Relationships between Predictive Marketing Strategies and Performance of Dietary Supplement Businesses in Thailand

Main Article Content

Chutipa Khampan
Sasichai Pimpan

Abstract

This study investigated the relationship between predictive marketing strategies and performance of dietary supplement businesses in Thailand. The subjects of this study were marketing executive in 83 dietary supplement businesses in Thailand. The data were collected through a mail survey. Correlation coefficient analysis and multiple regression analysis was used to examine the effect of predictive marketing strategies and performance. The results show that predictive marketing strategies positively influenced on performance. Therefore, marketing executive should focus on customer forecasting, product innovation emphasis, and brand extension to provide organizations with useful insights for operations to predict consumer behavior and the leader in the business.

Article Details

How to Cite
Khampan, C., & Pimpan, S. . (2023). Relationships between Predictive Marketing Strategies and Performance of Dietary Supplement Businesses in Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University, 17(2), 81–92. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/trujournal/article/view/266895
Section
บทความวิจัย

References

กรมพัฒนาธุรกิจการค้า. (2564). DBD Data Warehouse. สืบค้นเมื่อ 11 พฤศจิกายน 2565, จาก www.datawarehouse.dbd.go.th/index.

ชาคร อ่อนฉวี. (2558). ผลกระทบของประสิทธิภาพการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีผลต่อการดำเนินงานของธุรกิจสิ่งทอและเครื่องนุ่งห่มในภาคกลาง. วิทยานิพนธ์ ศ.ม. มหาสารคาม : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

ช่อฉัตร สัจจาวิริยะ, ประทานพร จันทร์อินทริ, สุธนา บุญเหลือ. (2564). ตัวแปรต้นเหตุของความสามารถในการตอบสนองลูกค้าเชิงกลยุทธ์: หลักฐานเชิงประจักษ์จากธุรกิจเครื่องสำอางในประเทศไทย. วารสารศิลปะศาสตร์และอุตสาหกรรมบริการ มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์. 11(1).

ธนวิน สาตสิน. (2559). ผลกระทบของการพัฒนาผลิตภัณฑ์สมัยใหม่เชิงกลยุทธ์ต่อผลการดำเนินงานของธุรกิจ SMEs ในเขตภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ บธ.ม.มหาสารคาม : มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

นันธวัฒน์ ธนสัจจวัฒน์. (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างการมุ่งเน้นมาตรฐานการบริการร่วมสมัยกับผลการดำเนินงาน ของสาขาธนาคารออมสินในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วิทยานิพนธ์ บธ.ม. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

บุญชม ศรีสะอาด. (2556). การวิจัยเบื้องต้น. กรุงเทพฯ: สุวีริยาสาส์น.

พรศิริ วิรุณพันธ์, ประทานพร จันทร์อินทร์, ปกรณ์ สัจจพงษ์. (2561). ศักยภาพการจัดการตราสินค้าเชิงกลยุทธ์และความอยู่รอดของธุรกิจ: ตรวจสอบหลักฐานเชิงประจักษ์ของธุรกิจอาหารเสริมในประเทศไทย. วารสารวิทยาลัยพาณิชยศาสตร์บูรพาปริทัศน์. 13(1).

มทนา วิบูลยเสข. (2563). Big Data คืออะไร. สืบค้นเมื่อ 25 มกราคม 2566, จาก www.aware.co.th/big-data-A3.

ลลิลทิพย์ ชัยมโนนาถ. (2556). บทบาทของคุณภาพ ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับตราสินค้าการประเมินการขยายตราสินค้าของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์ นศ.ม. จุฬาลงกรณ์: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

วรินทร์ทิพย์ กำลังแพทย์. (2565). กลยุทธ์การตลาดเชิงคาดการณ์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อซ้ำของลูกค้าร้านขายยาในจังหวัดนครปฐม. วารสารศิลปะศาสตร์และอุตสาหกรรมบริการ. 5(1).

ศศิฉาย พิมพ์พรรค์. (2565). ผลกระทบของความสามารถในการสร้างสรรค์ทางการตลาดต่อผลการดำเนินงานทางการตลาดของธุรกิจเครื่องดื่มในประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยธนบุรี. 16(1): 13-22. (in Thai)

สมบัติ ท้ายเรือคำ. (2553). ระเบียบวิธีวิจัยสำหรับมนุษย์ศาสตร์และสังคมศาสตร์. มหาสารคาม: มหาวิทยาลัยมหาสารคาม.

สำนักงานนโยบายและยุทธศาสตร์การค้า. (2564). สนค. แนะไทยฉวยจังหวะผลิตสินค้าป้อนหลังคนทั่วโลกต้องการอาหารเสริม-วิตามินสู้โควิด-19. สืบค้นเมื่อ 18 พฤศจิกายน 2565, จาก www.tpso.moc.go.th/th/node/11058.

Aaker, D.A., Kumar, V., & Day, G.S. (2001). Marketing Research. New York: John Wiley & Sons.

Barney, J. B. (1991). Firm Resources and Sustainable Competitive Advantage. Journal of Management. 17:99-120.

Black, K. (2010). Business Statistics: Contemporary Decision Making. 6th Edition, John Wiley and Sons, Hoboken.

Hair, J.F., Black, W.C., Babin, B.J., & Anderson, R.E. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective 7thed. New Jersey: Pearson Education.

Kaplan, RS. & Norton, DP. (1992). The Balanced Scorecard - Measures that Drive Performance, Harvard Business Review. 70(1): 71-89.

Kotler, P. (2021). Marketing 5.0: Technology for Humanity. John Wiley & Sons Singapore Pte.

Krejcie, R. V. & Morgan, D. W. (1970). Determining Sample Size for Research Activities. Educational and Psychological Measurement. 30(3): 607-610.

Mitchell, W.D. (2020). Proactive Predictive Analytics within the Customer Lifecycle to Prevent Customer Churn. Doctor of Business Administration. Northcentral University. 3(1): 153-154.

Moraru, S. & Vincenti, P. (2016). From Data Collection to Behavior Prediction: What is After Big Data and Small Data? Predictive Marketing and The Path to Successful Business, National University of Political Studies and Public Administration.

Rafiq, M., & Zhang, X., Jia-hai, Y., Naz, S., & Maqbool, S. (2020). Impact of a Balanced Scorecard as a Strategic Management System Tool to Improve Sustainable Development: Measuring the Mediation of Organizational Performance through PLS-Smart, Sustainability. 12: 1-9.

Tykheev, D. (2018). Big Data in marketing. Saimaa University of Applied Sciences. 57(1): 49-50.

Translated Thai References

Chaimanonart. L. (2013). Role of Consumer-brand Relationship Quality on Consumer’ Evaluation of Brand Extension. (Master of Arts (Communication Arts) Thesis, Chulalongkorn University). (in Thai)

Department of Business Development. (2021). DBD Data Warehouse. Retrieved November 11, 2022, from www.datawarehouse.dbd.go.th/index. (in Thai)

Kumlangphaet, W. (2022). Predictive Marketing Strategies Affect Repurchase Decision-Making of Pharmacy in Nakhon Pathom Province. Journal of Liberal Arts and Service Industry. 5(1). (in Thai)

Ornchawee, C. (2015). Effects of New Product Development Efficiency on Performance of Textile and Apparel Businesses in the Central. (Master of Business Economics Thesis, Mahasarakham University). (in Thai)

Pimpan, S. (2022). Effect of Marketing Creation Capability on Marketing Performance of Beverage Businesses in Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences Thonburi University. 16(1): 13-22. (in Thai)

Sajjaviriya, C., Jhundra-indra, P., & Boonlua, S. (2021). Strategic Customer Response Capability and Marketing Performance: An Empirical Investigation of Cosmetic Businesses in Thailand. Journal of Humanities and Social Sciences Nakhon Phanom University. 11(1). (in Thai)

Satsine, T. (2016). Effects of Strategic Modern Product Development on Performance of SMEs Businesses in Northeastern. (Master of Business Administration Thesis, Mahasarakham University). (in Thai)

Srisa-at, B. (2013). The initial research. Bangkok: Suweeriyasan publishing. (in Thai)

Tanasatjawat, N. (2018). Relationships between Contemporary Service Standard Orientation and Performance of Branch of Government Savings Bank in the Northeast. (Master of Business Administration Thesis, Mahasarakham University). (in Thai)

Tayraukham, S. (2010). Research methodology in social sciences and humanities. Mahasarakham: Mahasarakham University. (in Thai)

Trade Policy and Strategy Office. (2021). Suggests that Thailand seizes the rhythm of producing products to feed people around the world in need of dietary supplements – vitamins to fight COVID-19. Retrieved November 18, 2022, from www.tpso.moc.go.th/th/node/11058 (in Thai)

Vibulyasek, M. (2020). What is Big Data. Retrieved January 25, 2023, from www.aware.co.th/big-data-A3, (in Thai)

Wirunphan, p., Jhundra-Indra, p., & Suichaphong, p. (2018). Strategic Brand Management Capability and Firm Survival: Empirical in Thailand’s Food Supplement Industry. Journal of Graduate School of Commerce Burapha Review. 13(1). (in Thai)