพของเครื่องมือวัดผลและประเมินผล. ยะลา: มหาวิทยาลัยราชภัฏยะลา.
ปัณณวิชญ์ พยุหวรรธนะ. (2559). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อวิปปิ้งครีม. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พรรณวดี เลิศลุมพลีพันธ์. (2562). ขีดความสามารถในการแข่นขันการส่งออกมะม่วงของไทยโดยเปรียบเทียบกับประเทศฟิลิปปินส์และประเทศอินเดีย. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยธนบุรี. 13(2): 69-77.
ฤทธิ์เจตน์ รินแก้วกาญจน์. (2561) ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด 7Ps และปัจจัยด้านการให้บริการที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของผู้ใช้บริการคลินิกการแพทย์แผนจีนหัวเฉียว กรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยสยาม.
ลักษณ์นาราข์ พันวราสิน. (2553). เปรียบเทียบทัศนคติและพฤติกรรมของผู้บริโภคไอศกรีมวอลล์และไอศกรีมเนสท์เล่ ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
วรุตม์ ประไพพักตร์. (2556) ปัจจัยพฤติกรรมผู้บริโภคและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทครัวเรือนในเขตอำเภอเมือง จังหวัดระยอง กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศันธนีย์ อุ่นจิตติ. (2558). กลยุทธ์การแข่งขันพื้นฐานที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการประกอบธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรอินทรีย์ ของผู้ประกอบการไทยในตลาดโลก. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ศูนย์เทคโนโลยีและการสื่อสาร กรมการค้าต่างประเทศโดยความร่วมมือของกรมศุลกากร. (2562). สถิติการค้าชายแดนของไทย. สืบค้นเมื่อ 11 มิถุนายน 2562, จาก http://www.dft.go.th/
สุขใจ ตอนปัญญา. (2554). ต้นทุนและผลตอบแทนในการลงทุนปลูกข้าวของเกษตร หมู่ 5 ตำบลหัวดง อำเภอเมือง จังหวัดพิจิตร. ปทุมธานี: มหาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.
สุริโย กัณหา. (2556). การจัดการความรู้เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์กรณีศึกษา:โรงงานผู้ผลิตเครื่องจักรอุตสาหกรรมอาหาร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
โสภิตา รัตนสมโชค. (2558). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด (7ps) ที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการรถไฟฟ้าเฉลิมพระเกียรติ (บีทีเอส) ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
อัญธิกา แก้วศิริ. (2560). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์ต่อการใช้บริการร้านอาหารบุฟเฟต์ของผู้บริโภคในเขตอำเภอเมือง จังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่: มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
Cochran, W. G. (1977). Sampling Techniques. 3rd ed. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Cronbach, Lee J. (1970). Essentials of Psychological Testing. 3rd ed. New York: Harper.
Dayang, A. M. (2011). Empirical Studies of Convergence in Income, Productivity and Competitiveness: The Experience of Asian Economies. London: University of Southampton, Available on 2 March, 2018 from: http://eprints.soton.ac.uk
Eby, E. D. Agutu, G. Gonzale, C. and Cortiojo, M. (2019). Integration of the UNICEF nutrition supply chain: a cost analysis in Kenya. The Journal on Health Policy System Research. 34(3), 188–196.
Foxall, G. R., and Yani-de-Soriano, M. M. (2005). Situational influences on consumers’ attitudes and behavior. Journal of Business Research. 58(4), 518–525.
Morea, K. Dantee, A. Mosrin – Huaman, C. Bigot, Y. Piégu, B. and Ranmouni. (2019). Perturbation of mRNP biogenesis reveals a dynamic landscape of the Rrp 6–dependent. Surveillance machinery trafficking along the yestgenomeul. 16(17), 879-888.
Nunnally, J. C. (1978). Psychometric Theory. New York: McGraw-Hill.
Rasha Hussein Abodle – Aziz Mostafa. (2003). Competition Strategies in International Markets: The Role of Entrepreneurial Orientation and the Internet on the Export Performance of UK Based Small and Medium Sized Enterprises. London: University of Strathclyde Regulation.
Ven, H. A. and De, W. H. (2019). Qualitative Job Insecurity and Informal Learning: H Lontara Breach as Mediators. Int J Environ Res Public Health. 16(10), 1–24.
Translated Thai References
Changwetchay, B. (2016). Service Quality Affecting to Passenger’s Satisfaction BTS Skytrain in Bangkok. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)
Chokratsamesiri, N. (2015). Marketing Mix Factors Relating to the Loyalty of Consumers for Budget Hotel in Muang District Nakhon Phathom Province. Nakhon Phathom: Silpakorn University. (in Thai)
Communication and Technology Center, Department of Foreign Trade Cooperated with Thai Customs Department. (2019). Border Trade Statistic of Thailand. Retrieved June 11, 2019, from http:/www. dft.go.th (in Thai)
Dangeeding, N. (2017). Marketing Mix Factors and Consumer Behavior in Using Service of Islamic Bank of Thailand in Rama 9 Area, Bangkok. Yala: Yala Rajabhat University. (in Thai)
Faksang, D. (2012). Cost Management for Coconut Sugar Producers in Samutsongkhram. Bangkok: Suan Sunandha Rajabhat University. (in Thai)
Kaewsiri, A. (2017). The Service Marketing Mix that Correlates to the Consumption of Consumers at Buffet Restaurant in Muang District, Chiangmai Province. Chiangmai: Chiangmai Rajabhat University. (in Thai)
Kanha, S. (2013). The Knowledge Management for Product Development: A Case Study of the Machine Manufacturer in Food Industry. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)
Kaosumpuns, K. (2017). The Promotion Effectiveness of Fresh-coffee Consumption Behavior among Consumers in Chiangmai Province. Chiangmai: Chiangmai Rajabhat University. (in Thai)
Khunla, N. and Suttapong, K. (2015). Knowledge Management for Creating Organizational Success. Executive Journal. 35(1): 135. (in Thai)
Lambensa, P. (2016). Finding the quality of measurement and evaluation tools. Yala: Yala Rajabhat University. (in Thai)
Lerdloompheephan, P. (2019). The Competitiveness of Thailand’s Export in Mangoes Compared to Philppines and India. Journal of humanities and sciences Thonburi University. 13(2): 69-77. (in Thai)
Ounchitti, S. (2015). Generic Competitive Strategy on the Results Achieved. In the Business of Exporting Organic Products of Enterprises in the Global Market. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)
Panwarasin, L. (2010). A Comparison of Consumer’s Attitude and Behavior Ice Cream Walls and Nestle in Bangkok Metropolitan Area. Bangkok: Srinakharinwirot University. (in Thai)
Payuhawattana, P. (2016). Marketing Mix Factors that Affect the Decision to Buy Whipped Cream. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)
Pinijchob, J. (2017). Factors Affecting Electronic Commerce Entrepreneur’s Satisfaction with Transportation Company Service in Bangkok Metropolitan Area. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)
Prachachatdhurakit. (2019). Competitive ability of Thailand has grown up to the 25th that was the maximum in 10 years. Retrieved November 2, 2019, from https://www.prachachat.net/ict/news-332214 (in Thai)
Prapaipak, W. (2013). Consumer Behavior Factors and Service Marketing Mix Factors Influencing on Kitchenware Purchase Decision Making Process in Muang District, Rayong Province. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)
Rattanasomchok, S. (2015). Influences on Customer Satisfaction with the Bangkok Sky Train in Thailand. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)
Rinkaewkan, R. (2018). Marketing mix (7Ps) and service factors affecting to the satisfaction of patient of Haucheiw Traditional Chinese Medicine Clinic in Bangkok. Bangkok: Siam University. (in Thai)
Suejamsil, K. (2012). Behaviors of Consumers in Pathum Thani towards Café Amazon Coffee. Pathum Thani: Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)
Sukwattanawit, T. (2015). Factors Influencing Decision to Purchase Goods at Exhibition of Consumers in Bangkok. Bangkok: Bangkok University. (in Thai)
Thongphan, C. and Detprasert, N. (2014). Product Strategy, Competition Situation, Effects of ASEAN Free Trade, Affect Decision for Purchasing Corrugated Boxes, A Case Study: Union Paper Cartons Co., Ltd. Chonburi: Burapha University. (in Thai)
Tonpanya, S. (2011). Cost and Return on Investment from Rice Farms of Farmers at Moo 5, Hua Dong Sub-district, Mueang District, Phichit. Pathum Thani: Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)
