ปัจจัยสำคัญ 7 ประการต่อทัศนคติผู้บริโภคเชิงบวกที่มีผลต่อเต็นท์รถยนต์มือสอง

Abstract

การเติบโตของรถยนต์มือสองเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแสดงให้เห็นถึงผู้ประกอบการเต็นท์รถยนต์มือสองเพิ่มขึ้นเช่นเดียวกัน ผู้บริโภคจึงต้องมีการคำนึงถึงมาตรฐานการบริการของผู้ประกอบการเต็นท์รถยนต์มือสอง เพื่อให้เกิดทัศนคติอันดีต่อผู้ประกอบการในการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสอง อาทิเช่น ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านสถานที่การจัดจำหน่าย ด้านลักษณะทางกายภาพ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านกระบวนการให้บริการ ด้านพนักงานผู้ให้บริการ และด้านราคา ดังนั้นหากผู้ประกอบการเต็นท์รถยนต์มือสองพัฒนาองค์ประกอบการดำเนินธุรกิจข้างต้น ย่อมส่งผลทัศนคติเชิงบวกต่อผู้บริโภคให้เกิดกำลังซื้อเพิ่มมากขึ้นในตลาด

7 FACTORS THAT INFLUENCE CONSUMER’S POSITIVE ATTITUDES TOWARD THE USED CAR’S DEALER

The growths of second hand car business have more increased continuously, which implied that number of used car’s dealer was also increased. To strength good attitude of buyers toward them, the consumers must realize how to make a good decision toward service standard of each used car’s dealer. For example, product factor, distribution factor, psychological factor, marketing promotion factor, process of service factor, personal factor and pricing factor. If the used car’s dealer realized the important of all factors, the consumers will have a confidence which will reflect on number of business transaction of the second hand cars.