Multiple-Parallel Mediator Influence of Brand that connect with Consumer Attitude of Endorser to Purchasing Intention of Inkjet Business
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was (1) to study Consumer Attitude of Endorser, Brand Credibility, Brand Attitude, Brand Trust, Brand Image and Purchased Intention. (2) to examine the influence of Consumer Attitude of Endorser, Brand Credibility, Brand Attitude, Brand Trust and Brand Image that affect Purchased Intention and (3) to analyze Multiple-Parallel Mediator Influence of Brand that connect with Consumer Attitude of Endorser to Purchasing Intention of Inkjet Business. Quantitative research was conducted using a survey method by questionnaire distributing 420 cases with a group of inkjet business, printing materials and advertisement in Thailand. Data were generated by mean, percentage and standard deviation. Test hypothesis by examining the structural equation model with smart PLS 4.0. The results showed that Consumer Attitude of Endorser significantly influences Brand Credibility, Brand Attitude, Brand Trust and Brand Image. Brand Credibility significantly influence Purchased Intention. Brand Attitude significantly influence Purchased Intention. Brand Image significantly influence Purchased Intention and Consumer Attitude of Endorser significantly influence Purchased Intention as well at the 0.01 level. However, Brand Trust failed to influence Purchased Intention.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ผลงานที่ปรากฎในวารสารฉบับนี้เป็นลิขสิทธิ์เฉพาะส่วนบุคคลของผู้เขียนซึ่งต้องรับผิดชอบต่อผลทาง กฎหมายที่อาจเกิดขึ้นได้และไม่มีผลต่อกองบรรณาธิการReferences
กอบบุญ ทองไสว. (2564). อิทธิพลของ Influencer ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเวชสำอางของกลุ่มผู้บริโภค ในหน่วยงาน eXta health & wellness ของบริษัทซีพีออลล์จำกัด (มหาชน). (บริหารธุรกิจบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง).
ณัฏฐริณีย์ รินศิริกุล. (2565). ผลของประเภทผู้สนับสนุนสินค้าในโฆษณาสินค้าแฟชั่น และประเภทบัญชีอินสตาแกรมต่อการตอบสนองของผู้บริโภค. (นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย).
นฤมล ทรัพย์มี. (2562). ความน่าเชื่อถือของแบรนด์และการรับรู้เอกลักษณ์ผลิตภัณฑ์ที่ส่งผลต่อความเต็มใจที่จะจ่ายสินค้า Upcycling ในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระ บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
บัวแก้ว ดวงศรี. (2557). ส่วนประสมการตลาดที่ลูกค้าใช้ตัดสินใจซื้อเครื่องพิมพ์อิงค์เจ็ท รุ่นดร๊าฟสเตชั่น ของบริษัทอีสเทคดิจิตอลเทคโนโลยี จำกัด กรุงเทพมหานคร. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี).
บุญฑวรรณ วิงวอน. (2553). ตัวแบบเส้นทาง PLS ของบุพปัจจัยและผลลัพธ์ของการรับรู้ในการสนับสนุนจากองค์กรของพนักงานวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม จังหวัดลำปาง. วารสารสมาคมนักวิจัย, 15(3), 93-108.
พรรณรายณ์ กันทะจิตร. (2564). อิทธิพลของการใช้กลยุทธ์การตลาดผ่านบุคคลที่มีชื่อเสียงที่ส่งผลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้าของผู้ใช้เครือข่าย AIS ในเขตกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระ บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
พิมพ์ กฤตยาไชยวัฒน (2563). การสื่อสารการตลาดแบบบูรณาการ ความไว้วางใจ และการรับรู้คุณค่าของช่องทาง ออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าประเภทเครื่องสำอางผ่านเฟซบุ๊กของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. (การค้นคว้าอิสระ บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
ภัณฑิรา สวาทพงษ์. (2563). อิทธิพลภาพลักษณ์องค์การ และการรับรู้คุณภาพบริการ ที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าร้านหนังสือนายอินทร์. (บริหารธุรกิจบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร).
ลดาอำไพ กิ้มแก้ว. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค จากสื่อโฆษณาประเภทวิดีโอ ผ่านผู้มีอิทธิพลบนสังคมออนไลน์. (สารนิพนธ์ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์).
วิชญ วิชิตพันธุ์. (2562). กลยุทธ์การสื่อสารผ่านรูปแบบการใช้บุคคลที่มีชื่อเสียง และการรับรู้ภาพลักษณ์ของผู้บริโภคกรณีศึกษารถยนต์ตราสินค้าโตโยต้ารุ่นวีออส. (การค้นคว้าอิสระสาขาวิชาการสื่อสารเชิงกลยุทธ์ บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ).
อริญชย์ ณ ระนอง. (2559). อิทธิพลของทัศนคติ ที่มีต่อการโฆษณาสินค้า และทัศนคติที่มีต่อตราสินค้าในฐานะปัจจัยคั่นกลางที่ถ่ายทอดอิทธิพลของการรับรองผลิตภัณฑ์ โดยบุคคลที่มีชื่อเสียงสู่ความตั้งใจซื้อ. วารสารมหาวิทยาลัยศิลปากร, 36(3), 145-168.
Belanche, Casalo, Flavian and Sanchez. (2021). Understanding influencer marketing: The role of congruence between influencers, products and consumers. Journal of Business Research, 132(2), 186-195.
Breves, Liebers, Kunze and Abt. (2019). The Perceived Fit between Instagram Influencers and the Endorsed Brand: How Influencer-Brand Fit Affects Source Credibility and Persuasive Effectiveness. Journal of Advertising Research, 59(4), 440-454.
Chen, Qie, Memon and Yesuf. (2021). The Empirical Analysis of Green Innovation for Fashion Brands, Perceived Value and Green Purchase Intention-Mediating and Moderating Effects. Retrieved August 22, 2023, from https://doi.org/10.3390/su13084238
Chin, Isa and Alodin. (2020). The impact of endorser and brand credibility on consumers’ purchase intention: the mediating effect of attitude towards brand and brand credibility. Journal of Marketing Communications, 26(1), 1-17.
Cronbach. (1974). Essentials of Psychological Testing. 3 rd ed. New York: Harper and Row.
Curvelo, Watanabe and Alfinito. (2019). Purchase intention of organic food under the influence of attributes, consumer trust and perceived value. Revista de Gestão, 26(3), 198-211.
Febrian and Fadly. (2021). Brand Trust as Celebrity Endorser Marketing Moderator’s Role. Jurnal Aplikasi Manajemen, 19(1), 207-216.
Felbert and Breuer. (2021). How the type of sports-related endorser influences consumers’ purchase intentions. International Journal of Sports Marketing and Sponsorship ahead-of-print.
Hair et al. (2010). Multivariate Data Analysis. Upper Saddle River, NJ: Pearson.
Hussain, Melewar, Priporas and Foroudi. (2020). Understanding Celebrity Trust and Its Effects on Other Credibility and Image Constructs: A Qualitative Approach. Corporate Reputation Review, 24(6).
Kareem and Venugopal. (2023). Social Media Influencers’ Traits and Purchase Intention: A Moderated Mediation Effect of Attitude Towards Brand Credibility and Brand Familiarity. Retrieved August 15, 2023, from https://doi.org/10.1177/23197145231162257
Machi, Nemavhidi, Chuchu and Nyagadza. (2022). Exploring the impact of brand awareness, brand loyalty and brand attitude on purchase intention in online shopping. International Journal of Research in Business and Social Science, 11(5), 176-187.
Rovinelli and Hambleton. (1977). On the Use of Content Specialists in the Assessment of Criterion Referenced Test item Validity. Dutch Journal of Educational Research, 2, 49-60.
Shahid, Hussain and aZafar. (2017). The Impact of Brand Awareness on The Consumers’ Purchase Intention. Journal of Marketing and Consumer Research, 33, 34-38.
Tseng and Wang. (2023). Consumer attitudes and purchase intentions towards internet celebrity self-brands: an integrated view of congruence, brand authenticity and internet celebrity involvement. Journal of Product and Brand Management, 32(6), 863-877.
Wang and Scheinbaum. (2017). Enhancing Brand Credibility Via Celebrity Endorsement. Journal of Advertising Research, 58(1), 16-32.
Duangsri, B. (2014). Marketing Mix Affecting Customers’ Buying Decision on Inkjet Printer Model Draf Station of Eastech Digital Technology Co.,Ltd., Bangkok. (Master of Business Administration, Dhonburi Rajabhat University). (in Thai)
Kantajit, P. (2021). Influence of marketing strategies using the celebrity to affecting Brand equity from AIS users in Bangkok. (M.B.A., Graduate School, Bangkok University). (in Thai)
Kimkaew, L. (2017). Factors Affecting Consumer Intentions of Video Advertising Trough Online Social Influence. (Master of Business Administration, Thammasat University). (in Thai)
Kittayachaiyawat, P. (2021). Integrated Marketing Communication, Trust and Perceived Online Channel Value Affecting Cosmetics Purchasing Decision through Facebook of Customers in Bangkok. (M.B.A., Graduate School, Bangkok University). (in Thai)
Na Ranong, A. (2016). Influences of Attitudes towards Product Advertising and Brands as Mediators Transferring Celebrity Endorsement Influences on Purchase Intention. Silpakorn University e-Journal, 36(3), 145-168. (in Thai)
Rinsirikul, N. (2022). Effects of endorser types in fashion advertising and types of Instagram accounts on consumer responses. (Master of Communication Arts, Chulalongkorn University). (in Thai)
Sapmee, N. (2020). Brand credibility and perceived uniqueness affecting consumers willingness to pay upcycling product in Bangkok. (M.B.A., Graduate School, Bangkok University). (in Thai)
Sawatpong, P. (2020). The influence of Organization Image and Perceived Service Quality on Purchasing Intention at Naiin bookstore. (Bachelor of Business Administration, Silpakorn University). (in Thai)
Tongsawai, K. (2021). Influencers’ Influence on Women Consumer Buying Decision in eXta health & wellness of CP ALL public company limited. (Bachelor of Business Administration, Ramkhamhaeng University). (in Thai)
Wichipan, W. (2019). Communication strategy through celebrities presenter and the image acknowledge of consumer toward Toyota Vios. (M.Com.Arts, Graduate School, Bangkok University). (in Thai)
Wingwon, B. (2010). PLS Path Model for Antecedents and Consequences of Perceived Organizational Support (POS) for Employees in Small and Medium Enterprise in Lampang Province. Journal of the Association of Researchers, 15(3), 93-108. (in Thai)